Ich hatte für ca. 300 € Pflanzen bestellt. Ich wählte die Zahlungsoption "direkt überweisen". In einer Mail wurde mir der erteilte Auftrag bestätigt. Den Status könne ich in meinem Konto verfolgen. Dort stand dann "Bestellung storniert". Auf meine Anfragen per Mail erhielt ich dann die Antwort, dass die Zahlung noch nicht eingegangen sei. Ich verlangte Klarstellung, ob ich jetzt die Lieferung kurzfristig erhalten werde , oder ob ich das Geld zurückbekomme. Darauf erhielt ich als Antwort, dass das Geld sobald es eingegangen ist, zurücküberwiesen wird. Dies ist tatsächlich auch geschehen. Schade nur, dass ich mich durch den verwirrenden Statuseintrag " Bestellung storniert" veranlasst sah, vom Kauf zurückzutreten. So könnte ich die Qualität der Pflanzen nicht testen.
Ganz ehrlich....... geht gar nicht. Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben.
Aaaaber...... Ich habe einen Mini Flieder bestellt. Auf dem Bild sah er super üppig aus. Dass er nicht in voller Blüte steht , ist mir schon klar. Aber wenn man mit so einem Bild wirbt, sollte man auch in etwa sowas versenden. Oder aber man schreibt es dabei , dass man etwas komplett anderes bekommt. Habe eine Email geschrieben und die Antwort war lächerlich und nur ,,rausrederei,, Ich sende die Bilder mal mit. Ich finde es wirklich ein Witz und bin stinksauer. Schade
Kein Interesse mehr an der Firma wollte sie erst weiter empfehlen an meine Freunde auf gar kein fall
Verpackung gut fast alle Pflanzen gut angekommen die vorletzte Sendung mangelhaft alles vertrocknet angekommen 5std in Wasser gehalten eingepflanzt sieht alles traurig aus die paar Blätter die da waren fallen alle ab nach Nachfrage mit Foto keine Reaktion danach alles ist okey ist eine frostpflanze was hat es jetzt mit den wetter zu tun ist einfach kaputt der fehler liegt bei Kunden alles leere Versprechungen nie wieder
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Ihre Pflanzen mangelhaft verpackt waren. Normalerweise wird bei der Auswahl und Verpackung unserer Produkte größte Sorgfalt angewendet.
Bitte kontaktieren Sie diesbezüglich unseren Kundenservice, so dass wir uns ein besseres Bild machen können.
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen sind wahrscheinlich in der Spitze erfroren, denn die Pflanzenspitzen gehen ein. Am schlechtesten ist die weiße Kamelie.
Transportverpackung war nicht gut
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Antwort von meingartenshop.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass die Pflanzen nicht erwartungsgemäß sind. Normalerweise wird bei der Auswahl und Verpackung unserer Produkte größte Sorgfalt angewendet. Bitte nehmen Sie diesbezüglich direkt mit unserem Kundenservice auf und wir bemühen uns um eine Lösung.
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kamen die clematispflanzenund die Hortensienpflanzen gebrochen an. Ein paar Hostas haben keine Knospen und zwei Schwertlilien waren vertrocknet in der Tüte.
Schade
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Antwort von meingartenshop.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Bestellung nicht erwartungsgemäß ist. Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit unserem Kundenservice auf und wir kümmern uns um Ihr Anliegen.
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zur Pflanze und ihrer Qualität kann ich noch nichts sagen. Sie war allerdings sehr klein, quasi eine Jungpflanze. Die Lieferung war nicht gut. Mehrere Blätter angerissen und ein Trieb abgebrochen. Die Verpackung war gross genug, aber das Gummiband zur Schutzhüllenfixierung war zu eng und hat die Pflanze verletzt.
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zufrieden
Ich werde in diesem Shop nicht wieder bestellen. Die Pflanzen (Wurzelware) sind lächerlich klein, haben meist nur einen einzigen Trieb (Funkien, Astilben). Der gelieferte Beinwell als Topfware sah dagegen besser aus, entsprach aber nicht der gewünschten Farbe (Wisley Blue - aber ohne jeden Hauch von Blau). Meine Nachfrage an den Kundenservice, was ich mit dem Beinwell machen soll, wurde nach einer Woche noch immer nicht beantwortet.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erst nach einer Woche,erklärt wurden 1-3 Werktage.Paket war offen und zerissen.Vom dpd notdürftig verpackt.2-3 Wurzelfäden pro Sorte und viel Erde.
Wie kann so etwas passieren? Werde mir überlegen,überhaupt nochmals bei Ihnen zu bestellen.
Karin Fischer
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Evi Erdbeerpflanzen bestellt, die kannst du fast nicht verpflanzen so klein sind die. Hoffentlich werden sie auch was,sonst hab ich 10€ in den Sand gesetzt.
Die nächsten Pflanzen kaufe ich vor Ort da sehe ich was ich habe.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen fallen sehr klein aus
Blumen fallen für meinen Geschmack und den Preis klein aus.
ich gebe diese Bewertung ab weil ich das Päckchen noch nicht erhalten habe und die Verständigung nicht funktioniert da ich keine Englischkenntnisse habe ich gebe wenn die Ware bei mir angekommen ist gerne nochmal eine Bewertung ab
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zustand der Pflanzen und versenden
Von den 5 bestellten Pflanzen haben 4 den Transport mit einigen Blatt- und Triebverlusten überlebt.
Eine Pflanze muss jedoch schon vor dem versenden nichts mehr gewesen sein.
Die Pflanzen werden sich sicher rasch erholen (der verlust ist schade, hätte man durch besseres verpacken vermeiden können). Jedoch waren die Pflanzen günstig.
Lieferung sollte mit DPD nach Hause erfolgen, da ich keine Gelegenheit habe, das Paket aus einer Abholstelle abzuholen. DPD hat nicht mal versucht, die Lieferung zuzustellen, sondern hat sie gleich in den Pick Up Shop geliefert. Trotz Erinnerung an die Firma keine Reaktion. Die Ware wird wohl zurück gehen.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen waren geknickt und fast blätterlos und die wenigen Blätter, die dran waren, die waren zum Teil verwelkt.
GLS is problems. They delivered on Monday.
Not as expected 3 days after order. That's to late.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schrottware - BETRUG
Abgeknickte und vertrocknete Mini Pflanzen.
Das ist Betrug und auf den teuren Rückversandkosten nach Holland bleibt man auch noch sitzen. Und den Kundenservice habe ich zigfach kontaktiert aber es war keine Bereitschaft da mir zu helfen.
Man hat eigentlich Gewährleistungrecht, davon will der meingartenshop aber leider nichts wissen.
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