futterbauer.de
Bewertungen:

9.367 Bewertungen in den letzten 12 Monaten46.318 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.04.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
futterbauer.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Toller und verläßlicher Service. Die Qualität des Vogelfutter ist für die gefiederten Freunde wohl perfekt. Schalenlos und mit Mehlwürmern gespickt kann ich das Futter fast gar nicht so schnell bestellen, wie es verspeist wird. Sehr zum Leidwesen des Zustellers, der des Öfteren die 25 kg Pakete schleppen muß. Aber das Preis-Leistung Verhältnis ist perfekt und die Qualität sehr gut. Nur zur empfehlen!
BN
Bi N.
Ahlen

Relevanteste negative Bewertung

05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte Meisenknödel bei der Fa Futterbauer bestellt und erhielt stattdessen ein fast vollkommen zerbröseltes Gemenge ,s Foto. Der Bitte, diese Ware zurückzunehmen,zu verrechnen oder Ersatz zu liefern ist man nicht gefolgt. Die Überheblichkeit der Fa Futterbauer drückte sich nach der Reklamation dann darin aus, dass man mir sagte, ich könnte diese ja in Schalen oder als Streufutter verwenden. Allerdings gibt es auf der Webseite der Fa einen Warnhinweis dazu. Doch das auf Grund mangelhafter Verpackung es so gravierend ist,war nicht zu erahnen.
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Bewertungen für futterbauer.de

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Relevanz
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LM
Lothar M.
Lindewitt
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es waren beide Pakete schlecht verpackt und mussten vom Zustelldienst nachverpackt werden. Durch das nachverpacken war das eine Paket fast eine Woche unterwegs.
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Antwort von futterbauer.de
08.08.2023
Guten Tag, wir bedauern sehr daß Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden. Ihr Futterbauer-Team
UW
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Premiumqualität des Vogelfutters. Nüsse und Rosinen fehlen völlig. Transport mit DPD nervenaufreibend. Sechs Tage von der Ankündigung bis zur Lieferung.
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GK
Gerd K.
Ketzin
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nichtanlieferung mit Nichterreichbarkeit begründet, obwohl ganztägig jemand vor Ort war und dies mehrfach Beim Lieferanten gibt es keine Rückmeldemöglichkeit
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Antwort von futterbauer.de
22.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unser Kundenservice-Team konnte hier bereits die Sachlage mit Ihnen klären. Falls Sie noch weitere Fragen haben, können Sie sich gerne jederzeit wieder bei uns melden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Futterbauer-Team
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 3. November bestellt Paket immer noch in Deutschland, beworben wird die Zustellung mit 1-3 Werktagen
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Antwort von futterbauer.de
27.11.2023
Guten Tag Herr Reichmann, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können Ihren Unmut nachvollziehen, da Sie auf das Futter angewiesen sind und wir bedauern es sehr, dass am gewünschten Termin das benötigte Futter nicht ausgeliefert werden konnte. Unsere Systeme sind optimal auf unsere Anforderungen zugeschnitten und ermöglichen uns so, täglich sehr viele Pakete zu verschicken. Und obwohl wir uns immer die größte Mühe geben, lassen sich manche Probleme wie Fehlbestände etc. nicht vermeiden. Wir können in diesen Fällen nur um Ihr Verständnis bitten und darum, dass wir Ihnen beim nächsten Mal beweisen können, dass es sich um eine Ausnahme gehandelt hat. Mit freundlichen Grüßen Ihr Futterbauer- Team
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Kein reibungsloser Ablauf - viel Luft nach oben

