Zuerst online bestellt und dann vor Ort in Wegberg gewesen. Vor Ort war ich überwältigt. Wunderschöne Produkte für unsere Fellnasen, mit einer mega tollen Qualität. Auf die Sisalstämme gibt es vier Jahre Garantie und dies kann niemand überbieten. Die kompente Beratung vor Ort war genauso super. Ich bin absolut begeistert und kann diese Produkte nur wärmstens empfehlen. Fahrt hin und überzeugt euch selbst. Die Fahrt dorthin lohnt sich und die Produkte sind jeden Cent wert. Vielen Dank und bis bald.
Ich warte seit 2 wochen auf die bezahlte ware. Kein hinweis, dass clevercat das geld bekommen hat, besonders nicht mal einen liefertermin. Das ist jetzt das 2.mal, und das letzte mal, dass ich dort bestelle.
es ist immer wieder ein tolles Einkauferlebnis bei clevercat zu kaufen; schnelle Hilfe per Mail, wenn man im Online-Shop mal nicht genau das findet, was man sucht, ein super und auch sehr kulanter Kundenservice; freue mich immer wieder, wenn ich für meine Katzen etwas bestellen kann;
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Antwort von clevercat-shop.de
04.03.2024
Besten Dank für Ihre Bewertung. Genauso soll es sein :) Lieben Gruß - Ihr Team von Clevercat
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Freundliche und fachlich gute Beratung. Man hat DEN Eindruck, sie lieben wirklich, was sie machen.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer alles super geklappt, passt alles, einige Teile wurden im Kratzbaum ausgetauscht
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle lieferung und nichts hat gefehlt. Das Geschenk für meinen Kater fand er toll.
Zuerst online bestellt und dann vor Ort in Wegberg gewesen. Vor Ort war ich überwältigt. Wunderschöne Produkte für unsere Fellnasen, mit einer mega tollen Qualität. Auf die Sisalstämme gibt es vier Jahre Garantie und dies kann niemand überbieten. Die kompente Beratung vor Ort war genauso super. Ich bin absolut begeistert und kann diese Produkte nur wärmstens empfehlen. Fahrt hin und überzeugt euch selbst. Die Fahrt dorthin lohnt sich und die Produkte sind jeden Cent wert. Vielen Dank und bis bald.
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Antwort von clevercat-shop.de
17.01.2024
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Ihr Feedback geben wir auch an die Kollegin aus dem Laden weiter ! Vielen Dank für Ihre Bewertung, gerne begrüßen wir Sie hier wieder ! :) MfG - Ihr Team von Clevercat
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die einzelnen Kratzbäume sind auf der Homepage gut beschrieben. Der Bestellvorgang war einfach, die Lieferung erfolgte sehr schnell. Es war keine spezielle Aufbauanleitung dabei, statt dessen eine sehr detaillierte Schemazeichnung, in der wichtige Punkte mit Textmarker gekennzeichnet waren. So ließ sich der Baum schnell und problemlos aufbauen.
Die Katzen haben ihn sofort angenommen und nutzen ihn seitdem ausgiebig.
Wir würden jederzeit wieder bei Clevercat bestellen.
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Antwort von clevercat-shop.de
17.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so eine tolle Bewertung zu schreiben. Es freut uns sehr dass sowohl Sie als auch Ihre Katzen zufrieden mit unseren Produkten sind ! MfG - Ihr Team von Clevercat
Schnelle Lieferung. Kratzbaum ist auch sehr schön. Das einzige, was mir nicht gefällt ist, das man beim Aufbau einzele Teie (Wohnhöhle, Bretter) erst mal mit einem Schraubenzieher oder ähnlichem bearbeiten muss um die Schraube durchzuführen. Wäre schön, wenn das schon vorgeführt wäre. Vor allem bei der Sisal-Bodenplatte!
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Antwort von clevercat-shop.de
16.08.2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und konstruktive Kritik.
Der Problematik - insbesondere bei der Sisalplatte - werden wir uns annehmen.
Liebe Grüße - Ihr Team von Clevercat
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Versand problemlos, Aufbau auch eher selbsterklärend (bei einem eher kleinen Kratzbaum). Unsere etwas größere Katze (Main-Coon-Mix, gut 4 kg) hat nun endlich genug Platz, das war beim alten Kratzbaum leider nicht gegeben.
Wegen einer Nachfrage war der Kundenservice auch problemlos per Email erreichbar.
super kundenfreundlich; unkomplizierte Lösungen; sehr zügige Abwicklung und Antworten auf Fragen; ein Unternehmen, bei dem der Kunde noch König ist, man ist so sehr bemüht, was heutzutage extrem selten ist; kann ich nur wärmstens empfehlen, habe beste Erfahrungen gemacht!!!
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Antwort von clevercat-shop.de
02.02.2024
Vielen Dank für Ihre super ausführliche Bewertung, das freut uns sehr ! Liebe Grüße, Ihr Team von Clevercat :)
Da unsere Bestellung viele Komponenten für den Bau von Kratzbäumen beinhaltete wurde die Lieferung auf Zwei Sendungen aufgeteilt. Beide Pakete kamen wirklich nach ganz wenigen Tage zusammen an. Und danke an die Leute von Clevercat für das Katzenspielzeug :-)
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Antwort von clevercat-shop.de
02.02.2024
Vielen Dank für die super Bewertung, es freut uns sehr dass Sie rundum zufrieden sind ! So soll es schließlich sein :)