Ich bin absolut zufrieden!
Wir waren auf der Suche nach einem bestimmten Zelt (Exped Orion III Extreme) zu einem bestimmten Preis (< 700€).
In der Shopping-Leiste einer Suchmaschine kam ein Angebot zum Vorschein, aber ich kannte VerticalExtreme nicht. Die Bewertungen lasen sich gut, ein paar davon aber nicht.
Egal, Zelt bestellt, bezahlt (und Kauf abgesichert).
E-Mail kam rein, dass Lieferung sich etwas verzögert, da Ware noch im Zulauf zum Lager.
Ein paar Tage später kam dann die Versandbestätigung und am nächsten Tag konnte das Zelt aus der Packstation abgeholt werden.
Alles bestens gelaufen.
Ich werde bei Outdoor-Bedarf auf jeden Fall VerticalExtreme mit in meine Recherchen einbeziehen.
Bestellten Artikel nicht wie versprochen erhalten und den einen Stern gibt es auch nur-auf meiner erneuten Anfrage per Email hat man geantwortet bzw.entschuldigt und mir erneut mitgeteilt das der Artikel sofort versendet wurde !
Die Ware ist immernoch nicht angekommen.
Schlecht🙁
Super Service bei Verspätung der Sendung, man hat sich hier wirklich gleich darum gekümmert und mich informiert.
(nur über die Verspätung an sich wurde ich nicht informiert, da musste ich selbst nachhaken - aber wie gesagt, ich war sehr zufrieden, es hat alles dann noch gut und schnell funktioniert)
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26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte schnell - leider falsche Größe. Erstattung sehr schnell - einen Sternabzug, weil Rücksendung auf eigene Kosten.