Leider verschickt der Händler nur über DPD. Da diese oft unzuverlässig sind habe ich um einen späteren Versand gebeten um auf jeden Fall vor Ort zu sein. Bei der ersten Bestellung beim Futterbauer würde die Ware einfach bei einer anderen Hausnummer abgestellt und ich musste sie suchen und selbst 50 kg durch den Wohnort schleppen. Deshalb habe ich bei der 2. Bestellung extra beim Futterbauer um einen späteren Versand gebeten. Leider bekam statt einer Antwort die lt automatisierter Antwortmail binnen 24 Stunden erfolgen sollte, eine Mail von DPD. Daraufhin habe ich mich erneut an den Futterbauer gewendet. Daraufhin bekam eine Antwort vom Futterbauerch, aber eben erst nach erst 4 Tagen. Ich habe als Kunde dann die Aufgabe des Händlers übernommen und DPD kontaktiert.
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08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist das Paket nicht an unsere Adresse ausgeliefert worden. Die DPD-Fahrer sind wohl nicht in der Lage eine, seit Jahren bestehende Adresse, zu finden, oder so desinteressiert, dass sie das Paket an einem willkürlichen Ort deponiert haben. Nordstr, 6 - statt Bischofsweg 6!!!? Weit weg. Zum Glück hat die Empfängerin sich die Mühe gemacht und uns das Paket selbst zugestellt. Wir haben uns bei ihr mit einer Flasche Prosecco bedankt, werden aber bei dieser Firma nichts mehr bestellen. Vor allen Dingen widerrufen wir unsere Abstellerlaubnis im Carport!!!
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ST
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Zusammensetzung der Meisenknödel scheint in Ordnung, die Vögel nehmen sie gut an, ABER die Verpackung ist absolut unzureichend. Gemäß Hinweis beim Kauf kann Bruch entstehen, ok, aber 50%? Nach einer Woche(!) DPD kam ein Paket an, welches man zu Fuß rückverfolgen konnte. So viel Vogelfutter ist aus dem Karton gerieselt. Ein Umkarton ohne Polster, Wolle o.ä. ist definitiv keine geeignete Transportlösung. Das geht besser, auch unter Umweltaspekten, auch in der wärmeren Jahreszeit! Mit dem Kundenservice hatte ich keinen Kontakt, daher neutral bewertet.
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25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Normalerweise bin ich sehr zufrieden, diesmal kam die Bestellung jedoch zur Hälfte unbrauchbar an. Der Karton war zwar unbeschädigt dafür gut die Hälfte der an die 200 Meisenknödel ohne Netz total zerbröselt. Leider. Die Qualität der Zusammensetzung der Ware jedoch ist top. Viele Erdnüsse, Sonnenblumenkerne und ein sehr angenehmer Geruch. Aber eben leider teilweise total zerbröselt. Würde ich deshalb nicht wieder kaufen. Ware wurde vermutlich beim Versender hin und her geworfen...evtl. ist es möglich die Zusammensetzung etwas zu verändern?
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25.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung leider beschädigt

Lieferung war zügig und das Produkt entspricht der Beschreibung. Leider wurde das Packet wie Schüttgut befüllt und die Ballen nicht Vakuumverschweißt, daher ist es vermutlich zum Transportschaden gekommen. Vermutlich war das Gebinde zu schwer und wurde fallengelassen. Viele Teile waren zerbröselt. Da die Vögel die Krümel auch aus ner Schale futtern, ist der Schaden verkraftbar, aber schade.Den Vögel schmeckts jedenfalls.
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
!!! WARNUNG - FINGER WEG !!! Bestellt wurden zwei Säcke á 25kg schalenloses Streufutter -Vogelfutter- Re.-Preis 58,98€. Das gelieferte Futter hatte wirklich keine Schale, jedoch viele geschnitzelte getrocknete Halme und gehäckselten Stroh. Mhm auch lecker. Die Verpackung war an mehreren Stellen zerrissen, obwohl mehrfach "nach verklebt" wurde. Einer der beiden Säcke in einem der Kartons hatte einen Riss. Der Spediteur DPD hatte uns die Lieferung drei Tagen drei mal angedient und ist jeweils nicht erschienen. Auch zu dem für dem der letzten Anlieferung avisierten Tag und Zeitpunkt war das Haus besetzt. Dennoch stellte der Fahrer verspätet mehrere Karton ohne zu Klingeln vor der Haustür. Die Firma DPD hat keine Genehmigung bei uns Ware nach Wahl abzustellen. Dies wollte ich der Lieferfirma telefonisch mitteilen. Die am Telefon sehr überheblich wirkende Dame sagte mir bei dem Gespräch dass ihre Firma ständig mit DPD in Kontakt sei und sie dies nicht extra bei DPD reklamieren müsse. Die Dame hatte anscheinend auch weder von Kundenmanagement noch von Reklamationsmanagement nur annähernd Ahnung. ---!!! NIE WIEDER BEI DIESEM LIEFERANTEN !!!
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01.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Wer billig kauft, kauft zweimal

