GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 16.03.2015
aktualisiert am: 31.03.2023
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Bewertungen für VKF Renzel
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
06.04.2022
Sehr schnelle Abwicklung
Top verpackt
Echt eine sehr schön gefertigte Vitrine
Danke dafür !!!
m.f.g Frank
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Relevanteste kritische Erfahrung
Das Display ist von der Forme sehr schön, aber
keine einzige Schrauben hat in die dafür vorgesehen Löchern gehalten, nach 2 Tagen ist das Gestell komplett auseinander gefallen und musste neu verschraubt werden.
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Bewertungen für VKF Renzel
Verifizierte Bewertung
vor 10 Tagen
Bestellte Ware seit 12 Tagen ausstehend. Angeblich zweimal unter dubiosen Umständen zugestellt; jedweder Nachweis dazu bleibt von den Zustellern (UPS/GLS) aus. Dafür ist die Rechnung seit 14.03.2023 im Haus. Haben die Ware (Construct-Verbinder) jetzt beim örtlich niedergelassenen Baumarkt bestellt und bekommen diese zeitnah. VKF Renzel haben wir gebeten, unser Kundenkonto ersatzlos zu löschen.
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Antwort von VKF Renzel
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider sind wir hier auf die Paketdienstleister angewiesen und bedauern, dass die Pakete letztendlich nicht bei Ihnen angekommen sind. Die Ware haben wir Ihnen nun gutgeschrieben.
Verifizierte Bewertung
30.12.2022
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Antwort von VKF Renzel
26.01.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Könnten Sie uns kurz die Gründe für die 1 Sterne Bewertung erläutern, damit wir unseren Service verbessern können. Vielen Dank
Verifizierte Bewertung
Lieferung war prompt! Am 29.11 bestellt und was mich nervte war Anfang Dezember kam ein 10% Gutschein. Meine Nachfrage Per Mail,kurze Antwort nachträglich keine Verrechnung. Darauf ein Telefon Anruf von mir, das Dame am Telefon meinte sie spreche mit den zuständigen Herren. Ob vielleicht ein kleines Geschenk noch drin liegt. Es werde jemand zurückrufen. Aber ich habe keinen Anruf oder weiters Mail erhalten.
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Verifizierte Bewertung
28.11.2022
Bis heute keine Bestellbestätigung erhalten oder sonst irgendwas gehört. Bestellte Ware auch noch nicht bekommen.
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Verifizierte Bewertung
29.09.2022
Alles super
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Verifizierte Bewertung
13.09.2022
Retoure wird ewig bearbeitet, dauert 3 Wochen bis das Geld zurück überwiesen wird. Und das auch nur auf Nachfrage.
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30.06.2022
Auftrag storniert, Bestätigung erhalten. Ware wurde trotzdem geliefert und berechnet.
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Antwort von VKF Renzel
01.07.2022
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Bestellung wurde Ihnen bereits wieder gutgeschrieben. Wir hoffen, dass nun alles zu Ihrer Zufriedenheit. Ihr VKF Renzel Team.
Verifizierte Bewertung
Das Display ist von der Forme sehr schön, aber
keine einzige Schrauben hat in die dafür vorgesehen Löchern gehalten, nach 2 Tagen ist das Gestell komplett auseinander gefallen und musste neu verschraubt werden.
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Habe am 21.4. eine Leiter bestellt und mit Paypal bezahlt. Die Bestellungsbestätigung habe ich nach Nachfrage erst am 28.04. erhalten. Die Leiter ist noch nicht da.
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Antwort von VKF Renzel
04.05.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Mitteilung und entschuldigen Sie die späte Bestätigung. Das sollte nicht die Regel sein. Das Paket wird diese Woche geliefert.