Ein Dreivierterljahr habe ich bei lokalen Anbietern nach einem Gitter für ein Insektenschutzrollo gesucht, das oben und unten die entsprechenden Profile zum Einhängen in die dazugehörigen Leisten besitzt. Obwohl ich das demonitierte Gitter mithatte, wollte mir niemand helfen. Es müsse sich jemand das vor Ort anschauen ... Als ob ich das nicht selbst einspannen könnte. Bei Teso habe ich ein Bild geschickt, nach drei Minuten hatte ich eine Antwort, zwei Tage später das Gitter (sehr kostengünstig), und dann bekam ich (ungebefragt) auch noch wertvolle Tipps für die Montage (Federspannung). Mittlerweile ist alles montiert und funktioniert tadellos. Ganz ehrlich: Genauso stelle ich mir das vor. Schön zu sehen, dass es so einen Service heute noch gibt. Bin echt begeistert!
Zunächst gilt zu sagen, dass die Lieferung tadellos geklappt hat und das Produkt auch meinen Vorstellungen entspricht, was das Aussehen anbelangt. Allerdings ist der Zusammenbau eine Zumutung! Jeder, der nicht ein gewisses Maß an handwerklichem Geschick besetzt wird am Zusammenbau scheitern. Bei dem preis muss man als Kunde zu viel selbst montieren. Das steht in keinem Verhältnis. und wenn man wie ich, vier Fenster montieren muss, verliert man schlichtweg die Lust.
Sehr gute Preise und schnelle Lieferung.
Perfekt 👍‼️
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19.01.2024
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Sehr freundlicher Kontakt und zügige Lieferung.
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19.01.2024
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19.01.2024
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Schnelle Lieferung, Qualität passt wie erwartet.
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17.01.2024
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14.01.2024
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14.01.2024
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Verwunderlich war ich über die Lieferung von zwei Gurtwicklern!? Einen hatte ich bestellt. Was soll ich nun mit dem Übrigen machen? Verwerfen oder Zurücksenden? Bitte geben Sie mir Bescheid.
Ansonsten war die Lieferung i.O.
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Antwort von teso-shop.de
16.01.2024
Hallo,
wir entschuldigen den Fehler. Sie können den übrigen Wickler als Ersatz behalten. Wir möchten Ihnen keine Umstände bereiten, zudem wäre die Retoure (durch hohe kosten für den Rückversand) unwirtschaftlich.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Haselbachtal,
Jan Tenne
14.01.2024
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Bis 14 Uhr bestellt, am nächsten Tag geliefert. Super.
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14.01.2024
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13.01.2024
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Unkomplizierte Stornierung, schneller Versand, Artikel entspricht genau der Beschreibung
Besser könnte man...:
Kürzere Antwortzeiten bei Fragen oder Stornierung .... (eine automatische Antwortmail mit ( Anliegen wird bearbeitet) wäre super
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