Ich hatte „SCHALENLOSES Streufutter !MIT MEHLWÜRMERN!“ bestellt und bekam eine Mixtur geliefert, von der die Vögel etwa die Hälfte der Menge nicht essen, sondern fallen lassen. Da zahle ich lieber beim Wettbewerb den doppelten Preis und komme dabei sogar noch günstiger weg, denn laut Info von Futterbauer „handelt es sich um ein sehr Preisgünstiges Basisprodukt das viele Kunden als Grunstock nehmen und sich dann das Futter mit Einzelkomponten aufwerten.“ Bei dem Futterbauer-Produkt ist nur die Hälfte brauchbar, somit ist der halbe Preis i. O.. Wenn ich aber noch „aufwerten“ muss, bedeutet das, dass noch „Einzelkomponenten“ zugekauft werden und gemischt werden müssen. Dies jedoch ist beim Wettbewerb im Preis inbegriffen und deshalb wird bei Futterbauer nicht mehr bestellt! Da hilft auch die recht prompe Lieferung nichts.
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Antwort von futterbauer.de
12.06.2023
Guten Tag, wir bedauern sehr daß Sie Grund zur Beanstandung haben. Wenn Sie sich hierzu direkt mit uns in Verbindung setzen, finden wir mit Sicherheit eine Lösung. Ihr Futterbauer- Kundenservice
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die 25 kg Vierjahreszeitenfutter für Vögel, die ich hier zum ersten Mal bestellt hatte, kamen recht schnell und gut verpackt. Das Futter selbst enthält sehr wenig Mehlwürmer, was mir gleich beim Befüllen meiner beiden sehr großen Futterstationen auffiel. Das war ich bei einem anderen Händler anders gewohnt. Das Futter ist nicht ganz frei von Spelzen. Mein eigentliches Problem aber ist, dass die Vögel (Garten- und Waldvögel) viele der Sämereien nicht annehmen, sondern sie auf den Boden werfen. Ca. 1/3 der ersten Befüllung liegt nun auf dem Boden. Dadurch verteuern sich die 25 kg nicht nur um 1/3, sondern meine Befürchtung ist, dass sich nun Ratten angezogen fühlen könnten. Letzteres Problem hatte ich mit dem Futter des anderen Händlers nicht. Ich werde nun doch wieder bei dem anderen Anbieter bestellen.
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10.07.2023
 Verifizierte Bewertung

4 Bestellungen - 4 mal unzufrieden

Insgesamt viermal hintereinander unterschiedliche Meisenknödel bestellt. Das Gesamtgewicht wurde jedesmal unterschritten. Ich habe jedoch immer wieder bestellt, weil die Knödel selbst bei Umrechnung auf das tatsächliche Gewicht immer noch günstig waren. Leider entsprechen die gelieferten Knödel nicht immer den abgebildeten, insofern egal, ob man die günstigen oder teuren bestellt - anscheinend bekommt man nur was halt da ist und beim letzten Mal waren die Knödel außen total schwarz verschmiert - Schimmel oder Rückstände von den Pressformen? Keine Ahnung - weil der Shop auf Rückfragen nicht antwortet - hier bestelle ich nie wieder. Das möchte ich den Vögeln nicht zumuten.
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28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider muss ich diesmal sagen das ich nicht Zufrieden war. Habe 200 Meisenknödel bestellt, verstehe das bei dieser Wärme einige zerbrechen. Kann alles sein, aber das von den 200 Knödeln nur 149 einigermaßen heil ankommen ist nicht so klasse. Aber ich habe den Rest ins Vogelfutter gemischt. Ist aber nicht der Sinn der Übung. Bei der vorherigen Lieferung ist auch etwas schief gelaufen. Bestell Nr.381131 habe ich 25 kg Schalenloses Streufutter mit Mehlwürmer bestellt aber leider war darin nicht ein Mehlwurm zu finden. Na ja, kann alles mal passieren aber ich hoffe doch das es das nächste Mal alles besser läuft.
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13.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenwunsch kaum was wert

