carlhenkel.comBewertungen:
395 Bewertungen in den letzten 12 Monaten536 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte ratzfatz.
Leider war einer der Kaffeebecher leicht beschädigt. Die Reklamation wurde umgehend mit der Übersendung eines neuen Bechers erledigt (Foto als Anhang zur Mail wurde sofort akzeptiert). Den angeschlagenen Kaffeebecher musste ich auch nicht erst wieder zurück senden. Unbürokratischer geht es nicht.
Ich bin sehr zufrieden mit der Kanne und den Bechern. Wer guten Kaffee ohne viel Schnickschnack aufbrühen möchte, ist hier genau richtig und sollte hier einkaufen.
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GN
Gabi N.
Schwalmtal
Relevanteste negative Bewertung
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe momentan 4 Löffel Kaffeepulver für 2 Tassen in den Filter geschüttet und der Kaffee schmeckt, wie man im Norden sagt, wie Plörre.
Vielleicht liegt es an dem „Fairtrade Kaffee“ ?
Bis jetzt ist der Geschmack jedenfalls sehr weit weg von meiner Nespresso Kapsel Maschine ! Leider !
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GF
Günni F.
Munich
Bewertungen für carlhenkel.com
IG
Ilka G.
Meerbusch
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
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HF
Heidrun F.
Nienhagen
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung von Fragen und die Bearbeitung von Rücksendungen ist schleppend
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Antwort von carlhenkel.com
28.06.2023
Liebe Heidrun, bei uns antworten wir persönlich und keine Bots. Ich habe mal nachgeschaut:
Deine Anfrage war am Freitag, die erste Antwort am Samstag. Dann hast du am Montag geschrieben und wir am gleichen Tag ein sehr freundliches E-Mail zurückgeschrieben. Schneller geht es wirklich nicht...und das trotz Wochenende. Sorry, wir empfinden die Bewertung als nicht gerechtfertigt.
Jürgen
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schönes Design und guter Geschmack
Schönes, hochwertiges Design der Kanne und sehr schnelle Lieferung. Der Deckel sitzt leider nicht richtig fest und ich befürchte immer dass er runter fällt, die beiden Gläser sind etwas leicht und erfüllen nicht ganz meine Erwartungen. Der Kaffee schmeckt mir gut, besser als Frenchpress.
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Antwort von carlhenkel.com
01.06.2023
Liebe Michalina,
Der Silikonring unter dem Deckel ist wahrscheinlich falsch herum. Probiere einfach mal ihn umzudrehen.
Die Gläser sind aus Borosilikatglas. Wir sind sehr stolz, dass die so leicht sind und trotzdem robust. Dickes Glas ist eher billig, das ist wirklich Topqualität.
Danke
Jürgen
BS
B. S.
Niedersachsen
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
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LF
Liza F.
Hamburg
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell. Die Kommunikation war super.
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