Ich hatte für ca. 300 € Pflanzen bestellt. Ich wählte die Zahlungsoption "direkt überweisen". In einer Mail wurde mir der erteilte Auftrag bestätigt. Den Status könne ich in meinem Konto verfolgen. Dort stand dann "Bestellung storniert". Auf meine Anfragen per Mail erhielt ich dann die Antwort, dass die Zahlung noch nicht eingegangen sei. Ich verlangte Klarstellung, ob ich jetzt die Lieferung kurzfristig erhalten werde , oder ob ich das Geld zurückbekomme. Darauf erhielt ich als Antwort, dass das Geld sobald es eingegangen ist, zurücküberwiesen wird. Dies ist tatsächlich auch geschehen. Schade nur, dass ich mich durch den verwirrenden Statuseintrag " Bestellung storniert" veranlasst sah, vom Kauf zurückzutreten. So könnte ich die Qualität der Pflanzen nicht testen.
Ganz ehrlich....... geht gar nicht. Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben.
Aaaaber...... Ich habe einen Mini Flieder bestellt. Auf dem Bild sah er super üppig aus. Dass er nicht in voller Blüte steht , ist mir schon klar. Aber wenn man mit so einem Bild wirbt, sollte man auch in etwa sowas versenden. Oder aber man schreibt es dabei , dass man etwas komplett anderes bekommt. Habe eine Email geschrieben und die Antwort war lächerlich und nur ,,rausrederei,, Ich sende die Bilder mal mit. Ich finde es wirklich ein Witz und bin stinksauer. Schade
Zusage 1bis 2 Werktage. Am 19 bestellt bis heute nix angekommen . Ist echt traurig,
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22.06.2023
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Die gelieferten Pflanzen sind von ihrer Größe her sowie ihrem Zustand enttäuschend.
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Antwort von meingartenshop.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Lieferung nicht erwartungsgemäß ist.
Den Großteil unserer Pflanzen versenden wir als natürlich wachsende Jungpflanzen.
Wir geben immer einen Lieferhöhenbereich an, da es sich um ein lebendes Produkt handelt und die Produkte während der Saison in der Höhe leicht variieren können.
Bei Fragen kontaktieren Sie bitte direkt unseren Kundendienst.
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pflanze entspricht der Angabe (10-20cm mit Topf), geliefert wurden zwei Setzlinge.
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Antwort von meingartenshop.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern es sehr, dass die Lieferung nicht erwartungsgemäß ist.
Wir messen die Höhe aller Topfpflanzen, einschließlich des Topfes, da handelsüblicherweise bei der Höhe der Pflanze der Wurzelballen mitgerechnet wird. Es handelt sich um ein lebendes Produkt, dessen Größe variieren kann.Wir verkaufen relativ junge und erschwingliche Pflanzen, die sich während der Vegetationsperiode schnell entwickeln.
Bei Fragen nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf.
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe hier nichts mehr fahre dafür lieber in den nächsten Baumarkt
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Antwort von meingartenshop.de
26.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie mit der Bestellung nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst (kundenservice@meingartenshop). Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle.
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zwergflieder nicht mal annähernd vom Foto der Webseite , sehr miegrig
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Antwort von meingartenshop.de
09.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir liefern relativ junge und robuste Pflanzen, die im Freien angebaut wurden, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen.
Sollte sich die Pflanze nicht wie gewünscht entwickeln, können Sie uns im Rahmen der Anwachsgarantie erneut kontaktieren.
für diese Mickrige Pflänzchen fast 10,-€ ist schon unverschämt
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Antwort von meingartenshop.de
29.06.2023
Vielen Dank für Ihr feedback.
Wir bedauern, dass Sie von der Lieferung enttäuscht sind. Den Großteil unserer Gartenpflanzen verschicken wir als im Freien kultiverte Jungpflanzen. Dies bedeutet dass sie wenig Anpassung benötigen uns schnell weiterwachsen.
Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.
Für 40 Euro hätte ich mehr erwartet
Sehr mickrige Pflanze
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Antwort von meingartenshop.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Lieferung nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir liefern relativ junge und erschwingliche Pflanzen, die im Freien angebaut wurden, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen. Die Entwicklung ist der Jahreszeit entsprechend, da die Pflanzen nicht aus einem Gewächshaus kommen. Sie haben also nur in der entsprechenden Jahreszeit Blätter bzw. Blüten.
Nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf, sollte sich die Rose auf Stamm nicht wie erwartet entwickeln.
Leider sind die Pflanzen sehr klein und haben Mehltau.
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Antwort von meingartenshop.de
02.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit den Pflanzen nicht zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wir finden eine für Sie akzeptable Lösung.
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde leider keine Unterschale mitgeliefert.
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Antwort von meingartenshop.de
19.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bei diesem Bonsai weisen wir in der Beschreibung ausdrücklich daraufhin, dass der Artikel ohne Untersetzer geliefert wird.
Vielen Dank für Ihr feedback.
Wir bedauern, dass Sie von der Lieferung enttäuscht sind. Den Großteil unserer Gartenpflanzen verschicken wir als im Freien kultiverte Jungpflanzen. Dies bedeutet dass sie wenig Anpassung benötigen uns schnell weiterwachsen.
Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanze war schon vertrocknet
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rosenbäumchen
das Rosenbäumchen ist sehr klein
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Antwort von meingartenshop.de
29.06.2023
Vielen Dank für Ihr feedback.
Wir bedauern, dass Sie von der Lieferung enttäuscht sind. Den Großteil unserer Gartenpflanzen verschicken wir als im Freien kultiverte Jungpflanzen. Dies bedeutet dass sie wenig Anpassung benötigen uns schnell weiterwachsen.
Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rosenstamm
Hab ich mir besser vorgestellt
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Antwort von meingartenshop.de
10.10.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Größe des Rosenstamms in Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nie erhalten!
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Antwort von meingartenshop.de
05.09.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wie Ihnen von unserem Kundenservice mitgeteilt wurde, konnte die Ware aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse nicht zugestellt werden und wird zurückgeschickt.
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Die Bestellung wurde mit DPD versandt und nach einem erfolglosen Zustellversuch an den nächstgelegenen Paket Shop geliefert.
Laut der Sendungsverfolgung kann das Paket im Paket Shop abgeholt werden. Bitte wenden Sie bei Fragen an unseren Kundenservice.
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von meingartenshop.de
16.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ihre Rückmeldung ist für uns wesentlich, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Um die Einzelheiten Ihrer Erfahrung besser zu verstehen und eventuelle Probleme zu lösen, könnten Sie bitte Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen? Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns mitteilen könnten, was mit Ihrer Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass alle Ihre Anliegen berücksichtigt werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Mitarbeit.
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von meingartenshop.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
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