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Könighaus Infrarot
Bewertungen:

690 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.694 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.10.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Könighaus Infrarot erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein ganzes Haus mit Infrarot-Platten heizen – das geht doch nicht. Doch – es geht – es geht sogar sehr gut. Unser Sohn mit seiner Familie und wir bewohnen je eine Doppelhaushälfte. Die ursprünglich vorhandene Fußbodenheizung mit Nachtstrom war defekt. Was tun? Nach vielen Überlegungen haben wir uns für eine IR-Heizung entschieden. Und nun kommt das Unternehmen Könighaus ins Spiel. Durch ihre Unterstützung, Beratung und aus unserer Sicht hervorragender Kompetenz war es dann so weit. Beginn der Planung Dezember 2020 – Ende der „Baumaßnahme“ Ende Januar 2021. Baumaßnahme bedeutet bei einer IR-Heizung ein Anhängen der Platten wie das Anhängen eines Bildes, bzw. das Aufstellen mit dazu bestellbaren Rollen. Inzwischen haben wir mit heutigem Tag, 20.07.2023, unsere Erfahrungen gesammelt. Es war eine Entscheidung, die wir immer wieder treffen würden. Die Platten liefern eine sehr angenehme und gleichmäßige Wärme. Keine unangenehme Luftzirkulation. Somit auch weniger Staubaufwirbelung. Die oftmals gehörte Meinung – Heizen mit Strom ist doch sehr teuer – können wir nicht bestätigen. Durch die mitgelieferten Thermostaten können wir unsere gewünschte Wohlfühltemperatur einstellen. Nach wenigen Tagen hatten wir für jeden Raum unsere Temperatur gefunden. Die Größe der beiden Haushälften beträgt 260 m² beheizt durch 22 IR-Platten mit unterschiedlichen Leistungen. Zum Ende noch ein großes Dankeschön an das gesamte Team des Unternehmens Könighaus. Bei auftretenden Fragen stehen uns die freundlichen Mitarbeiter jederzeit zur Verfügung. Familien Andre´ und Dieter Schulze
DS
Dieter S.
Stahnsdorf

Relevanteste negative Bewertung

15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde mein wirklich kleines Bad nicht warm. Deshalb Retoure.
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Bewertungen für Könighaus Infrarot

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24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Telefonischer Kontakt war kurz dann wurde einfach aufgelegt
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15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde mein wirklich kleines Bad nicht warm. Deshalb Retoure.
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Antwort von Könighaus Infrarot
16.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Hier können natürlich ganz verschiedene Ursachen vorliegen. Ohne genauen Hintergrund ist es schwierig, eine verbindliche Aussage zu treffen. Generell empfehlen wir für Feuchträume immer die doppelte Wattzahl. Auch bei kleineren Badezimmern sollte eine ausreichende Wattstärke gewählt werden, besonders wenn der Raum schnell aufgeheizt werden soll. Zudem ist es möglich, dass die Isolierung Ihres Badezimmers nicht ausreichend ist oder die Positionierung der Infrarotheizung nicht ideal war. Falls allerdings gar keine Wärmeentwicklung stattgefunden hat, ist auch ein transportbedingter Defekt an der Heizplatte nicht auszuschließen. Gerne würden wir Ihnen ein Beratungsgespräch anbieten, um die Fehlerquelle zu bestimmen und gemeinsam eine passende Lösung zu finden. Nehmen Sie bei Interesse bitte einmal Kontakt zu unserem Kundenservice auf (02822 537 64 01 - info@koenighaus-infrarot.de). Beste Grüße, Ihr Team Könighaus
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Schade...

Uns wurde - nachdem wir eine Versandbestätigung bekommen hatten - das Geld kommentarlos zurück überwiesen. Wir können nur vermuten, dass keine Lieferung erfolgt, da wir von Königshaus keinerlei Info erhalten haben. Keine E-Mail...kein Anruf...0 Sterne!!
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05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es tut was es soll. OK.Verarbeitung auch OK. Bin Zufrieden
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BL
Bernd L.
Villingen-Schwenningen
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
man sollte zumindest auf ein Mail antworten.
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Antwort von Könighaus Infrarot
06.09.2023
Hallo Herr Lott, bitte entschuldigen Sie, das wir auf Ihre Mail vom 07.08. anscheinend nicht schriftlich reagiert haben. Wir können Ihnen noch nicht einmal erklären, warum es hier zu keiner Antwort gekommen ist, da wir eigentlich tagesaktuell sofort antworten, bzw. Kontakt zum Kunden aufnehmen. Falls Sie noch Fragen zum Produkt haben, dann rufen Sie uns gerne nochmal an oder schreiben uns. Unsere Rufnummer lautet 02822/5376401. Viele Grüße, Könighaus GmbH
29.08.2023
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Schneller Versand, zu wenig Info anbei

Schneller Versand, leider ist keinerlei Anleitung dabei. Muss mich nun weiter damit beschäftigen, das Thermostat einzustellen und erst im Internet suchen. Bin nicht mehr die Jüngste.
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Antwort von Könighaus Infrarot
06.09.2023
Hallo Frau Schäfer-Falkenstein, erst einmal danke für Ihre Bestellung. Aus ökologischen Gründen haben wir uns gegen eine Anleitung in Papierform entschlossen. Sie haben einen QR-Code auf der Verpackung des Thermostat, als auch einen Beileger, der Sie zur Anleitung vom Thermostat führt. Dies zu Ihrer Information. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Rufnummer 02822/5376401 oder per Mail an info@koenighaus-infrarot.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Team Könighaus