Weil bestelltes Futter nicht vorrätig war, versendet man einfach ein anderes. Dabei sollte man meinen, als Käufer entscheidet man sich bewusst, für einen Artikel und ebenso bewusst gegen einen Artikel. Zwar hat man mir angeboten einen Retourenschein auszustellen. 25 KG Vogelfutter wieder zu verpacken, ins Auto zu tragen, 20 km bis zum nächsten DPD Shop zu fahren und dann zurückzusenden, halte ich auch gerade im Hinblick auf den armen DPD Boten für wenig ökologisch noch sozial. Also werde ich das Futter verschenken und in Zukunft bei einem Anbieter bestellen der die Kundenwünsch ernst nimmt ...
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Antwort von futterbauer.de
29.06.2023
Guten Tag, wir bedauern sehr daß Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden. Ihr Futterbauer-Team
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit Futterbauer von DHL auf DPD umgestellt hat, ist die Auslieferung nun jedes Mal ein Albtraum! Das Paket wird ohne Mail-Ankündigung und ohne Klingeln vor die Tür geschmissen, egal ob es regnet und der Karton aufweicht. Einmal wurde mein Paket sogar irgendwo weit weg in der Nachbarschaft abgestellt. Hätte die Postbotin nicht darauf hingewiesen, hätte ich es nie gefunden. So geht es auf keinen Fall mehr weiter. Suche mir jetzt eine Firma, die noch mit DHL ausliefert, obwohl ich mit der Ware immer sehr zufrieden war und seit vielen Jahren alle 3 Monate bestellt habe. Schade!
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AB
Andreas B.
Metzingen
22.08.2023
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Die Verpackung der Meisenknödel ist nicht für den Versand von 18 kg Meisenknödel geeignet. Die Kartons kommen jedes mal aufgerissen/aufgeplatzt an, die Knödel sind min. zu einem Drittel Krümel und es ist jedes mal eine "Riesensauerei" wenn man die Sendung bekommt. Das wäre noch eine echte Verbesserung, wenn man vielleicht 2 Kartons mit je 100 Knödel zusammenklebt. Dadurch wäre etwas Druck in der Mitte der Sendung beim stapeln aufgefangen und würde nicht die Ware zerdrücken....beim DPD darum zu bitten, die Kartons nicht 5m durch die Gegend zu werfen fruchtet eh nicht.
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26.05.2023
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Die Meisenknödel werden von den Wildvögeln verschmäht. Vorher hatte ich immer Meisenknödel von Deh... und Erdt... verfüttert, davon waren 8 Stück in zwei Meisenknödelspendern innerhalb von zwei/drei Tagen leer gefuttert. Mit den Futterbauer - Meisenknödeln sind die Spender nach zwei Wochen immer noch nicht ganz leer. :(( Der Versand war superschnell, aber was hilft das, wenn das Produkt nicht stimmt. Diese Bewertung wollte ich schon im März schreiben.
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Antwort von futterbauer.de
30.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Futterbauer - Team
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Futter, gute Preise, aber total schlechte Verpackung. 200 Meisenknödel ohne Plastiksack drum herum einfach in einem dünnen Pappkarton zu verschicken, ist nicht zu fassen. Nehmen Sie einfach Geld für das Porto und die Verpackung. Uns sind etliche Meisenknödel zerbröselt und der Karton war auch leicht aufgerissen. Wenn Sie Geld für Porto und Verpackung nehmen würden, würde das nicht passieren und der Kunde hätte mehr von seiner Lieferung.
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05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Qualität, Vogel-Streufutter enthielt irgendwelche wasserlöslichen Substanzen und wurde von den Wildvögeln kaum angerührt. Die Ware kam erst nach einer Woche in einem völlig ramponierten Paket bei mir an, und das erst auf mehrfache Nachfrage bzw. Anmahnung. Da "Futterbauer" den DPD mit der Zustellung beauftrag hatte, ist das allerdings nicht verwunderlich; mit dem DPD habe ich diese Erfahrung schon häufig machen müssen.
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Antwort von futterbauer.de
08.08.2023
Guten Tag, wir bedauern sehr daß Sie Grund zur Beanstandung haben. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte persönlich, wir sind sicher, eine Lösung in Ihrem Sinne zu finden. Ihr Futterbauer-Team