GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 30.12.2016
aktualisiert am: 09.02.2023
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Bewertungen für BRUHN Elektro-Fachmarkt
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
Einfache Form der online-Bestellung. Information über verspätete Lieferung ( Artikel kommt vom Hersteller nicht zeitgerecht) Abbruch der Bestellung mit voller Kostenerstattung angeboten, alles perfekt.
Neuen Liefertermin bestätigt. Dann sich gemeldet , Ware ist doch eher verfügbar, Lieferung jetzt oder später angeboten.
Alles perfekt, so macht der online-Handel Spaß. Jederzeit gerne wieder bei Elektro Bruhn kaufen.
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Relevanteste kritische Erfahrung
07.10.2022
Der Versand erfolgte schnell und reibungslos. Nach 2 Wochen ist ein Defekt am Markengerät aufgefallen. Bei der Reklamation dieses Geräts hat Bruhn an den Hersteller (Miele) verwiesen. Laut Hersteller und gesetzlicher Grundlage müsste Bruhn sich um die Reklamation kümmern. Bruhn haftet laut eigener Aussage nur bis zur Übergabe des Geräts. Dies ist schlicht weg falsch und rechtliche nicht zulässig. Daher: Nie wieder!!!
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Bewertungen für BRUHN Elektro-Fachmarkt
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Artikel einwandfrei, Lieferung auch.
irritiert hat mich das Procedere bis zur Lieferung. Das war für mich nicht transparent, da der Weg nicht eindeutig war.
Was heißt denn für mich, die Ware ist jetzt im Lager aangekommen? Das einzig relevante ist für mich der Liefertermin, und der wurde denkbar kurzfristig (einen Tag davor) angekündigt. Für jemanden der einer geregelten Tätigkeit nachgeht eher ungünstig...
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Leider dauerte die Lieferung 12 Tage. Die Rechnung wurde auf den 19.1ausgestellt aber ich habe den Staubsauger erst am 31.1. erhalten. Ich hoffe die Garantie geht auch so lange wie die Lieferung kam
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24.01.2023
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15.01.2023
Sehr schnelle Zusendung eines neuen Miele Staubsaugers. Die mitbestellten zusätzlichen Staubsaugerbeutel und Filter waren aber nicht dabei. Nach Anruf wurde das Versehen aber sofort geklärt, zwei Tage später hatte ich auch diese Ware.
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12.01.2023
Aktivere Info über Lieferverzug
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03.01.2023
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27.12.2022
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23.12.2022
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23.12.2022
Die Bestellung war einfach und die Anlieferung war problemlos . Musste jedoch 10 Euro noch nachzahlen. Das fand ich irritierend.
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23.12.2022
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20.12.2022
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Anlieferung durch DHL ist katastrophal. Erst passiert nix, beim Nachhaken erfährt man, der Anliefertermin ist schon längst festgelegt - es kam aber keine Nachricht, ändern nicht möglich.
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17.12.2022
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10.12.2022
Dauert viel zu lange
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09.12.2022
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08.12.2022
Top: Angebotsvielfalt, Preis-/Leistungsverhältnis, 2 Mann Handling Lieferung bis Aufstellort und Altgerätmitnahme inkl. Verpackungsmaterial
Potential: Erreichbarkeit/Beratung (während der Black Week) verbessern; Lackstift mitliefern, um die kleinen Lackschäden des Transportes ausbessern zu können
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07.12.2022
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06.12.2022
Die Lieferanten haben die Maschine nicht angeschlossen - mit der Behauptung, wir müssten einen Verlängerungsschlauch kaufen - mein Mann hat es später gemacht - dieser Service wurde bezahlt - meine Mutter ist 85 - zumindest könnten sie etwas tun. Sonnst all super 👍
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