Nachdem wir im Mediamarkt "vor Ort" eine bereits zuvor ausgewählte Waschmaschine kaufen wollten und von den dortigen Mitarbeitern hörten, dass sie leider keine Zeit für uns hätten, beschlossen wir, doch online zu kaufen, wählten ein um etwa 50 € günstigeres Angebot für die Waschmaschine (einschließlich Entsorgung der alten und Anlieferung der neuen), hatten wegen einer Nachfrage fast sofort jemanden am Telefon, der kompetent und auskunftswillig war und binnen einer knappen Woche das, was wir wollten. Gern wieder
Zwei freundliche nette junge Männer (Polen) brachten die Miele-Waschmaschine pünktlich. Für 49 Euro sollten sie die Maschine fachgerecht installieren. Davon hatten sie jedoch keinerlei Ahnung. Weder das Entfernen von Klebefolien noch das Ausrichten (Kontern der 4 Füße) war ihnen geläufig. Ich musste ihnen die Installationsanleitung vorzeigen. Dann mühten sie sich redlich und bekamen auch ihr Trinkgeld. Hinterher stellte sich heraus, dass der Abflußschlauch tropfte. Das brachte mein Sohn in Ordnung. Der bemerkte dann, dass die Jungs nur die 2 vorderen Füße gekontert hatten, weshalb die Maschine schräg nach hinten stand, und dass der Abflußschlauch an der Rückfront verdreht war. Mittlerweile habe ich immerhin gewaschen und wundere mich, dass sich das Wasser in der Kammer für den Weichspüler sammelt und immer darin stehen bleibt. Es ist ein falscher Saugheber drin, der den Abfluß des Wassers nicht freigeben kann, weil er zu eng ist.
Mein Ärger ist nun ausreichend groß und trifft vielleicht den Falschen. Denn dafür kann der BRUHN Elektro-Fachmarkt wahrscheinlich nichts. Der Fachmarkt müsste jedoch sicher stellen oder darauf hinwirken, dass DHL-2-Mann-Handling seine Installateure angemessen auf ihren Job vorbereitet.
Bestellung wurde schnell und problemlos bis in unsere Wohnung (3. Stock) geliefert. Terminabsprache der Anlieferung per Mail war ebenfalls problemlos. Geräte funktionieren wie erwartet
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30.10.2023
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Die Ware kam pünktlich wie angekündigt und Der Preis war auch ok!
Wie immer bei Bruhn!!
Gerne wieder....
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30.10.2023
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30.10.2023
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Gerne wieder
Reibungslose Abwicklung, sehr zuverlässig, Lieferzeit wie angekündigt, Wäre voll intakt
Kompetenter Ansprechspartner.
Perfekte Auftrag- Abwicklung.
Sehr schnelle Lieferung.
Alles hat die 5-Sterne verdient.
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27.10.2023
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27.10.2023
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Zufrieden aber könnte besser sein
Der Termin wurde eingehalten. Die Mitarbeiter waren sehr nett und freundlich. Leider konnte die Maschine jedoch nicht zur Zufriedenheit angeschlossen werden weil das passende Teil nicht im Serviceauto war und es gab auch kein Angebot nochmal zu kommen. Für Extra-Kosten für dieses nicht passende Teil, fand ich das nicht ganz in Ordnung
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26.10.2023
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26.10.2023
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Einfach alles super. Wir hatten unsere neie Waschmascine genau zum verabredeten Ueitpunlt. Gute Information über Lieferung.
Allrs perfekt@
Telefonisch gute Beratung und guter Versand mit Statusinfo. Lieferung war gut, nur leider ohne Wunschtermin und ohne Sendungsverfolgung. Beantwortung einer Nachfrage zur Lieferung per Email dauerte zu lange.
Spülmaschinenkauf über den Webshop. E-Mail-Kommunikation funktioniert auch nach dem Kauf gut. Kleiner Servicefall prompt erledigt.
Der Lieferant DHL 2-Mann-Handling mit Spedition Jacobi aus Bochum arbeitete zuverlässig.
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25.10.2023
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Super schnelle Lieferung, sicher verpackt. Top Ware zum super Preis
Gerne wieder!
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Importierte Bewertungen
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