Ein Dreivierterljahr habe ich bei lokalen Anbietern nach einem Gitter für ein Insektenschutzrollo gesucht, das oben und unten die entsprechenden Profile zum Einhängen in die dazugehörigen Leisten besitzt. Obwohl ich das demonitierte Gitter mithatte, wollte mir niemand helfen. Es müsse sich jemand das vor Ort anschauen ... Als ob ich das nicht selbst einspannen könnte. Bei Teso habe ich ein Bild geschickt, nach drei Minuten hatte ich eine Antwort, zwei Tage später das Gitter (sehr kostengünstig), und dann bekam ich (ungebefragt) auch noch wertvolle Tipps für die Montage (Federspannung). Mittlerweile ist alles montiert und funktioniert tadellos. Ganz ehrlich: Genauso stelle ich mir das vor. Schön zu sehen, dass es so einen Service heute noch gibt. Bin echt begeistert!
Zunächst gilt zu sagen, dass die Lieferung tadellos geklappt hat und das Produkt auch meinen Vorstellungen entspricht, was das Aussehen anbelangt. Allerdings ist der Zusammenbau eine Zumutung! Jeder, der nicht ein gewisses Maß an handwerklichem Geschick besetzt wird am Zusammenbau scheitern. Bei dem preis muss man als Kunde zu viel selbst montieren. Das steht in keinem Verhältnis. und wenn man wie ich, vier Fenster montieren muss, verliert man schlichtweg die Lust.
Kann hier nur die beste Note vergeben. Problemlose Bestellung im Shop und Lieferung der Ware innerhalb von 24 Stunden. Besser geht es nicht.
Absolute Spitzenklasse. Sehr zu empfehlen.
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sorgfältig verpackt, Polster- bzw. Schutzmaterial hätte noch umweltfreundlicher sein können.
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Antwort von teso-shop.de
11.12.2023
Vielen Dank für den Tipp mit der Verpackung. Es ist richtig und sehr gut, dass wir uns Umweltbewusst verhalten. Wir nutzen für den Onlineshop bereits Dämmmaterial aus Mais und Papier / Pappe. Unsere Firma bekommt im Tagesgeschäft (abseits des Onlineshops) täglich Waren, die oftmals mit Luftkissen oder Luftpolsterfolie verpackt sind. Statt diese zu entsorgen verwenden wir diese Materialen weiter und benötigen daher weniger der Mais- oder Papierdämmung.
So wünscht man sich den Ablauf einer Internet Bestellung.
Eine Änderung meiner Bestellung wurde sofort umgesetzt. Der Schriftverkehr war freundlich und professionell.
Nach sehr guter telefonischer Auskunft bestellte ich zwei Produkte um meine Außenrollläden per SmartHome steuern zu können. Ich wurde sehr gut aufgeklärt und die Bestellung wurde innerhalb eines Tages verschickt.
Hierbei handelt es sich um einen sehr kompetenten Shop mit tollen Mitarbeitern und schnellen Versand. Weiter so!
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Super Kommunikation. Außergewöhnlich gut organisiert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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