Ich hatte für ca. 300 € Pflanzen bestellt. Ich wählte die Zahlungsoption "direkt überweisen". In einer Mail wurde mir der erteilte Auftrag bestätigt. Den Status könne ich in meinem Konto verfolgen. Dort stand dann "Bestellung storniert". Auf meine Anfragen per Mail erhielt ich dann die Antwort, dass die Zahlung noch nicht eingegangen sei. Ich verlangte Klarstellung, ob ich jetzt die Lieferung kurzfristig erhalten werde , oder ob ich das Geld zurückbekomme. Darauf erhielt ich als Antwort, dass das Geld sobald es eingegangen ist, zurücküberwiesen wird. Dies ist tatsächlich auch geschehen. Schade nur, dass ich mich durch den verwirrenden Statuseintrag " Bestellung storniert" veranlasst sah, vom Kauf zurückzutreten. So könnte ich die Qualität der Pflanzen nicht testen.
Ganz ehrlich....... geht gar nicht. Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben.
Aaaaber...... Ich habe einen Mini Flieder bestellt. Auf dem Bild sah er super üppig aus. Dass er nicht in voller Blüte steht , ist mir schon klar. Aber wenn man mit so einem Bild wirbt, sollte man auch in etwa sowas versenden. Oder aber man schreibt es dabei , dass man etwas komplett anderes bekommt. Habe eine Email geschrieben und die Antwort war lächerlich und nur ,,rausrederei,, Ich sende die Bilder mal mit. Ich finde es wirklich ein Witz und bin stinksauer. Schade
Kaputte Pflanze, kein Geld zurück - entäuschender Service
Kaktus kam zerbrochen an, überall im Paket Erde, eher unangenehm den Kaktus in den Mülleimer zu bekommen. Die Verpackung an sich erschien mir professional, die Pflanze glaub ich war nur zu klein und hatte zu viel Spiel beim Transport. Mail ging direkt an Kundenservice mit Foto, weil ich auf schnelle Erstattung gehofft habe, dann eMail Pingpong weil sie da jpeg nicht öffnen können. Hab den Schaden von 10 EUR als Verlust jetzt vermerkt, hab für sowas keine Zeit. Glaube wollten schon helfen, aber schlechte Tools hat im CC.
Ja ich bin enttäuscht. Die Pflanzen oder nur Lose Erde oder vertrocknete Stummelchen kamen heute an, zusammen gequetscht im Karton. Ich hoffe ich kann die noch aufpeppen. Auf Bildern sieht das immer schön aus. Aber diese Pflanzen sind keinen Cent wert und viel zu teuer so wie die aussehen. Den Einkauf habe ich bereut. Ich habe den Kundenservice geschrieben ein Foto auch gesendet. Jetzt wieder diese Umstände alles genau deklarieren jede Pflanze mit Nummer und Name, ist mir zu umständlich ich habe keine Lust mehr drauf. Ich glaube solche Artikel werde ich nie wieder bestellen. Ich muss das sehen. Das was geliefert wird ist totale Täuschung.
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Antwort von meingartenshop.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Sie können die Rhizome gemäss unserer Pflanzanleitung pflanzen. Sollten sie nicht wie erwartet anwachsen, bitten wir Sie unseren Kundenservice erneut zu kontaktieren und wir senden Ihnen Ersatz.
Die Lieferung hat super geklappt, aber das war es dann auch. Preis Leistung würde ich als überteuert bezeichnen. Nach dieser mickrigen Größe der gelieferten Pflanzen habe ich mich in meiner Baumschule vor Ort umgesehen und siehe da, es gab die gleichen Pflanzen in einer stattlichen Größe für gerade mal einen Euro mehr. Die gelieferte Pflanzengröße würde in meiner Baumschule nur 2,50 € kosten, bezahlt habe ich hier 6,75 € + Porto. Fazit: Einmal und nie wieder.
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zufrieden
Ich werde in diesem Shop nicht wieder bestellen. Die Pflanzen (Wurzelware) sind lächerlich klein, haben meist nur einen einzigen Trieb (Funkien, Astilben). Der gelieferte Beinwell als Topfware sah dagegen besser aus, entsprach aber nicht der gewünschten Farbe (Wisley Blue - aber ohne jeden Hauch von Blau). Meine Nachfrage an den Kundenservice, was ich mit dem Beinwell machen soll, wurde nach einer Woche noch immer nicht beantwortet.
Kein Interesse mehr an der Firma wollte sie erst weiter empfehlen an meine Freunde auf gar kein fall
Verpackung gut fast alle Pflanzen gut angekommen die vorletzte Sendung mangelhaft alles vertrocknet angekommen 5std in Wasser gehalten eingepflanzt sieht alles traurig aus die paar Blätter die da waren fallen alle ab nach Nachfrage mit Foto keine Reaktion danach alles ist okey ist eine frostpflanze was hat es jetzt mit den wetter zu tun ist einfach kaputt der fehler liegt bei Kunden alles leere Versprechungen nie wieder
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Teilweise schlechte Qualität
Gojibeere Instant Succes
Artikelnummer: A10963
Gute Qualität
Schwertlilie Edith Wolford
Artikelnummer: A05121
Schwertlilie Salmon Pink
Artikelnummer: A05548
Schwertlilie Metal Blue
Artikelnummer: A05116
Schwertlilie All That Jazz
Artikelnummer: A04704
ist von so schlechter Qualität, dass sich ein einpflanzen gar nicht lohnt.
