Toller und verläßlicher Service. Die Qualität des Vogelfutter ist für die gefiederten Freunde wohl perfekt. Schalenlos und mit Mehlwürmern gespickt kann ich das Futter fast gar nicht so schnell bestellen, wie es verspeist wird. Sehr zum Leidwesen des Zustellers, der des Öfteren die 25 kg Pakete schleppen muß. Aber das Preis-Leistung Verhältnis ist perfekt und die Qualität sehr gut. Nur zur empfehlen!
Hatte Meisenknödel bei der Fa Futterbauer bestellt und erhielt stattdessen ein fast vollkommen zerbröseltes Gemenge ,s Foto.
Der Bitte, diese Ware zurückzunehmen,zu verrechnen oder Ersatz zu liefern ist man nicht gefolgt.
Die Überheblichkeit der Fa Futterbauer drückte sich nach der Reklamation dann darin aus, dass man mir sagte, ich könnte diese ja in Schalen oder als Streufutter verwenden.
Allerdings gibt es auf der Webseite der Fa einen Warnhinweis dazu. Doch das auf Grund mangelhafter Verpackung es so gravierend ist,war nicht zu erahnen.
Guten Tag,
wir bedauern sehr dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Ihr Futterbauer-Team
Guten Tag,
laut der Sendenummer wurde Ihnen das Paket bereits am 27.09 zugestellt.
Bitte setzen Sie sich hier direkt mit uns in Verbindung.
Ihr Futterbauer-Team
Guten Tag,
bitte erläutern Sie uns hier, wieso Sie uns nur 1 Stern gegeben haben.
Vielen Dank
Ihr Futterbauer-Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Sonnenblumenkerne in einer Plastikverpackung, die sich sofort in kleinste Teile auflöst, sobald man sie aufschneidet. Die Kerne sind völlig in Ordnung.
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider diesmal kam für das bestellte Taubenfutter Kanarienvogelfutter an Ich hoffe das passiert nicht nochmal
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Antwort von futterbauer.de
26.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen falschen Artikel zugesendet bekommen haben. Dies entspricht natürlich nicht unseren Ansprüchen an die Qualität unserer Lieferungen.
Bitte setzen Sie sich mit unseren Kollegen vom Kundenservice in Verbindung, damit wir eine schnelle Lösung für Sie finden können.
Ihr Futterbauer-Team
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Lieferung erhalten.
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Antwort von futterbauer.de
26.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Allerding wurde hier von Ihnen als wunsch im Kommentarfeld angegeben, dass Sie hier eine Lieferung erst ab dem 21.10 wünschen. Unser Kundenservice-Team steht bereits in Kontakt mit Ihnen und wir sind sicher, so eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden.
Ihr Futterbauer-Team
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung verlief gut und reibungslos.Deswegen noch 2 Sterne.Die Ware als solches Sonnenblumenkerne VIGriechen
Die Lieferung verlief gut und reibungslos.Deswegen noch 2 Sterne.Die Sonnenblumenkerne Vogelfutter riechen modrig und alt.Die Vögel fressen es auch nicht.Die Sonnenblumenkerne eines anderen Lieferanten Dehnets Gartencenter.sind vielbesser und kommen bei den Vögel gut an Das war meine 1.und letzte Bestellun.Jetzt sitze ich auf 25 Kg Futter ,was keiner haben will...g Jetz
Es wurde das falsche Futter geliefert und die versprochen 10% reißen es nicht raus….
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Antwort von futterbauer.de
26.09.2023
Guten Tag, wir bedauern sehr dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Ihr Futterbauer-Team
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider besteht das Vogelfutter zu 80 % aus ganz normalen Weizen. Den hätte ich billiger bekommen. Die Anteile in % wären da hilfreich, aber bei Futterbauer findet man da nichts. War ein Fehlkauf.
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Antwort von futterbauer.de
22.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Wie wir Ihrem Kundenkonto entnehmen konnten, wurde der Sachverhalt mittlerweile geklärt. Sollten Sie noch Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Ihr Futterbauer-Team
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität der regelmäßig bestellten Ware wird immer schlechter. Ich werde nicht mehr bestellen!
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Antwort von futterbauer.de
19.09.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr daß Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Ihr Futterbauer-Team
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
25 Kg Sonnenblumenkerne schwarz…
Habe 25 Kg Sonnenblumenkerne schwarz gekauft. Leider ist mehr Dreck als Sonnenblumenkerne im Sack enthalten. Ärgere mich jeden Tag, wenn ich sehe wieviel ich von dem Inhalt wegwerfen muss, da es mit Futter für die Vögel nichts zu tun hat. Kann man wirklich nicht empfehlen.
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Antwort von futterbauer.de
22.09.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr daß Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Ihr Futterbauer-Team
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware wurde immer schlechter.
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Antwort von futterbauer.de
19.09.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr daß Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Ihr Futterbauer-Team
Die Firma ist gut. Sie haben schnell geliefert. Doch das Futter fressen die Vögel nicht. Sie schmeißen alles raus. Sie sind wahrscheinlich von dem vorigen sehr verwöhnt. Die Zusammenstellung des Vogelfutters passt für die Vögel nicht. Wir können das Futter wegschmeißen. Denn vom Boden müssen wir es nicht noch auffegen.
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Antwort von futterbauer.de
19.09.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr daß Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden.
Ihr Futterbauer-Team
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die meisenknödel waren leider Kaputt
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alle Meisenknödel zum 2.Mal nur Krümel Bruch.
Bin enttäuscht da in der Vergangenheit Qualität gestimmt hat. Die Lieferung war pünktlich
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Antwort von futterbauer.de
19.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback bezüglich unseres Vogelfutters. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Qualität unserer Meisenknödel nicht zufrieden waren. Leider ist das ein bekanntes Sommerproblem. Die Knödel werden bei hohen Temparaturen sehr weich. Wenn sie uns hierzu persönlich kontaktieren möchten, finden wir bestimmt eine gute Lösung für Sie.
Mit freundlichen Grüßen
das Team von futterbauer.de
Habe Meisenknödel bestellt. Kamen als Brösel und es wurde mir erklärt ich könnte es ja als Streufutter verwenden
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Antwort von futterbauer.de
19.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback bezüglich unseres Vogelfutters. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Qualität unserer Meisenknödel nicht zufrieden waren. Leider ist das ein bekanntes Sommerproblem. Die Knödel werden bei hohen Temparaturen sehr weich. Wenn sie uns hierzu persönlich kontaktieren möchten, finden wir bestimmt eine gute Lösung für Sie.
Mit freundlichen Grüßen
das Team von futterbauer.de
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Nachricht oder Info über die bevorstehende Lieferung
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Antwort von futterbauer.de
19.09.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unser Kundenservice-Team steht bereits in Kontakt mit Ihnen und wir sind sicher, so eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Beste Grüße und alles Gute!
Ihr Futterbauer-Team
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