Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Qualität. Ein Stern Abzug für die Verpackung. Die Rolle war verpackt in einer Trommel, diese beidseitig mit einem Deckel verschlossen, dieser wiederum getackert. Ein Deckel hatte sich gelöst und war verschwunden. Die Tackerklammern haben dann den Teppich zerkratzt. Glück, der Teppich war mit dem Muster nach innen gerollt, die Beschädigung also auf der Rück- bzw. Unterseite und somit verlegbar. Vielleicht sollten die Deckel mit Klebeband gesichert werden.
Achtung! In der Angabe steht bis zu 1%Toleranz. Meine Folie wurde nur mit +0,33% Toleranz geliefert und war nach kurzer Zeit wie befüchtet zu klein. Habe mein Befürchten direkt nach der Lieferung dem Service gemeldet. Wurde aber nur vertröstet, dass das Schrumpfen kein "Muss" ist und wir erstmal abwarten sollen. Wir finden dann schon eine Lösung. Die Lösung war dann 15% Nachlass für die Folie die meinen Tisch gar nicht mehr vollständig abdeckt. Als ich das Angebot nicht annehmen wollte, wurde die Reklamation abgelehnt, weil ja "bis zu" drin steht und der Händler ja gar nicht verpflichtet ist die Folie länger zu schneiden. Auch wurde mir eine Tabelle vorgelegt wo eine +/- Toleranz angegeben ist. Also kann der Händler die Folie auch kleiner liefern. Diese Tabelle ist aber Online im Angebot nicht hinterlegt!
Bitte Abstand halten und am Besten im Voraus alles schriftlich nachfragen und festhalten bevor bestellt wird.
Reklamation mit mangelhaftem Service zur Abwicklung
Badteppich mit Marmormuster in 2 Breiten bestellt - leider mit deutlichen Farbabweichungen geliefert bekommen. Seit über einer Woche versuchen wir Klärung und Einigung. Jedes Mal antwortet ein anderer Mensch und weiß offenbar nichts von den vorherigen Absprachen bzw. Angeboten. Fazit: Reklamationsware, erschwerte Kommunikation, immer noch keine Lösung für Reklamation. Sehr sehr schade, wir hatten uns so auf den neuen Badteppich gefreut ...
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16.11.2023
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Produkt..... Pünktlich
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15.11.2023
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Die Abwicklung der rechnung über Billie war etwas undurchsichtig.
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14.11.2023
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Problem schnell gelöst, prima
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12.11.2023
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Wurde als versendet markiert, hat jedoch keine Sendungsnummer und Ware ist auch noch nicht angekommen.
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06.11.2023
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Schnelle Lieferung,
Qualität gut, nutzen Teppich aber auch erst 2 Wochen.
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04.11.2023
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Super Qualität aber leider noch zu klein für meinen Tisch.
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles sehr gut geklappt.…
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt. Wir sind mit der Ware sehr zufrieden. Die Bestellung war eine massgenaue Weichschaummatte. Alles super
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