Ich hatte für ca. 300 € Pflanzen bestellt. Ich wählte die Zahlungsoption "direkt überweisen". In einer Mail wurde mir der erteilte Auftrag bestätigt. Den Status könne ich in meinem Konto verfolgen. Dort stand dann "Bestellung storniert". Auf meine Anfragen per Mail erhielt ich dann die Antwort, dass die Zahlung noch nicht eingegangen sei. Ich verlangte Klarstellung, ob ich jetzt die Lieferung kurzfristig erhalten werde , oder ob ich das Geld zurückbekomme. Darauf erhielt ich als Antwort, dass das Geld sobald es eingegangen ist, zurücküberwiesen wird. Dies ist tatsächlich auch geschehen. Schade nur, dass ich mich durch den verwirrenden Statuseintrag " Bestellung storniert" veranlasst sah, vom Kauf zurückzutreten. So könnte ich die Qualität der Pflanzen nicht testen.
Ganz ehrlich....... geht gar nicht. Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben.
Aaaaber...... Ich habe einen Mini Flieder bestellt. Auf dem Bild sah er super üppig aus. Dass er nicht in voller Blüte steht , ist mir schon klar. Aber wenn man mit so einem Bild wirbt, sollte man auch in etwa sowas versenden. Oder aber man schreibt es dabei , dass man etwas komplett anderes bekommt. Habe eine Email geschrieben und die Antwort war lächerlich und nur ,,rausrederei,, Ich sende die Bilder mal mit. Ich finde es wirklich ein Witz und bin stinksauer. Schade
Der Versand hat Recht lang gedauert, wofür der Verkäufer natürlich nichts kann . Die Pflanzen haben dadurch jedoch etwas gelitten in Form vom etwas angewelckten Blättern an den bestellten Bäumen,hoffe sie erholen sich. Und die " Fette Henne" die ich bestellt habe, dort waren die Triebe schon innerhalb der Verpackung abgebrochen. Ob die nun noch was werden, weiß ich nicht.
Bewertung melden
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell und der Preis der Pflanzen ist auf der Homepage okay. Die Qualität der einzelnen Pflanzen entspricht leider nicht meinen Vorstellungen. Beschädigtes Blattwerk an allen 3 Pflanzen. Ein zweites Mal werde ich nicht mehr bestellen und die Pflanzen lieber vor Ort kaufen, da kann ich mich vom Zustand der Qualität gleich ein Bild machen.
Bewertung melden
Antwort von meingartenshop.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern es sehr, dass die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Den Großteil unserer Pflanzen versenden wir als natürlich wachsende Jungpflanzen, welche im Freien kultiviert sind und deren Wachstum der Jahreszeit entsprechend ist. Diese jungen und robusten Pflanzen werden nach dem Einpflanzen schnell weiter austreiben. Da es sich dabei um natürliche Produkte handelt bestimmen Jahreszeit und Wetter erheblich deren Zustand. Sie können jahreszeitabhängig erheblich variieren. Sollten sich Pflanzen nicht wie erwartet entwickeln, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und wir kümmern uns um einen Ersatz.
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zustand der Pflanzen und versenden
Von den 5 bestellten Pflanzen haben 4 den Transport mit einigen Blatt- und Triebverlusten überlebt.
Eine Pflanze muss jedoch schon vor dem versenden nichts mehr gewesen sein.
Die Pflanzen werden sich sicher rasch erholen (der verlust ist schade, hätte man durch besseres verpacken vermeiden können). Jedoch waren die Pflanzen günstig.
Lieferung sollte mit DPD nach Hause erfolgen, da ich keine Gelegenheit habe, das Paket aus einer Abholstelle abzuholen. DPD hat nicht mal versucht, die Lieferung zuzustellen, sondern hat sie gleich in den Pick Up Shop geliefert. Trotz Erinnerung an die Firma keine Reaktion. Die Ware wird wohl zurück gehen.
Pflanze sah ganz gut aus, hatte allerdings einen trockenen Ballen und einige Blätter waren verwelkt.
Die Verpackung war ohne Beschädigung und die Pflanze hatte keinerlei Transportschaden.
Pflanz- und Pflegeanleitung gibt's per PDF.
Daumen hoch, ich war positiv überrascht
Schnelle Lieferung nächsten Tag ein gepflanzt und warten müssen bis dann die Minus Grade kamen vom 21.4 -23.4 2024 in der Nacht und ist noch mehr erfroren von daher ab warten ob sich sich erholen ansonsten sind Pfl und Geld für denn Kompost
Bewertung melden
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ist ok. Leider wird mit dpd versendet und die brauchen eine Woche um ein Paket von a nach b zu bekommen. Meine Clematis sind leider recht schwach daher einen Stern Abzug ich hoffe aber das sie sich wieder aufpäpeln.
Bewertung melden
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Pflanzen und schnelle Lieferung
Habe mir zwei Gardeniapflanzen bestellt. Sehr guter Zustand und schnelle Lieferung. Blöd, dass manche Menschen den Aufkleber (aufrecht halten) auf dem Paket nicht ernst nehmen.
Bewertung melden
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Epiphyllum kam nach 5 Tagen zwischen Versand und Lieferung unbeschadet an. Ist einfach zu lange Transportzeit im Dunklen. Jetzt kann sie sich erholen und bleibt mir recht lange.
Bewertung melden
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kamen die clematispflanzenund die Hortensienpflanzen gebrochen an. Ein paar Hostas haben keine Knospen und zwei Schwertlilien waren vertrocknet in der Tüte.
Schade
Bewertung melden
Antwort von meingartenshop.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Bestellung nicht erwartungsgemäß ist. Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit unserem Kundenservice auf und wir kümmern uns um Ihr Anliegen.
Der Zustelldienst war erst am Dienstag vor Ort, d.h. das ganze Wochenende über war die Ware in einem Lager gestanden, mal schauen ob das alles anwächst.
Die gelieferte Ware ist sehr gut, aber es fehlt eine ausreichende Information zum Liefertermin. DPA meldet sich erst am Tag der Zustellung.
Bewertung melden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war zum Glück noch i.O., war aber 5 Tage unterwegs - mit insgesamt 8 Mails, die die Lieferung ankündigten...
Bewertung melden
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kam schnell Pflanzen sahen gut aus,von den zwei Beuteln Wurzeln waren eine nur gut im beutel andere auseinander gefallen
Bewertung melden
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
pflanzen sehr gut
leider ist der versand mit dpd sehr schlecht gewesen paket wurde einfach vor meine Haustür geschissen
Bewertung melden
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Von Versand bis zur Lieferung sind 5 Tage vergangen, für eine Pflanze ganz schön viel, aber die Qualität war noch gut.
Bewertung melden
Antwort von meingartenshop.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern die ungewöhnlich lange Lieferzeit. Die angegebene Lieferzeit ist ein Richtwert. Wir können sie nicht garantieren. Es freut uns, dass die Pflanze trotz der Lieferverzögerung unbeschädigt angekommen ist.
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Jungsträucher sehen kräftig aus. Gute Verpackung. Hostas haben kaum Triebe.
Fetthenne sind nur Wurzeln.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.