Kontaktaufnahme per mail war schwierig, am Telefon dann aber nett und unkompliziert. Lieferung war etwas verspätet, hatte angeblich mit klarna zutun. Habe kurze Zeit später eine weitere Bestellung aufgegeben mit Zahlung Kreditkarte, das ging deutlich schneller. Ware in hygienischen sauberen Zustand, gut verpackt, alles okay
Zuerst sah es ja gut aus. Am 21.11. bestellt, am 23. die Nachricht: Ist verpackt und wartet im Lager auf Abholung. Und da liegt es scheinbar noch immer. Erst hieß es:"Lieferung übermorgen", seither wiederholt sich das, seit 2 Tagen soll die Lieferung "morgen" ankommen. Am Telefon wurde mir empfohlen, eine Email zu schreiben, was ich dann vor ein paar Tagen gemacht habe. Keine Reaktion. Besonders Ernst genommen komme ich mir nicht vor und mehr als 1 Stern kann ich nicht vergeben.
Es wurde noch keine Ware geliefert. Dauert leider sehr lange.
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12.01.2024
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Bestellung schnell verpackt, Versand jedoch zu lange
Bestellung wurde sehr schnell bereitgestellt. Wenn jedoch die ABHOLUNG zum Versand (mit GLS!) schon 3 Werktage in Anspruch nimmt, ist es klar das die angegebene Lieferzeit von 1-3 Tagen nicht eingehalten werden kann. Sehr schade.
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30.12.2023
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27.12.2023
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Die Lieferzeit ist einfach zu lang - außerdem fragen sie mich nach meiner Meinung zu einem Zeitpunkt wo ich erfahre, dass das Produktberst am 3.1. eintrifft (Bestellung 25.12.!) da ich das Produkt jetzt brauche werde ich es zurückschicken.
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23.12.2023
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Das was ich bestellt habe weiß ich nicht ob ich das geliefert bekomme
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22.12.2023
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Sehr langsamer Versand.
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21.12.2023
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Habe bis heute das Paket nicht bekommen. Bin etwas Sauer ,da ich dringend den Inhalt brauche.
Teilweise falsche Lieferung erhalten. In der Hotline wurde der Anruf unterbrochen und bei erneutem Anruf wurde mir gesagt, ich solle eine Email schreiben. Auf zwei Mails wurde nicht reagiert. Jetzt habe ich Artikel, die ich nicht benötige und die ich brauche, sind nicht da
Ware ( Ablaufdatum) anders als versprochen. Nach 3 Tagen immer noch keinen kostenlosen retourenlabel erhalten
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24.09.2023
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Über den shop kann ich nichts sagen - Lieferung aber mit GLS . Es wurde kein Zustellversuch unternommen (das war in der Sendungsverfolgung erkennbar), sondern das Packet wurde gleich im Zentrallager für Berlin Großbeeren "zur Abholung" hinterlegt. GLS ist immer für Ärger gut - aber das war bisher das Unverschämteste, was ich erlebt habe.
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19.09.2023
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Ware wurde am 13.9 bestellt und noch nicht da
Ware wurde am 13.9. bestellt mir dem Hinweis, wird in 1-4 Tagen geliefert. Heute ist der 19 und Ware ist noch nicht da
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