Ich hatte für ca. 300 € Pflanzen bestellt. Ich wählte die Zahlungsoption "direkt überweisen". In einer Mail wurde mir der erteilte Auftrag bestätigt. Den Status könne ich in meinem Konto verfolgen. Dort stand dann "Bestellung storniert". Auf meine Anfragen per Mail erhielt ich dann die Antwort, dass die Zahlung noch nicht eingegangen sei. Ich verlangte Klarstellung, ob ich jetzt die Lieferung kurzfristig erhalten werde , oder ob ich das Geld zurückbekomme. Darauf erhielt ich als Antwort, dass das Geld sobald es eingegangen ist, zurücküberwiesen wird. Dies ist tatsächlich auch geschehen. Schade nur, dass ich mich durch den verwirrenden Statuseintrag " Bestellung storniert" veranlasst sah, vom Kauf zurückzutreten. So könnte ich die Qualität der Pflanzen nicht testen.
Ganz ehrlich....... geht gar nicht. Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben.
Aaaaber...... Ich habe einen Mini Flieder bestellt. Auf dem Bild sah er super üppig aus. Dass er nicht in voller Blüte steht , ist mir schon klar. Aber wenn man mit so einem Bild wirbt, sollte man auch in etwa sowas versenden. Oder aber man schreibt es dabei , dass man etwas komplett anderes bekommt. Habe eine Email geschrieben und die Antwort war lächerlich und nur ,,rausrederei,, Ich sende die Bilder mal mit. Ich finde es wirklich ein Witz und bin stinksauer. Schade
Zwei Pflanzen bestellt - eine fein, die andere sieht vertrocknet aus. Vielleicht entwickelt sich da noch etwas.
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Antwort von meingartenshop.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass ein Ziergras nicht erwartungsgemäß ist. Wir versenden den Großteil unserer Pflanzen als Jungpflanzen. Sollte die Pflanze nicht wachsen, nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
28.04.2024
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Zur Pflanze und ihrer Qualität kann ich noch nichts sagen. Sie war allerdings sehr klein, quasi eine Jungpflanze. Die Lieferung war nicht gut. Mehrere Blätter angerissen und ein Trieb abgebrochen. Die Verpackung war gross genug, aber das Gummiband zur Schutzhüllenfixierung war zu eng und hat die Pflanze verletzt.
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschend
Die Pflanzen kamen in Plastiksäckchen in knochentrockener Erde. Teilweise konnte ich nicht ausmachen was Wurzel ist und was nicht zum Einpflanzen. in diesem Jahr wird es wohl nichts mit der Blüte, vielleicht ja im nächsten Jahr. Ich hatte deutlich mehr erwartet und bin doch von der Ware und der Lieferung enttäuscht
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zustand der Pflanzen und versenden
Von den 5 bestellten Pflanzen haben 4 den Transport mit einigen Blatt- und Triebverlusten überlebt.
Eine Pflanze muss jedoch schon vor dem versenden nichts mehr gewesen sein.
Die Pflanzen werden sich sicher rasch erholen (der verlust ist schade, hätte man durch besseres verpacken vermeiden können). Jedoch waren die Pflanzen günstig.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mickrige Pflanzen
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat der DPD Fahrer den Katon trotz Aufdruck auf den Kopf gestellt, so das einige Zweige abgebrochen sind und eine Magnolie keine Blätter hat.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vielleicht anstatt DPD , DHL als Versandanbieter wählen. Lesen sie sich die Bewertungen durch ( DPD) sehr schlecht. Die Blumen lagen 8 Tage im Lager! Uns so sehen sie jetzt auch aus, vertrocknet !
Was ich besonders frech finde , das die Packung ( Astern ) komplett leer war !
Frechheit
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Antwort von meingartenshop.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie von der Lieferung als auch von der Bestellung enttäuscht sind.
Die Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice bezüglich der leeren Packung Astern.
