Ich hatte für ca. 300 € Pflanzen bestellt. Ich wählte die Zahlungsoption "direkt überweisen". In einer Mail wurde mir der erteilte Auftrag bestätigt. Den Status könne ich in meinem Konto verfolgen. Dort stand dann "Bestellung storniert". Auf meine Anfragen per Mail erhielt ich dann die Antwort, dass die Zahlung noch nicht eingegangen sei. Ich verlangte Klarstellung, ob ich jetzt die Lieferung kurzfristig erhalten werde , oder ob ich das Geld zurückbekomme. Darauf erhielt ich als Antwort, dass das Geld sobald es eingegangen ist, zurücküberwiesen wird. Dies ist tatsächlich auch geschehen. Schade nur, dass ich mich durch den verwirrenden Statuseintrag " Bestellung storniert" veranlasst sah, vom Kauf zurückzutreten. So könnte ich die Qualität der Pflanzen nicht testen.
Ganz ehrlich....... geht gar nicht. Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben.
Aaaaber...... Ich habe einen Mini Flieder bestellt. Auf dem Bild sah er super üppig aus. Dass er nicht in voller Blüte steht , ist mir schon klar. Aber wenn man mit so einem Bild wirbt, sollte man auch in etwa sowas versenden. Oder aber man schreibt es dabei , dass man etwas komplett anderes bekommt. Habe eine Email geschrieben und die Antwort war lächerlich und nur ,,rausrederei,, Ich sende die Bilder mal mit. Ich finde es wirklich ein Witz und bin stinksauer. Schade
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Wir bedauern, dass Sie von der Ware enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice und wir bemühen uns um eine Lösung.
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Laut der Sendungsverfolgung kann das Paket im Paket Shop abgeholt werden. Bitte wenden Sie bei Fragen an unseren Kundenservice.
Die Pflanzen sehen in der Wirklichkeit ganz anders aus wie auf den Bildern.
Eine Blüte war verwelkt, und die Blätter gelb, mit braunen Punkten versehen .
Ich würde hier nie wieder meine Pflanzen kaufen . Ich war wirklich sehr enttäuscht.
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Antwort von meingartenshop.de
09.08.2023
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Wir bedauern es sehr, dass Sie von der Bestellung enttäuscht sind.
Wir liefern relativ junge und robuste Pflanzen, die im Freien angebaut und gelagert werden, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sämtliche Pflanzen mit Läusen geliefert...
Zu meinem Bedauern sind sämtliche Mailandaner Stockrosen meiner 2. Bestellung mit Läusen vom Verkäufer geliefert worden und aus der ersten Lieferung ist eine Stockrose aus dieser Dreierkollektion unmittelbar eingegangen. Bei mir kann es nicht zum Befall mit Schädlingen gekommen sein, da ich die Rosen im 2. Obergeschoss auf dem Balkon stehen habe und es schon sehr merkwürdig wäre wenn sich dort Läuse etc. auf den Pflanzen niedergelassen haben. Ich bin mit den mir gelieferten Stockrosen im 3er-Set für fast 40.- Euro pro Set mehr wie enttäuscht und kann diesen Pflanzenversand nach meinen Erfahrungen leider nicht weiterempfehlen.
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Antwort von meingartenshop.de
28.07.2023
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Es tut uns leid, dass die Rose mit Läusen geliefert wurde. Alle unsere Pflanzen werden täglich und vor dem Versand einer Qualitätskontrolle unterzogen.
Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit unserem Kundenservice auf und wir kümmern uns um Ihr Anliegen.
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beschädigte Ware! Kein Entgegenkommen.
Würd nie mehr dort bestellen!
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Antwort von meingartenshop.de
28.07.2023
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Wir bedauern, dass eine Pflanze nicht Ihren Vorstelllungen entspricht. Sollte sich die Pflanze nicht wie gewünscht entwickeln, bitten wir Sie im Rahmen der Anwachsgarantie nochmals Kontakt mit uns aufzunehmen und wir bemühen uns um eine passende Lösung.
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine bestellte Stammrose kam hier Donald vertrocknet an!!!
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Antwort von meingartenshop.de
28.07.2023
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Wir bedauern, dass die Rose etwas vetrocknet bei Ihnen angekommen ist. Für die Unannehmlichkeit wurde ein Preisnachlass gewährt.
Sollte sich die Rose nicht wie erwartet entwickeln, bitten wir Sie erneut Kontakt mit unserem Kundendienst aufzunehmen.
Wir haben die bestellten Pflanzen noch immer nicht erhalten!
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Antwort von meingartenshop.de
25.07.2023
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Die Lieferung hat sich aufgrund einer Adressänderung verzögert. Obwohl die Pflanzen leicht lädiert ankamen, wurde Ihnen der vollständige Kaufpreis rückerstattet.
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Anderen Zulieferer da die Planzen ziemlich ausgetrocknet sind. Ich muss sehen ob die Planzen durchkommen.
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Antwort von meingartenshop.de
25.07.2023
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Wir bedauern, dass die Lieferung nicht erwartungsgemäß ist.
Wir gewähren standardmäßig eine Wachstumsgarantie auf alle unsere Pflanzen ab dem Kaufdatum. Sollten sich Pflanzen nicht wie erwartet entwickeln, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Leider war ich sehr enttäuscht .Die kleinen Lavendeltöpfe waren mehr als mickrig.
Der hochstaemmige Lavendel hatte keine einzige Bluete .
Schade um die Ausgaben!
