Ich hatte für ca. 300 € Pflanzen bestellt. Ich wählte die Zahlungsoption "direkt überweisen". In einer Mail wurde mir der erteilte Auftrag bestätigt. Den Status könne ich in meinem Konto verfolgen. Dort stand dann "Bestellung storniert". Auf meine Anfragen per Mail erhielt ich dann die Antwort, dass die Zahlung noch nicht eingegangen sei. Ich verlangte Klarstellung, ob ich jetzt die Lieferung kurzfristig erhalten werde , oder ob ich das Geld zurückbekomme. Darauf erhielt ich als Antwort, dass das Geld sobald es eingegangen ist, zurücküberwiesen wird. Dies ist tatsächlich auch geschehen. Schade nur, dass ich mich durch den verwirrenden Statuseintrag " Bestellung storniert" veranlasst sah, vom Kauf zurückzutreten. So könnte ich die Qualität der Pflanzen nicht testen.
Ganz ehrlich....... geht gar nicht. Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben.
Aaaaber...... Ich habe einen Mini Flieder bestellt. Auf dem Bild sah er super üppig aus. Dass er nicht in voller Blüte steht , ist mir schon klar. Aber wenn man mit so einem Bild wirbt, sollte man auch in etwa sowas versenden. Oder aber man schreibt es dabei , dass man etwas komplett anderes bekommt. Habe eine Email geschrieben und die Antwort war lächerlich und nur ,,rausrederei,, Ich sende die Bilder mal mit. Ich finde es wirklich ein Witz und bin stinksauer. Schade
Ein teil der Bestellung hat gefehlt und die Pflanzen kamen im schrecklichen Zustand an.
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Antwort von meingartenshop.de
29.06.2023
vielen Dank für Ihr Feedback. Obwohl Sie einen Teil der Pflanzen erhalten haben wurden alle Artikel zur Gänze rückerstattet.
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware sieht nicht im Ansatz so aus wie im Prospekt. Rücksendung wird auch erschwert.
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Antwort von meingartenshop.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie von der Lieferung enttäuscht sind.
alle Produktbilder dienen nur der Illustration
Bei vielen Freilandpflanzen zeigen wir Bilder von ausgewachsenen Pflanzen in voller Blüte, um zu veranschaulichen, wie die ausgewachsene Pflanze in Ihrem Garten aussehen wird.
In der Praxis blühen die Pflanzen jedoch nicht das ganze Jahr über, und wir versenden bewusst keine ausgewachsenen Pflanzen.
Bei Fragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die gelieferten Pflanzen sind von ihrer Größe her sowie ihrem Zustand enttäuschend.
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Antwort von meingartenshop.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Lieferung nicht erwartungsgemäß ist.
Den Großteil unserer Pflanzen versenden wir als natürlich wachsende Jungpflanzen.
Wir geben immer einen Lieferhöhenbereich an, da es sich um ein lebendes Produkt handelt und die Produkte während der Saison in der Höhe leicht variieren können.
Bei Fragen kontaktieren Sie bitte direkt unseren Kundendienst.
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche wurde die Ware bestellt.Bis jetzt ist noch keine Lieferung erfolgt!
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Antwort von meingartenshop.de
29.06.2023
Vielen Dank für Ihr feedback. Der Paketdienst hatte mehrere Zustellversuche unternommen und das Paket schlussendlich in einem Paketshop abgeliefert.
Sollten die Pflanzen aufgrund der längeren Transportzeit beschädigt sein, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice. Ihre Lieferung ist garantiert.
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pflanze entspricht der Angabe (10-20cm mit Topf), geliefert wurden zwei Setzlinge.
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Antwort von meingartenshop.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern es sehr, dass die Lieferung nicht erwartungsgemäß ist.
Wir messen die Höhe aller Topfpflanzen, einschließlich des Topfes, da handelsüblicherweise bei der Höhe der Pflanze der Wurzelballen mitgerechnet wird. Es handelt sich um ein lebendes Produkt, dessen Größe variieren kann.Wir verkaufen relativ junge und erschwingliche Pflanzen, die sich während der Vegetationsperiode schnell entwickeln.
Bei Fragen nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf.
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
kräftige pflanzen schicken und keine holzigen mit nur einem blättrigen stiel.
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe hier nichts mehr fahre dafür lieber in den nächsten Baumarkt
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Antwort von meingartenshop.de
26.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie mit der Bestellung nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst (kundenservice@meingartenshop). Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle.