Lieferung sollte mit DPD nach Hause erfolgen, da ich keine Gelegenheit habe, das Paket aus einer Abholstelle abzuholen. DPD hat nicht mal versucht, die Lieferung zuzustellen, sondern hat sie gleich in den Pick Up Shop geliefert. Trotz Erinnerung an die Firma keine Reaktion. Die Ware wird wohl zurück gehen.
GLS is problems. They delivered on Monday.
Not as expected 3 days after order. That's to late.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Teilweise schlechte Qualität
Gojibeere Instant Succes
Artikelnummer: A10963
Gute Qualität
Schwertlilie Edith Wolford
Artikelnummer: A05121
Schwertlilie Salmon Pink
Artikelnummer: A05548
Schwertlilie Metal Blue
Artikelnummer: A05116
Schwertlilie All That Jazz
Artikelnummer: A04704
ist von so schlechter Qualität, dass sich ein einpflanzen gar nicht lohnt.
Ich habe mich trotzdem fürs einpflanzen überwinden können.
Ich ho
die pflanzen sind noch sehr klein - und eine recht mickrig - bin gespannt wie sie sich entwickeln.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von meingartenshop.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir sind entschlossen, Ihre Anliegen anzugehen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice um Ihr Anliegen zu klären und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherzustellen.
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell und der Preis der Pflanzen ist auf der Homepage okay. Die Qualität der einzelnen Pflanzen entspricht leider nicht meinen Vorstellungen. Beschädigtes Blattwerk an allen 3 Pflanzen. Ein zweites Mal werde ich nicht mehr bestellen und die Pflanzen lieber vor Ort kaufen, da kann ich mich vom Zustand der Qualität gleich ein Bild machen.
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Antwort von meingartenshop.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern es sehr, dass die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Den Großteil unserer Pflanzen versenden wir als natürlich wachsende Jungpflanzen, welche im Freien kultiviert sind und deren Wachstum der Jahreszeit entsprechend ist. Diese jungen und robusten Pflanzen werden nach dem Einpflanzen schnell weiter austreiben. Da es sich dabei um natürliche Produkte handelt bestimmen Jahreszeit und Wetter erheblich deren Zustand. Sie können jahreszeitabhängig erheblich variieren. Sollten sich Pflanzen nicht wie erwartet entwickeln, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und wir kümmern uns um einen Ersatz.
Fürchterlich verpackt. Blätter abgebrochen, Erde nicht nur in den Töpfen. Einfach lieblos
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Antwort von meingartenshop.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Unsere Praxis umfasst das Einsetzen von Holzstäben zur Stabilisierung der Pflanzen und das sorgfältige Anordnen im Versandkarton, um während des Transports ein Durcheinander zu vermeiden. Zusätzlich legen wir einen weiteren Boden ein, um sicherzustellen, dass die darunterliegenden Pflanzen nicht beschädigt werden. Obwohl wir keinen direkten Einfluss auf die Handhabung der Zusteller haben, vertrauen wir darauf, dass sie ihre Aufgaben fachgerecht und kompetent ausführen.
13.04.2024
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Von Versand bis zur Lieferung sind 5 Tage vergangen, für eine Pflanze ganz schön viel, aber die Qualität war noch gut.
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Antwort von meingartenshop.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern die ungewöhnlich lange Lieferzeit. Die angegebene Lieferzeit ist ein Richtwert. Wir können sie nicht garantieren. Es freut uns, dass die Pflanze trotz der Lieferverzögerung unbeschädigt angekommen ist.
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war zum Glück noch i.O., war aber 5 Tage unterwegs - mit insgesamt 8 Mails, die die Lieferung ankündigten...
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kann zu den Pflanzen noch nichts sagen . Die Lieferung ging sehr schnell
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Antwort von meingartenshop.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Den Großteil unserer Pflanzen versenden wir als natürlich wachsende Jungpflanzen, welche im Freien kultiviert sind und deren Wachstum der Jahreszeit entsprechend ist. Diese jungen und robusten Pflanzen werden nach dem Einpflanzen schnell weiter austreiben. Sollten sich Pflanzen nicht wie erwartet entwickeln, bitten wir Sie direkt unseren Kundenservice zu kontaktieren.
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