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Antwort von meingartenshop.de
19.07.2023
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Wir bedauern, dass Sie von der Lieferung enttäuscht sind.
Wir versenden junge und robuste Freilandpflanzen, die nach der Pflanzung schnell wachsen werden.
Der hochstämmige Lavendel ist ebenfalls eine Junpfllanze und hat keine Blüten beim Versand.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf und fügen Sie Fotos von den Pflanzen bei so dass wir eine passende Lösung finden können.
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität der Planzen
Das man solche Pflanzen überhaupt verschickt!
2 von 3 Pflanzen wurden erstattet, so dass man auf den Versandkosten sitzen bleibt.
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Antwort von meingartenshop.de
19.07.2023
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Wir versenden junge und kräftige Freilandpflanzen die nach der Pflanzung schnell weiterwachsen.
Es wurden Ihnen 2 Pflanzen von insgesamt 3 rückerstattet. Bei einer Teilrückerstattung werden die Versandkosten nicht berücksichtigt.
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe blühende Pflanzen erwartet.
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Antwort von meingartenshop.de
19.07.2023
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Wir versenden junge und robuste Freilandpflanzen, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen. Die Entwicklung ist der Jahreszeit entsprechend. Da die Pflanzen nicht aus einem Gewächshaus kommen, haben sie also nur in der entsprechenden Jahreszeit Blätter bzw. Blüten.
Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice und wir kümmern uns gern um Ihr Anliegen.
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
die Blumen sind sehr klein und sehen überhaupt nicht so aus, wie auf dem Foto. Überdies hat die Rose z.B. viele Blüten verloren.
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Antwort von meingartenshop.de
19.07.2023
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Wir versenden junge und robuste Freilandpflanzen, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen. Die Entwicklung ist der Jahreszeit entsprechend, da die Pflanzen nicht aus einem Gewächshaus kommen. Sie haben also nur in der entsprechenden Jahreszeit Blätter bzw. Blüten.
Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit unserem Kundenservice auf und wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Pflanzen entsprechen absolut nicht der Abbildung. Der Versand ging jedoch recht schnell.
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Antwort von meingartenshop.de
19.07.2023
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Wir bedauern, dass Sie die Lieferung nicht erwartungsgemäß ist. Wir versenden junge und robuste Freilandpflanzen, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen. Die Entwicklung ist der Jahreszeit entsprechend, da die Pflanzen nicht aus einem Gewächshaus kommen. Sie haben also nur in der entsprechenden Jahreszeit Blätter bzw. Blüten.
Bitte nehmen Sie direkt Kontakt auf mit unserem Kundenservice und wir kümmern uns im Ihr Anliegen.
Die Pflanzen waren unzureichend geschützt verpackt worden und sahen vom Transport sehr mitgenommen aus.Pflanzenteile waren stark beschädigt bzw abgebrochen .
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Antwort von meingartenshop.de
19.07.2023
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Wir bedauern, dass die Lieferung nicht erwartungsgemäß war.
Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice und wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde falsch ausgeführt. Mir wurde zwar die Hälfte des Kaufpreises erstattet, dennoch habe ich nicht das gewünschte Produkt.
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Antwort von meingartenshop.de
19.07.2023
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Wir bedauern, dass Sie nicht den gewünschten Artikel erhalten haben. Der Preisnachlass wurde bereits in die Wege geleitet.
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Wir bedauern, dass die Lieferung nicht erwartungsgemäß ist.
Auf unserer Website ist bei jedem Produkt angegeben, ob es sich um eine Topfpflanze, ein Wurzelware oder um Samen handelt. Die Samentüte können Sie an die genannte Rücksendeadresse zurückschicken.
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanze war in einem schlechten Zustand
Total braune Blätter und Löcher in den Blättern. Sieht stark nach einem Schädlingsbefall aus. Und der Versand viel zu teuer
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Antwort von meingartenshop.de
19.07.2023
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Wir bedauern, dass die Lieferung nicht erwartungsgemäß war.
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von meingartenshop.de
19.07.2023
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Wir bedauern, dass die Lieferung beschädigt war.
Eine vollständige Rückerstattung wurde bereits in die Wege geleitet.
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschung
Die bestellten Pflanzen wurden recht schnell geliefert .
Leider war die Qualität mehr als enttäuschend. In 6 gelieferten Töpfen war keinerlei Leben zu entdecken. Auf eine Antwort der Reklamationsmail warte ich immer noch.
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Antwort von meingartenshop.de
19.07.2023
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Wir bedauern, dass die Pflanzen in diesem Zustand bei Ihnen angekommen sind. Eine vollständige Rückerstattung wurde bereits in die Wege geleitet.
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht wie auf dem Bild
Pflanzen kamen schnell und waren gut eingepackt, sahen aber überhaupt nicht aus wie auf dem Bild. Sehr enttäuschend. Hätte sie so nicht gekauft. Viel jüngere Pflanzen statt "kleines Bäumchen mit Stamm".
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Antwort von meingartenshop.de
25.07.2023
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Wir liefern relativ junge und robuste Pflanzen, die im Freien angebaut und gelagert werden, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen. Die Entwicklung ist der Jahreszeit entsprechend. Da die Pflanzen nicht aus einem Gewächshaus kommen haben sie also nur in der entsprechenden Jahreszeit Blätter bzw. Blüten.
Wir verweisen auf die Anwachsgarantie. Sollten sich die Pflanzen nicht wie erwartet entwickeln, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
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