Ich bin absolut begeistert. Ich habe lediglich eine Probe bestellt und in dem Maße, wie diese kleine Probe verpackt wurde, wurden mir noch nicht einmal teure Nischendüfte zugeschickt.
Kostenlose Geschenkverpackung (und die ist keineswegs 0815, sondern wirklich mit Hingabe gemacht...augenscheinlich wurde diese sogar mit dem bestellten Duft einparfümiert), eine Grußkarte, Gummibärchen und 2 kostenlose weitere Duftproben. Und das Alles nur bei Bestellung einer Abfüllung, Wahnsinn! Service 10/10, ich bin mehr als positiv überrascht! :)
die Ware war sehr ansprechend verpackt und kam pünktlich an
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24.03.2024
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18.03.2024
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Alles super
Ich habe hier zum erstem Mal etwas bestellt und bin mehr als zufrieden. Meine Bestellung wurde gleich am nächsten Tag sorgfältig verpackt geliefert. Wie bereits erwähnt, war die Ware komplett bruchsicher verpackt, wunschgemäß bereits als Geschenk verpackt und als Beigabe gab es noch dazu zwei Probeparfüms und ein kleines Päckchen Gummibärchen. Ich bestelle wirklich viel, aber so ein tolles, süßes Paket habe ich noch nie bekommen. Fazit, ich kann die Parfümerie Kirner zu 100 % empfehlen. Der Service ist mega.
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18.03.2024
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Ist ein Geschenk, daher kann ich den Geruch nicht beurteilen. Verpackung der Flasche sieht schon edel aus. Flasche noch edler.
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17.03.2024
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Warte schon seid zwei Wochen auf meine Bestellung und am Hotline Telefon geht auch keiner ran der Artikel war mit sofort lieferbar aus gewiesen und schreibt man mit es hätte sich ein Fehler eingeschlichen aber der Artikel soll noch diese Woche eintreffen nix ist passiert darum nur ein Stern und ich werde definitiv nichts mehr bestellen
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Antwort von parfuemerie-kirner.de
18.03.2024
Sehr geehrte Frau Hofmann,
vielen Dank für Ihre Bestellung.
Wir haben die von Ihnen am 05.03.2024 getätigte Bestellung am selben Tag noch versendet. Am 18.03.2024 meldeten Sie sich, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben, was für uns im ersten Moment unerklärlich war, da wir dieses versendet haben. Nach genauer Betrachtung und Nachverfolgung sind wir dann darauf gekommen, dass Ihr Paket auf dem Versandweg durch eine dritte Person abhanden gekommen sein muss. Da Sie sich nicht früher gemeldet haben, konnten wir auch nicht früher reagieren. Jedoch haben wir Sie am selben Tag, an dem Sie uns bescheid gaben auch nochmals kontaktiert und den Fall erörtert und mitgeteilt, dass das bereits versendete Paket eben gestohlen wurde. Zudem haben wir am selben Tag noch, an dem Sie uns das mitgeteilt haben, ein Ersatzpaket an Sie versendet.
Leider kann es immer wieder zu Diebstählen auf dem Versandweg kommen und wir können auch immer erst dann reagieren, wenn der Kunde sich bei uns meldet.
Wir danken für Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Parfümerie Kirner Team
17.03.2024
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Sehr guter Bestellprozess und auch Lieferung. Danke auch für die weiteren Proben im Paket.
Ich hatte Nischenparfüm Proben bestellt. Diese kamen hübsch verpackt und sehr schnell bei mir an. Alles war ordentlich beschriftet und vernünftig abgefüllt.( kein Tropfen,kein kleckern). Dazu gab es noch zwei hochwertige Designerparfüm Proben. Habe mich sehr gefreut. Vielen Dank.
Nicht zu empfählen. Werbungsbild entspricht nicht der Beschreibung auf der Webseite, ich wurde getäuscht. Sorry!!!
Karzan Mukerji
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Antwort von parfuemerie-kirner.de
08.03.2024
Sehr geehrter Herr Mukerji,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Rezession.
Sie haben eine 2ml Probenabfüllung von dem Parfum „The Merchant of Venice – Queen of the Night EdP Concentrée“ bestellt und erhalten. Nun geben Sie an, dass wir Sie getäuscht hätten.
Sowohl die Produktbezeichnung, wie auch der Preis des Artikels geben an und weisen darauf hin, dass es sich hierbei nicht um einen originalen 100ml Flakon handelt, sondern um eine 2ml Duftabfüllung.
Zumal Sie aus der Produktinformation entnehmen hätten können, dass die Abbildung des Originalflakons lediglich zur Veranschaulichung der Probenabfüllung dient. „Das Produktbild stimmt nicht mit dem gelieferten Inhalt überein. Es dient lediglich der Veranschaulichung des Inhalts. Der bestellte Inhalt wird in 2ml Phiolen versendet.“
Sollten Sie sich beim nächsten Probenkauf unsicher sein, so können Sie uns gerne direkt kontaktieren, damit es zu keinen Unstimmigkeiten mehr kommt.
Vielen Dank für Ihre Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Parfümerie Kirner Team
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