Toller und verläßlicher Service. Die Qualität des Vogelfutter ist für die gefiederten Freunde wohl perfekt. Schalenlos und mit Mehlwürmern gespickt kann ich das Futter fast gar nicht so schnell bestellen, wie es verspeist wird. Sehr zum Leidwesen des Zustellers, der des Öfteren die 25 kg Pakete schleppen muß. Aber das Preis-Leistung Verhältnis ist perfekt und die Qualität sehr gut. Nur zur empfehlen!
Hatte Meisenknödel bei der Fa Futterbauer bestellt und erhielt stattdessen ein fast vollkommen zerbröseltes Gemenge ,s Foto.
Der Bitte, diese Ware zurückzunehmen,zu verrechnen oder Ersatz zu liefern ist man nicht gefolgt.
Die Überheblichkeit der Fa Futterbauer drückte sich nach der Reklamation dann darin aus, dass man mir sagte, ich könnte diese ja in Schalen oder als Streufutter verwenden.
Allerdings gibt es auf der Webseite der Fa einen Warnhinweis dazu. Doch das auf Grund mangelhafter Verpackung es so gravierend ist,war nicht zu erahnen.
Versand gut. Die Maisenknödel liegen einfach im Pappkarton. Werde diese Knödel nicht wieder kaufen, sind sehr hart und werden nicht gut von den Vögeln angenommen.
Lieferung war schnell da, nur das Streu überzeugt mich leider nicht. Zwar ist es sehr leicht, dafür wird es auch ziemlich in der Wohnung verteilt.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Erste mal bestellt.
Versand hat sehr lange gedauert. Lag an DPD. Nach kurze Nachfrage sofort die Rückmeldung bekommen. Der Service war gut. Einige Händler geben einem gleich die Versandtnr.
schnelle Lieferung, gute Verpackung, eine Sendungsnummer und Ankündigung der Lieferung wäre super.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist immer noch nicht angekommen.
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Antwort von futterbauer.de
16.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit haben. Wie wir Ihrem Kundenkonto entnehmen konnten, wurde der Sachverhalt mittlerweile geklärt. Sollten Sie noch Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer-Team
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