Die Lieferung erfolgte ratzfatz.
Leider war einer der Kaffeebecher leicht beschädigt. Die Reklamation wurde umgehend mit der Übersendung eines neuen Bechers erledigt (Foto als Anhang zur Mail wurde sofort akzeptiert). Den angeschlagenen Kaffeebecher musste ich auch nicht erst wieder zurück senden. Unbürokratischer geht es nicht.
Ich bin sehr zufrieden mit der Kanne und den Bechern. Wer guten Kaffee ohne viel Schnickschnack aufbrühen möchte, ist hier genau richtig und sollte hier einkaufen.
Habe momentan 4 Löffel Kaffeepulver für 2 Tassen in den Filter geschüttet und der Kaffee schmeckt, wie man im Norden sagt, wie Plörre.
Vielleicht liegt es an dem „Fairtrade Kaffee“ ?
Bis jetzt ist der Geschmack jedenfalls sehr weit weg von meiner Nespresso Kapsel Maschine ! Leider !
Einfach beim bestellen, zeitnahe Benachrichtigung beim Ablauf der Bestellung und superschneller Versand. Tolles Produkt-gern wieder und unbedingte Empfehlung. Keine nervigen täglichen Mails nach der Bestellung 👍
Ich kann die Produkte von Herrn Henkel mit gutem Gewissen weiterempfehlen
Die Lieferung erfolgte ratzfatz.
Leider war einer der Kaffeebecher leicht beschädigt. Die Reklamation wurde umgehend mit der Übersendung eines neuen Bechers erledigt (Foto als Anhang zur Mail wurde sofort akzeptiert). Den angeschlagenen Kaffeebecher musste ich auch nicht erst wieder zurück senden. Unbürokratischer geht es nicht.
Ich bin sehr zufrieden mit der Kanne und den Bechern. Wer guten Kaffee ohne viel Schnickschnack aufbrühen möchte, ist hier genau richtig und sollte hier einkaufen.
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Antwort von carlhenkel.com
01.06.2023
Danke Gabriela, es ist eine Freude wenn wir unsere Kunden so zufrieden machen können. Kirsten und ich machen alles zu zweit alleine, da können wir auch etwas großzügiger sein. Dafür manchmal nicht so schnell...
Lieben Gruß
Jürgen
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