Eigentlich kaufe ich die Produkte von Medima lieber im stationären Handel, da man die Produkte anprobieren und seine Kaufentscheidung überlegen kann ohne die Ware dann zurückschicken zu müssen. Allerdings sind die gekauften Produkte in meinem Einkaufsumfeld nicht mehr erhältlich. Mit dem Medima-Shop bin ich sehr zufrieden. Die Produkte sind übersichtlich, die Größentabelle zur Ermittlung der richtigen Größe hat super funktioniert und der Bestellvorgang ist einfach. Bei einem Unternehmen mit Sitz hier habe ich Vorkasse gewählt und bin nicht enttäuscht worden. Innerhalb von drei Tagen ist die Ware solide verpackt und unbeschädigt angekommen. Ich werde auf jeden Fall wieder im Medima-Shop bestellen, da ich auf die bewährten Produkte nicht verzichten will.
Ich bin ein Fan ihrer Überdinger, besonders der mit dem hohen Wollanteil (65%)Nr. 196/350. Doch mit der letzten Sendung war ich nicht zufrieden.
schon als ich sie erhalten hab, hatte ich das Gefühl, dass die Socken dünner sind als die letzten, die ich bestellt hatte. Und tatsächlich, innerhalb kürzester Zeit (ca. 1 Monat) waren die Überdinger durchgelaufen und hatten ein Loch. Hat sich wirklich an den Materialien etwas verändert? LG Elke Kopf
Gute Ware, weitgehend Herkunft der Ware gekennzeichnet, mittelständisches Unternehmen, das Verantwortung übernimmt und sich sichtbar bemüht. Schnelle Reaktion auf meine Frage/Anmerkungen.
Verbesserung nötig bei:
Ich bekam keine Benachrichtigung über den Postversand, nur durch Zufall konnte es entgegengenommen werden. Mehrere Positionen der einzelnen Kategorien wären wünschenswert. Relativ geringes Angebot. Danke!
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20.11.2023
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Kuschel-Effekt mit Zwicken:
Leider ist das Halte-Gummi zu dünn, schnürt ein, obwohl die Größe passt - bei mir sogar - vor allem an Oberschenkel eher zu weit ausfällt, xl bei 44-46 was allerdings eine individuelle Sache ist und ich die Größe nicht bemängele.
Aber Gummi - schade.
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08.11.2023
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Mega Kundenservice - schwaches Produkt
Lieferung und Kundenservice sind sehr gut, dass Produkt ( Nierenwärmer) zeigte deutliche Schwächen - obwohl großzügige Größe bestellt - riss das Produkt nach wenigen Tagen an der Naht ein. Ein Wegwerfartikel ???
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20.12.2023
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Die Größe hat nicht gestimmt: bestellt small, Medium war geliefert und viel zu groß !
Mit freundlichen Grüßen
G. Freudenstein
Ware am 26.11.2023 mit Vorlasse bezahlt, heute, 2.12. noch nicht erhalten; auch keine Benachrichtigung. Sehr ärgerlich.
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13.08.2023
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Ich habe eine Bestellung am 6.8. aufgegeben mit Lieferungszusage 1-3 Tage. Die Lieferung ist noch nicht angekommen.
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Antwort von medima.de
21.08.2023
Sehr geehrte*r Medima-Kunde*in,
herzlichen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir haben auf der Startseite unseres Shops darüber informiert, dass unser Betrieb bis zum 14.08. Betriebsruhe hat und die in diesem Zeitraum eingehende Bestellungen direkt im Anschluss daran wieder versendet werden. Eventuell haben Sie das übersehen.
Wir haben ihre konkrete Anfrage geprüft und dürfen Ihnen mitteilen, dass Ihre Bestellung laut DHL am 15.08. erfolgreich zugestellt wurde. Wir bitten dennoch, die Unannehmlichkeiten aufgrund der Verzögerung zu entschuldigen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Bei künftigen Fragen zu Ihren Bestellungen können Sie sich gerne auch jederzeit direkt an unseren Kundenservice shop@medima.de wenden.
Ihr Medima-Team
01.10.2023
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Auftragsbearbeitung Versand etc alles ok.
Das Produkt jedoch war für ein Hemd viel zu kratzig
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07.12.2023
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Man könnte die Größsenbezeichnung klarer machen. Ich hatte meinen Artikel zu klein bestellt...
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