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Pflanze ist total kaputt angekommen Erde flog überall im Karton herum
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Antwort von meingartenshop.de
25.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Pflanze in einem so schlechten Zustand bei Ihnen angekommen ist. Wir möchten gerne mehr darüber erfahren, um Ihnen bestmöglich helfen zu können. Könnten Sie uns bitte ein Foto der beschädigten Pflanze sowie des Kartons mit der umherfliegenden Erde zusenden? Dies würde es uns ermöglichen, die Situation genauer zu überprüfen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um das Problem zu lösen.
Pflanzen sehen schon sehr mitgenommen aus bin gespannt ob sie angehen
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Antwort von meingartenshop.de
23.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie mit der Lieferung unzufrieden sind kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Hibiskus kam leider mit Mehltau befallenen Blättern an.
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Antwort von meingartenshop.de
09.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass Sie von der Bestellung enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich bei einem Mehltau-Befall direkt an unseren Kundenservice und wir bemühen uns um eine passende Lösung.
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zwergflieder nicht mal annähernd vom Foto der Webseite , sehr miegrig
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Antwort von meingartenshop.de
09.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir liefern relativ junge und robuste Pflanzen, die im Freien angebaut wurden, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen.
Sollte sich die Pflanze nicht wie gewünscht entwickeln, können Sie uns im Rahmen der Anwachsgarantie erneut kontaktieren.
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beschädigte Ware! Kein Entgegenkommen.
Würd nie mehr dort bestellen!
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Antwort von meingartenshop.de
28.07.2023
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Wir bedauern, dass eine Pflanze nicht Ihren Vorstelllungen entspricht. Sollte sich die Pflanze nicht wie gewünscht entwickeln, bitten wir Sie im Rahmen der Anwachsgarantie nochmals Kontakt mit uns aufzunehmen und wir bemühen uns um eine passende Lösung.
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität der Pflanzen sehr schlecht zum Teil vertrocknet angekommen
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Antwort von meingartenshop.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie von der Lieferung enttäuscht sind.
Wir liefern relativ junge und erschwingliche Pflanzen, die im Freien angebaut und gelagert weerden, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen.
Ein paar verwelkte Blätter sind kein Problem, solange die Pflanze selbst stark ist.
Sollten Pflanzen sich nicht wie erwartet entwickeln, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf.
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt entsprach überhaupt gar nicht der Produktbeschreibung.
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanze hatte total kaputte & zerknickte Blätter- sehr unschön.
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Antwort von meingartenshop.de
23.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Pflanze beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Reklamation an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter und finden eine für Sie annehmbare Lösung.
für diese Mickrige Pflänzchen fast 10,-€ ist schon unverschämt
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Antwort von meingartenshop.de
29.06.2023
Vielen Dank für Ihr feedback.
Wir bedauern, dass Sie von der Lieferung enttäuscht sind. Den Großteil unserer Gartenpflanzen verschicken wir als im Freien kultiverte Jungpflanzen. Dies bedeutet dass sie wenig Anpassung benötigen uns schnell weiterwachsen.
Bei Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine bestellte Stammrose kam hier Donald vertrocknet an!!!
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Antwort von meingartenshop.de
28.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Rose etwas vetrocknet bei Ihnen angekommen ist. Für die Unannehmlichkeit wurde ein Preisnachlass gewährt.
Sollte sich die Rose nicht wie erwartet entwickeln, bitten wir Sie erneut Kontakt mit unserem Kundendienst aufzunehmen.
Wir haben die bestellten Pflanzen noch immer nicht erhalten!
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Antwort von meingartenshop.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die Lieferung hat sich aufgrund einer Adressänderung verzögert. Obwohl die Pflanzen leicht lädiert ankamen, wurde Ihnen der vollständige Kaufpreis rückerstattet.
Für 40 Euro hätte ich mehr erwartet
Sehr mickrige Pflanze
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Antwort von meingartenshop.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Lieferung nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir liefern relativ junge und erschwingliche Pflanzen, die im Freien angebaut wurden, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen. Die Entwicklung ist der Jahreszeit entsprechend, da die Pflanzen nicht aus einem Gewächshaus kommen. Sie haben also nur in der entsprechenden Jahreszeit Blätter bzw. Blüten.
Nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf, sollte sich die Rose auf Stamm nicht wie erwartet entwickeln.
trocken, alle blüten und blätter verloren die pflanzen
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Antwort von meingartenshop.de
11.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, auf diesem Weg zu hören, dass die Pflanzen beschädigt bei Ihnen angekommen sind. Ihre Bestellung ist garantiert, bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wir erstatten mangelhafte Pflanzen selbstverständlich zurück.
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