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Bewertungen:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Den Großteil unserer Gartenpflanzen verkaufen wir als im Freiland kultivierte Jungpflanzen. Diese sind sehr robust und anpassungsfähig und werden im Frühling neu austreiben und wachsen. Dafür garantieren wir mit unserer verlängerten Anwachsgarantie bis 1. Mai 2024

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie nicht den gewünschten Artikel erhalten haben. Der Preisnachlass wurde bereits in die Wege geleitet.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie von unserer Lieferung enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir eine passende Lösung finden können. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Dpd das Paket nicht zustellen konnte. Das Transportrisiko tragen wir, Ihre Bestellung wurde bereits zur Gänze rückerstattet.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verkaufen im Freiland kultivierte Jungpflanzen, deren Zustand der Jahreszeit entspricht. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wir helfen Ihnen gerne weiter

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern es sehr, dass die Sendung unauffindbar ist. Daraufhin wurde eine Rückerstattung eingeleitet.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit dem gelieferten Baum nicht zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns von höchster Bedeutung, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen angemessen behandelt werden. Damit wir Ihr Anliegen bestmöglich verstehen und Ihnen eine passende Lösung anbieten können, bitten wir Sie höflich, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen und uns Fotos des Baums sowie des beschädigten Topfes zuzusenden. Dies ermöglicht es uns, den Zustand der Pflanze genauer zu beurteilen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Sie können unseren Kundenservice per E-Mail erreichen. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und sind bestrebt, diese so schnell wie möglich zu klären

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie die Rose nicht erwartungsgemäss ist. Wir messen die Höhe aller Topfpflanzen, einschließlich des Topfes, da handelsüblicherweise bei der Höhe der Pflanze der Wurzelballen mitgerechnet wird. Es handelt sich um ein lebendes Produkt, dessen Größe variieren kann. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir versenden junge und kräftige Freilandpflanzen die nach der Pflanzung schnell weiterwachsen. Es wurden Ihnen 2 Pflanzen von insgesamt 3 rückerstattet. Bei einer Teilrückerstattung werden die Versandkosten nicht berücksichtigt.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir versenden junge und robuste Freilandpflanzen, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen. Die Entwicklung ist der Jahreszeit entsprechend, da die Pflanzen nicht aus einem Gewächshaus kommen. Sie haben also nur in der entsprechenden Jahreszeit Blätter bzw. Blüten. Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit unserem Kundenservice auf und wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.

vielen Dank für Ihr Feedback. Auf alle Pflanzen geben wir eine 2-monatige Garantie. Die Begonie wurde Ihnen inzwischen rückerstattet.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie von der Lieferung enttäuscht sind. Alle Produktbilder dienen zur Ilustration. Wir liefern relativ junge und erschwingliche Pflanzen, die im Freien angebaut und gelagert weerden, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen. Ein paar verwelkte Blätter sind kein Problem, solange die Pflanze selbst stark ist. Sollten Pflanzen sich nicht wie erwartet entwickeln, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Bestellung wurde am 5. August 2023 mit DPD versandt. Laut Sendungsverlauf, der jederzeit abrufbar ist, wurde die Ware am 10.08.2023 geliefert. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, sollten Sie Ihr Paket noch nicht empfangen haben.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir versenden Pflanzen bewusst so trocken als möglich um Gewicht zu sparen. Befindet sich zuviel Feuchtigkeit im Versandkarton kann dies darüberhinaus zu Beschädigungen führen. Wir geben einen Lieferhöhenbereich für Pflanzen an. Sind die Pflanzen kleiner als angegeben wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Lieferung nicht erwartungsgemäß ist. Wir gewähren standardmäßig eine Wachstumsgarantie auf alle unsere Pflanzen ab dem Kaufdatum. Sollten sich Pflanzen nicht wie erwartet entwickeln, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Thank you for your communication. Following your e-mail, we informed you that the fruit trees had been cut down before winter.We regret sincerely that the 50% offer was not accepted, as we 100% guarantee that the trees will grow normally in spring and summer. In response to your categorical refusal, we have launched the full refund procedure.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider hat sich in der Beschreibung ein Fehler eingeschlichen, den wir sehr bedauern. Bitte nehmen Sie diesbezüglich Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit wir eine geeignete Lösung finden können.

Es tut uns leid zu hören, dass die Pflanzen in schlechtem Zustand angekommen sind. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Es ist durchaus möglich, dass die aktuellen kalten Bedingungen während des Transports zu Schäden geführt haben. Wir verstehen Ihre Sorge bezüglich der vertrockneten Pflanzen und der aus den Töpfen geschleuderten Erde. Wir werden uns darum kümmern und Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu lösen. Bitte teilen Sie uns weitere Details mit und senden Sie uns Fotos als Beweis. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie die Lieferung nicht erwartungsgemäß ist. Wir versenden junge und robuste Freilandpflanzen, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen. Die Entwicklung ist der Jahreszeit entsprechend, da die Pflanzen nicht aus einem Gewächshaus kommen. Sie haben also nur in der entsprechenden Jahreszeit Blätter bzw. Blüten. Bitte nehmen Sie direkt Kontakt auf mit unserem Kundenservice und wir kümmern uns im Ihr Anliegen.

Die Lieferungen nach Deutschland erfolgen nach dem Versand der Ware innerhalb von 2 bis 3 Werktagen, Wochenenden und Feiertage nicht eingeschlossen. Ihr Paket, das am Donnerstag, dem 12.01., versendet wurde, befindet sich derzeit in der Auslieferung und wird voraussichtlich diesen Dienstag, dem 16.01.2024, eintreffen. Es sind nun genau 10 Tage vergangen, seit die Kälte sich im Norden Europas eingestellt hat. Daher besteht die Möglichkeit, dass die Pflanzen während des Transports gelitten haben. In diesem Fall wäre es ratsam, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir hätten uns aufrichtig gewünscht, dass Sie unseren Ratschlägen gefolgt wären, wie in unserer Garantie erklärt, die empfiehlt, Bestellungen nur aufzugeben, wenn die Bedingungen für den Erhalt der Pflanzen günstig sind. Dies hätte eine negative Bewertung vermieden und sicherlich eine Enttäuschung bei der Ankunft des Pakets verhindert, insbesondere da es derzeit 1ºC in der Postleitzahl 07747 und der Stadt Jena ist.