Toller und verläßlicher Service. Die Qualität des Vogelfutter ist für die gefiederten Freunde wohl perfekt. Schalenlos und mit Mehlwürmern gespickt kann ich das Futter fast gar nicht so schnell bestellen, wie es verspeist wird. Sehr zum Leidwesen des Zustellers, der des Öfteren die 25 kg Pakete schleppen muß. Aber das Preis-Leistung Verhältnis ist perfekt und die Qualität sehr gut. Nur zur empfehlen!
Hatte Meisenknödel bei der Fa Futterbauer bestellt und erhielt stattdessen ein fast vollkommen zerbröseltes Gemenge ,s Foto.
Der Bitte, diese Ware zurückzunehmen,zu verrechnen oder Ersatz zu liefern ist man nicht gefolgt.
Die Überheblichkeit der Fa Futterbauer drückte sich nach der Reklamation dann darin aus, dass man mir sagte, ich könnte diese ja in Schalen oder als Streufutter verwenden.
Allerdings gibt es auf der Webseite der Fa einen Warnhinweis dazu. Doch das auf Grund mangelhafter Verpackung es so gravierend ist,war nicht zu erahnen.
Das 25kg Ganzjahres-Vogelfutter mit Nüssen und Mehlwürmern ist eine absolute Enttäuschung! Auf dem Foto sieht es gut aus. In Wirklichkeit besteht es zu 99 Prozent nur aus winzigen Körnern. Bei genauer Betrachtung findet man ganz vereinzelt mal eine halbe Erdnuss oder noch seltener einen Mehlwurm. Ich bin gespannt ob die Vögel diesen traurigen Fraß überhaupt annehmen...
Ich kaufe seit vielen Jahren die geschälten Sonnenblumenkerne 25 kg für die Winterfütterung. Die aktuelle Lieferung ist sehr schlechte Qualität. Die geschälten Sonnenblumenkerne sind sehr fein, mit Schalen der Sonnenblumenkerne gemischt. Die Vögel sind nicht begeistert davon. Bin sehr enttäuscht von der Qualität von Futterbauer.
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Antwort von futterbauer.de
27.11.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden. Ihr Futterbauer-Team
Mit freundichen Grüßen
Ohr Futterbauer-Team
Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar immer wieder kein Anschluss gabe versucht eine lieferadresse zuwider aber kam nicht durch Lieferung wurde an mein alte Adress geliefert jetzt warte ich auf Antwort von Futterbauer Rechnubezah
ng wurde durch Paypal bezahlt bi Gespannt wie das weitergeht liebe grüße Peter Kolb
In einer Teillieferung lag die Rechnung für die ganze Bestellung ohne Hinweis, dass es sich um eine Teillieferung handelt. Ich hatte daher zunächst den Verdacht, dass die Lieferung nicht korrekt erfolgt ist. Nach einigen Tagen wurde die Restlieferung zugestellt, die Bestellung wurde in der Summe korrekt ausgeführt.
am 25. 07.2023 haben wir Vogelfutter bestellt und auch gleich bezahlt, weil es gebraiucht wird. Heute ist der 02.08.2023 und es ist immer noch nicht da. Da in der Rechnung kein Verwendungszweck angegeben war, habe ich Vogelfutter als Verwendungszweck angegeben. Nun werden wir sehen, ob die Ware bei uns ankommt.
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Antwort von futterbauer.de
08.08.2023
Guten Tag,
es tut uns leid daß Sie Ihre Ware verzögert erhalten haben.
Nachdem wir Ihre Zahlung dann zuordnen konnten, haben wir umgehend versendet. Als Verwndungszweck kann man z.B. die Rechnnugs- oder Bestellnummer verwenden.
Freundliche Grüße
Ihr Futterbauer-Team
Das erste Vogelfutter wurde in kurzer Zeit weggeputzt.........
Das erste Vogelfutter wurde in kurzer Zeit weggeputzt....
Die Nachfolgelieferungen sind offenbar so schlecht, dass kein Vogel es anrührt. Jetzt habe ich knapp 50 kg rumstehen und keiner frisst es - das nenne ich Geldverschwendung ! Die Zusammensetzung hat mit der ersten Lieferung nichts mehr zu tun !!
Die Futterschachtel nicht mit dem Tixo ankleben Dies beziht sich auf die letzte Lieferung.Leider habe ich eine sehr gute Bewertung abgegeben. Bei der Schachtel (mit der blauen Schrift) sind sehr viele zerfallene und zerbröselte Meisenknödel. Gefallen hat mir sehr, daß die Lieferung sehr schnell kam.
