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Könighaus Infrarot
Bewertungen:

689 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.693 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.10.2019
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Könighaus Infrarot erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein ganzes Haus mit Infrarot-Platten heizen – das geht doch nicht. Doch – es geht – es geht sogar sehr gut. Unser Sohn mit seiner Familie und wir bewohnen je eine Doppelhaushälfte. Die ursprünglich vorhandene Fußbodenheizung mit Nachtstrom war defekt. Was tun? Nach vielen Überlegungen haben wir uns für eine IR-Heizung entschieden. Und nun kommt das Unternehmen Könighaus ins Spiel. Durch ihre Unterstützung, Beratung und aus unserer Sicht hervorragender Kompetenz war es dann so weit. Beginn der Planung Dezember 2020 – Ende der „Baumaßnahme“ Ende Januar 2021. Baumaßnahme bedeutet bei einer IR-Heizung ein Anhängen der Platten wie das Anhängen eines Bildes, bzw. das Aufstellen mit dazu bestellbaren Rollen. Inzwischen haben wir mit heutigem Tag, 20.07.2023, unsere Erfahrungen gesammelt. Es war eine Entscheidung, die wir immer wieder treffen würden. Die Platten liefern eine sehr angenehme und gleichmäßige Wärme. Keine unangenehme Luftzirkulation. Somit auch weniger Staubaufwirbelung. Die oftmals gehörte Meinung – Heizen mit Strom ist doch sehr teuer – können wir nicht bestätigen. Durch die mitgelieferten Thermostaten können wir unsere gewünschte Wohlfühltemperatur einstellen. Nach wenigen Tagen hatten wir für jeden Raum unsere Temperatur gefunden. Die Größe der beiden Haushälften beträgt 260 m² beheizt durch 22 IR-Platten mit unterschiedlichen Leistungen. Zum Ende noch ein großes Dankeschön an das gesamte Team des Unternehmens Könighaus. Bei auftretenden Fragen stehen uns die freundlichen Mitarbeiter jederzeit zur Verfügung. Familien Andre´ und Dieter Schulze
DS
Dieter S.
Stahnsdorf

Relevanteste negative Bewertung

15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde mein wirklich kleines Bad nicht warm. Deshalb Retoure.
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Bewertungen für Könighaus Infrarot

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IK
Ilse K.
Pronstorf/OT Wulfsfelde
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Infrarotbild ist einwandfrei. Die Fernbedienung ist verbesserungsbedürftig. Steckt man den Stecker in die Steckdose, kommt man nicht mehr an den darüber befindlichen Lichtschalter.
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Antwort von Könighaus Infrarot
27.12.2023
Guten Tag, in den meisten Fällen befindet sich die Steckdose nicht direkt unter dem Lichtschalter. Hier können wir Ihnen alternativ eine Funklösung anbieten - bei dieser kann der Raumfühler frei bewegt werden. Kontaktieren Sie uns dazu gerne per Mail oder per Telefon. Beste Grüße! Team Könighaus
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Schneller Versand, zu wenig Info anbei

Schneller Versand, leider ist keinerlei Anleitung dabei. Muss mich nun weiter damit beschäftigen, das Thermostat einzustellen und erst im Internet suchen. Bin nicht mehr die Jüngste.
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Antwort von Könighaus Infrarot
06.09.2023
Hallo Frau Schäfer-Falkenstein, erst einmal danke für Ihre Bestellung. Aus ökologischen Gründen haben wir uns gegen eine Anleitung in Papierform entschlossen. Sie haben einen QR-Code auf der Verpackung des Thermostat, als auch einen Beileger, der Sie zur Anleitung vom Thermostat führt. Dies zu Ihrer Information. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Rufnummer 02822/5376401 oder per Mail an info@koenighaus-infrarot.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr Team Könighaus
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Mangelhaftes Produkt

Das Produkt hat leider nicht gut funktioniert. Rücksendung war aber problemlos.
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Antwort von Könighaus Infrarot
29.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. ich gehe hier von einem technischem Defekt am Gerät aus. Vereinzelt kann es leider zu Transportschäden kommen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von uns zu überzeugen. Beste Grüße und einen guten Rutsch ins neue Jahr! Ihr Team Könighaus
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hätte eine kurze und direkte Kommunikation gut gebrauchen können.
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24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Telefonischer Kontakt war kurz dann wurde einfach aufgelegt
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05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es tut was es soll. OK.Verarbeitung auch OK. Bin Zufrieden
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BL
Bernd L.
Villingen-Schwenningen
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
man sollte zumindest auf ein Mail antworten.
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Antwort von Könighaus Infrarot
06.09.2023
Hallo Herr Lott, bitte entschuldigen Sie, das wir auf Ihre Mail vom 07.08. anscheinend nicht schriftlich reagiert haben. Wir können Ihnen noch nicht einmal erklären, warum es hier zu keiner Antwort gekommen ist, da wir eigentlich tagesaktuell sofort antworten, bzw. Kontakt zum Kunden aufnehmen. Falls Sie noch Fragen zum Produkt haben, dann rufen Sie uns gerne nochmal an oder schreiben uns. Unsere Rufnummer lautet 02822/5376401. Viele Grüße, Könighaus GmbH
RP
Rudolf P.
Österreich
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat sehr lange gedauert.
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
App ist unterirdisch
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Antwort von Könighaus Infrarot
27.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne helfen wir Ihnen bei der Programmierung weiter. Kontaktieren Sie uns dazu gerne telefonisch oder per Mail. Sollte es zu einem technischem Fehler gekommen sein, können Sie vorrübergehend auch auf die Smart Life App zurückgreifen. Diese finden Sie im App Store / Google Store. Bei Bedarf können wir auch eine Funklösung anbieten. Beste Grüße! Ihr Team Könighaus
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Könighaus Infrarot
29.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne stehen wir Ihnen telefonisch oder per Mail zur Verfügung, wenn Sie weitere Informationen benötigen oder eine spezielle Kritik äußern möchten. Beste Grüße und einen guten Rutsch ins neue Jahr! Ihr Team Könighaus
21.11.2023
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18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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