Gütesiegel
Zertifiziert seit: 26.01.2005Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die sehr schnelle Lieferung und die Einhaltung der Lieferzeiten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut empfunden, wobei günstige Angebote und faire Preise hervorgehoben werden. Die Produktqualität überzeugt durch Passform, Verarbeitung und Übereinstimmung mit der Beschreibung. Die unkomplizierte und schnelle Abwicklung von Rücksendungen sowie die einfache Bestell- und Kaufabwicklung werden positiv bewertet. Der Kundenservice wird vielfach als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Auch die Kommunikation, insbesondere per E-Mail und bei Rückfragen, wird meist als gut und informativ empfunden. Die Beratung wird als kompetent, freundlich und hilfreich wahrgenommen. Vereinzelt werden Verzögerungen oder längere Wartezeiten bei der Lieferung kritisch angemerkt. Es gibt Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei der Abwicklung von Rücksendungen sowie einzelne negative Erfahrungen mit der Kommunikation oder Bearbeitung durch den Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenVerticalExtreme
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Verifiziert
Geniale Art der Zwischensicherung am klettersteig. Konnte sie bisher aber leider ( oder auch Gott sei Dank ) nicht nutzen, weil ich nicht gestürzt bin. Aber es ist eine Kluge Erfindung für die Sicherung am Stahlseil. Einfach top ! Sehr hilfreich aufgrund des geingen Gewichts auch bei Hike & Fly Touren, weil der Aufstieg zu den diversen Startplätzen manchmal auch über Klettersteige führt.
Verifiziert
Sehr guter Service
Der Versand erfolgte umgehend und die sehr gute Ware kam gut verpackt und unversehrt bei mir an. Leider passte die Größe der Reisetasche für mich nicht. Die Retoure war gar kein Problem und extrem gut vorbereitet. Das man die Kosten für die Rücksendung selbst tragen muss, finde ich völlig in Ordnung. Die Rückerstattung des Kaufbetrags abzüglich der Versandgebühr erfolgte innerhalb 2Tage. Gerne wieder.
Verifiziert
Günstige Preise und auch Dank DHL zweimal sehr schnelle Lieferung am nächsten Tag . Rücksendekosten muss man selbst tragen, ist aber aufgrund der günstigen Preis mehr als okay.
Die RetoureAbwicklung lief zügig und problemlos.
Verifiziert
Preis top - bei Lieferzeit gibt es deutlich "Luft nach oben"
Preis & Bestellvorgang: TOP!
Was die Angaben betreffend die Lieferzeit anbelangt, gibt's bei Vertical Extreme aus unserer Sicht aber noch deutlich "Luft nach oben". Diese war nämlich deutlich länger als während des Bestellvorgangs angegeben und auf eine entsprechende Nachfrage per E-Mail bekamen wir keine Antwort. Bei einem Telefonat wurde uns dann mitgeteilt, dass die bestellte Ware seitens des Herstellers noch gar nicht geliefert worden sei und wir uns deswegen bitte noch ein paar Tage gedulden mögen.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, guter Preis
Habe mir dort Wanderschuhe im Angebot zu einen sehr guten Preis gekauft, verpackt wurde wenige Stunden nach Bestellung und Versand erfolgte am selben Tag, per DHL. Die Schuhe kamen gut verpackt am nächsten Tag an.
Verifiziert
Die bestellte Ware kam gut verpackt und zügig an. Eine mitbestellte Kletterhose, die stark reduziert war, wurde kurzfristig wegen fehlender Verfügbarkeit storniert.
Verifiziert
Die besondere Produktauswahl / es handelte sich um ein Auslauf-Model, welche ich sonst in keinem anderen Shop gefunden habe; & Bestellabwicklung und Zustellung, bestens.
Verifiziert
Die Lieferung vom Evolv Shaman (Preis sehr ok) erfolgte sehr schnell. Ich klettere den Schuh schon länger und er ist für meinen Fuss optimal.
Verifiziert
Ich habe eine Reisetasche und passende TSA-Schlösser bestellt. Beides wurde gemeinsam in einem Paket verschickt, trotz unterschiedlicher Lieferzeiten. Das war gut so weil es Lieferwege gespart hat!
Verifiziert
Top Erfahrung trotz schlechter Bewertungen
Ich war anfangs etwas skeptisch wegen mancher Kommentare aber bei mir hat alles super funktioniert. Ware die im Zulauf war wurde mit dem anderen Artikel gleichzeitig versendet. Telefonisch war direkt jemand erreichbar und konnte mir bei Anliegen weiterhelfen… es ist halt ein kleiner Laden und kein Riesen Store weshalb es vielleicht bei den retouren manchmal etwas dauern kann… kann ich aber nicht beurteilen, normales bestellen ohne hin und her lief super und zuverlässig.
Verifiziert
Antizyklischer Kauf einer Daunenjacke im August 2026.
In den allgemeinen Tests als sehr gute und sehr leichte Daunenjacke von Rab, zum vernünftigen Preis gekauft. Schneller Versand und Ware wie beschrieben.
Gut gelaufen.
Verifiziert
Die schneller Lieferung war gut. Die Retouren sollten schneller bearbeitet werden. Gerade wenn es der Fehler von euch war!
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung,Top Ware zu einem unschlagbaren Preis, leider waren die Arme extrem zu lang, Passform und Qualität waren super, musste leider retourniert werden.
Verifiziert
Sehr guter Service. Schuh war leider zu groß wurde aber prompt umgetauscht. Ohne extra Versandkosten!
Gerne wieder. Preis/Leistung sehr gut!
Verifiziert
Gerne wieder
Habe innerhalb eines Jahres 3 Hallenseile bestellt, Ware und Lieferung einwandfrei.
Verifiziert
- die Bestellung + die Lieferung, hat reibungslos und schnell funktioniert, gerne werde ich wieder bei euch bestellen
Verifiziert
Ware gut, Beschreibungen gut E-Mail Informationen gut, Preis gut, Lieferzeit zu lange , nur ausreichend
Verifiziert
TipTop
Zum ersten Mal bestellt und völlig begeistert. Liefertermin eingehalten und Ware top verpackt. Vielen Dank und gerne bis bald.
Verifiziert
Snel verzonden en werken samen met klarna. Product is zoals het op de site stond en ben ik ook zeer tevreden mee. Ik heb geen verbeterpunten
Verifiziert
Lieferung sehr schnell
Und Produkt ganz der Erwartung entsprechend
Gerne weitere Käufer
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