Ich kann nicht nachvollziehen wie oft es gerade so mit der Lieferung der Tiefkühlware gut gegangen ist, heute war es mit dem dpd Lieferservice totale Katastrophe. Futterbauer sollte sich überlegen weiter mit dpd zusammen zu arbeiten.
Ware angetaut und Paket beschädigt
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Antwort von futterbauer.de
08.08.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr daß Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Ihr Futterbauer-Team
Zu wenig Sonnenblumenkerne und zu wenig Erdnüsse.
Keine Angaben welches Getreide bzw. welche Saaten.
Eine Getreidesorte mit scheinbar dem größten Anteil wird von unseren Gartenvögeln (Spatzen, Meisen, Rotkehlchen, Grünfinken, Buchfink und Dompfaff) gar nicht genommen.
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt, überall Vogelfutter...
Leider war der Verpackungskarton kaputt und die Futtertüte auch, war nett, überall Vogelfutter.
Daher die Verpackung sollte schon halten, gerade bei Vogelfutter...
Und eine 25kg Tüte, die kaputt ist, in den Keller zu bringen, ist eine echte Herausforderung.
Ich hatte 200 Stück Meisenknödel gekauft. Leider waren sehr viele Knödel gebrochen. Ich weiß nicht, ob dies ein Produktionsfehler war oder eine Folge vom unsachgemäßem Handling beim Transport. Bei einem anderen Verkäufer hatte ich das Problem nicht.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ausnahme - Nächste Bestellung wird wieder besser
Das Futter der vorherigen Lieferung schaute von der Zusammenstellung anders aus. Bei der letzten weniger Mehlwürmer und mehr Hirse. Der Karton sowie der Futtersack waren beschädigt. Positiv war die schnelle Bearbeitung und Auslieferung.
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen 25 kg Ganzjahres Vogelfutter / Mischfuttersack mit Mehlwürmern und Nüssen gekauft und leider war der Inhalt überhaupt nicht so, wie dargestellt. Ich habe den Verkäufer angeschrieben, habe aber keine Antwort bekommen. Die
Man könnte die Paketzustellung verbessern. Die Verpackungskartons sind meistens so beschädigt, dass der Sack mit dem Vogelfutter bald herausfällt.
Man bräuchte nur noch einmal längs einen Klebestreifen bzw, Kunststoffband anbringen.
Lieferung,
die Ware wurde irgendwo in der Nachbarschaft abgegeben und mit meinem Namen unterschrieben, keiner gab Bescheid und nur durch Zufall hat es meine Schwiegertochter entdeckt hinter unserem Hof
MfG
U.Schlosser
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Antwort von futterbauer.de
27.11.2023
Guten Tag Herr Schlosser,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unser Kundenservice-Team steht bereits in Kontakt mit Ihnen und wir sind sicher, so eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Beste Grüße und alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer-Team
11.12.2023
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Leider entspricht die gelieferten Ware nicht der Lieferung vom Januar 2023 und den Fotos in der Internet Anzeige. Es sind wesentlich weniger Rosinen und Erdnusskerne in dieser Lieferung enthalten! Gruß Dieter Stöhr
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bezahle immer per Rechnung.Jetzt habe ich aber das Vogelfutter erst vorgestern erhalten u.schon eine Mahnung kassiert.Es ist nicht meine Schuld,wenn der Transportweg so lange dauert.Werde heute sofort überweisen.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zustelldienst lügt, höhere Gewalt! Hier fährt der Schulbus, das Milchauto, die deutsche Bundespost usw. . Ich fahre jeden Tag in die Arbeit und wieder zurück! So wird man verarscht!Ware bis heute nicht erhalten!
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Antwort von futterbauer.de
27.11.2023
Gutem Tag Herr Blumenthal,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unser Kundenservice-Team steht bereits in Kontakt mit Ihnen und wir sind sicher, so eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Beste Grüße und alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer-Team
Keine Mitteilung der sendungsnummern, damit auch keine Sendungsverfolgung möglich
Man bekommt nur zufällig mit wann die Tiefkühlprodukte kommen
Einsatz des wohl umständlichsten versanddienstleisters dpd
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Kommunikation der Lieferung, das mag auch am dpd liegen was ich nicht beurteilen kann. Es heisst Lieferfrist 2-3 Tage. Aber die schnellste Lieferung bisher erfolgte nach ca. 14 Tagen.
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Antwort von futterbauer.de
08.08.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr daß Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Ihr Futterbauer-Team
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