GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 28.12.2018
aktualisiert am: 28.05.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Gut sortierter Shop mit grosser Auswahl - was ich bestellt habe ist wirklich toll - Küchenläufer ist superschön und auch noch abwaschbar - Schmutzmatte für den Flur passt perfekt und ist rutschfest und die Fußmatte im Eingangsbereich hat eine schöne Farbe und passt auch genau von der Größe - die Matten sind nicht so schwer und sie lassen sich gut absaugen - also ich bin begeistert - vor allem auch von den super Preisen - da kann man sich doch locker mal eine neue Matte oder einen Läufer leisten - absolut empfehlenswert
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Relevanteste kritische Erfahrung
22.06.2022
Ich bin extrem unzufrieden. Mir wurde eine Fussmatte in falscher Farbe geliefert. Schriftliche Reklamation. Abgewiesen, mit der Begründung, das sei die Farbe, die vom Hersteller so komme, da könne man nichts machen und im Übrigen wäre das die Bestellte. Nochmal reklamiert, mit schlechter Rezension auf Google gedroht und ein Foto und einen Screenshot von Farbvarianten des Produkts mitgeschickt, damit wirklich jeder erkennt, das es die falsche Farbe ist.
Akzeptiert und sich entschuldigt.
Bei der Rückerstattung dann aber die Versandkosten einbehalten.
Da bleibt mir nur Kopfschütteln und 1 Stern.
Nie mehr wieder.
Was zum ANRO-Shops passt: mein Feedback zum Produkt und zum Service, obwohl ausdrücklich per Mail eingefordert, wird auf der Website nicht veröffentlicht.
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Bewertungen für Anroshop.de - Onlineshop
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Die Matte stinkt durchs ganze Haus!!
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Erst ist der falsche Name auf der Lieferanschrift (Rechnungs- und Lieferanschrift waren unterschiedlich) und dann wurde nicht wie bestellt auf Rolle geliefert, sondern zusammengefaltet im Paket. Es waren 3 Artikel, für jeden Artikel wurden 2,99 Euro für die Rolle bezahlt. für die Reklamation wird ein Bildnachweis gefordert, der so leider nicht möglich ist, da die Empfängerin eine 75jährige ist ohne Internetzugang oder Smartphone und 100km weit weg wohnt vom Besteller. Sehr ärgerlich
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17.01.2023
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17.01.2023
Bestellung war unmittelbar nach der Abgabe nicht mehr zu stornieren bzw. Die Gegenseite hat sich nicht rechtzeitig gemeldet. Annahmverweigerung hat man mir dann angeboten. Lieferung war schnell, habe diese angenommen, Preis/Leistung des Produktes ist überaus gut.
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16.01.2023
Besser achten auf die Bestellung. Meine Ware hat die falsche Farbe.
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15.01.2023
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14.01.2023
Schnelle Lieferung
Gute Produktqualität
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13.01.2023
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11.01.2023
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09.01.2023
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02.01.2023
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Die Ware ist in Ordnung, aber derjenige, der die Ware verpackt, raucht wie ein Schlot. Sofort ausgepackt kam mir ein unerträglicher Gestank entgegen. Seither stehen die Matten, die keinesfalls nach Kunststoff riechen, seit Tagen auf dem Balkon und stinken bis heute.
Für mich ein Grund, dort nicht noch einmal zu bestellen.
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Leider nur 3 Sterne da die Anfrage vor der Ware kam, die Bestellung im Shop problemlos und reibungslos, Lieferung der Ware durch DHL verspätet bzw. noch nicht da was aber nicht im Verschulden des Lieferanten liegt.
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29.12.2022
schnelle Bearbeitung der Bestellung und Lieferung
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28.12.2022
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27.12.2022
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24.12.2022
Super Qualität, sehr schnelle Lieferung,
dunkler in Natura als auf dem Foto. Für uns sogar besser
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22.12.2022
gute Qualität, sehr schnelle Lieferung. schöne Optik, läßt sich super zuschneiden, leider nicht ganz rutschfest auf Laminat und Fliesen, daher 1 Punkt Abzug.
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