Ich habe mich trotzdem fürs einpflanzen überwinden können.
Ich ho
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schrottware - BETRUG
Abgeknickte und vertrocknete Mini Pflanzen.
Das ist Betrug und auf den teuren Rückversandkosten nach Holland bleibt man auch noch sitzen. Und den Kundenservice habe ich zigfach kontaktiert aber es war keine Bereitschaft da mir zu helfen.
Man hat eigentlich Gewährleistungrecht, davon will der meingartenshop aber leider nichts wissen.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Vielleicht anstatt DPD , DHL als Versandanbieter wählen. Lesen sie sich die Bewertungen durch ( DPD) sehr schlecht. Die Blumen lagen 8 Tage im Lager! Uns so sehen sie jetzt auch aus, vertrocknet !
Was ich besonders frech finde , das die Packung ( Astern ) komplett leer war !
Frechheit
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Antwort von meingartenshop.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie von der Lieferung als auch von der Bestellung enttäuscht sind.
Die Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice bezüglich der leeren Packung Astern.
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Evi Erdbeerpflanzen bestellt, die kannst du fast nicht verpflanzen so klein sind die. Hoffentlich werden sie auch was,sonst hab ich 10€ in den Sand gesetzt.
Die nächsten Pflanzen kaufe ich vor Ort da sehe ich was ich habe.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen sind wahrscheinlich in der Spitze erfroren, denn die Pflanzenspitzen gehen ein. Am schlechtesten ist die weiße Kamelie.
Transportverpackung war nicht gut
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Antwort von meingartenshop.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass die Pflanzen nicht erwartungsgemäß sind. Normalerweise wird bei der Auswahl und Verpackung unserer Produkte größte Sorgfalt angewendet. Bitte nehmen Sie diesbezüglich direkt mit unserem Kundenservice auf und wir bemühen uns um eine Lösung.
Die Rose war in einem jämmerlichen Zustand. Kein Anzeichen von Leben, kein Anzeichen einer Austriebsknospe. Die Stiele zu 2/3 braun, sowie unsachgemäße Schnittflächen, siehe Fotos. Lt. Anfrage an die Firma wäre dieser Zustand normal. Ich bin gern bereit in 2 Monaten, wenn die Garantie ausläuft, meine Aussage zu revidieren. Die Pflanze ist einfach nur ein trauriger Anblick.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschend
Die Pflanzen kamen in Plastiksäckchen in knochentrockener Erde. Teilweise konnte ich nicht ausmachen was Wurzel ist und was nicht zum Einpflanzen. in diesem Jahr wird es wohl nichts mit der Blüte, vielleicht ja im nächsten Jahr. Ich hatte deutlich mehr erwartet und bin doch von der Ware und der Lieferung enttäuscht
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erst nach einer Woche,erklärt wurden 1-3 Werktage.Paket war offen und zerissen.Vom dpd notdürftig verpackt.2-3 Wurzelfäden pro Sorte und viel Erde.
Wie kann so etwas passieren? Werde mir überlegen,überhaupt nochmals bei Ihnen zu bestellen.
Karin Fischer
ich gebe diese Bewertung ab weil ich das Päckchen noch nicht erhalten habe und die Verständigung nicht funktioniert da ich keine Englischkenntnisse habe ich gebe wenn die Ware bei mir angekommen ist gerne nochmal eine Bewertung ab
Trotz direkter Kontakt Aufnahme gibt es keine Antwort. Die Pflanzen sind schon kaputt und vertrocknet angekommen. Die Verpackung war äusserlich in Ordnung nur eben halt der Inhalt nicht. Sehr bedauerlich das keine Reaktion kommt
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung kam erst nach 1 Woche an, dpd keine Info das Sendung abgegeben wurde bin einfach fragen gegangen, Blumen in Tüte ziemlich vertrocknet,Triebe verwelkt,ich hoffe das daraus noch eine ordentliche Pflanze wird
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Antwort von meingartenshop.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die ungewöhnlich lange Lieferzeit sehr. Wir gewähren standardmäßig eine 2-monatige Anwachsgarantie. Sollte die Pflanze nicht wie erwartet anwachsen, bitten wir Sie direkt unseren Kundenservice zu kontaktieren und wir senden Ihnen Ersatz.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackte Ware, ein Teil der Bestellung fehlte bzw wurden falsche Artikel geliefert, 2 Pflanzen waren durch den Transport so beschädigt, dass sie nicht mehr eingepflanzt werden konnten
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Auf meine erste Mail wurde nicht eingegangen!!
Auf die erste Mail wurde geantwortet, indem man mir mitteilte wie ich eine Pflanze zu pflegen habe.
Danach habe ich auf meine weitere Mail nichts mehr gehört.
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Antwort von meingartenshop.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, dass wir noch nicht auf Ihre weitere E-Mail geantwortet haben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice erneut und wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten.
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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