Ich hatte für ca. 300 € Pflanzen bestellt. Ich wählte die Zahlungsoption "direkt überweisen". In einer Mail wurde mir der erteilte Auftrag bestätigt. Den Status könne ich in meinem Konto verfolgen. Dort stand dann "Bestellung storniert". Auf meine Anfragen per Mail erhielt ich dann die Antwort, dass die Zahlung noch nicht eingegangen sei. Ich verlangte Klarstellung, ob ich jetzt die Lieferung kurzfristig erhalten werde , oder ob ich das Geld zurückbekomme. Darauf erhielt ich als Antwort, dass das Geld sobald es eingegangen ist, zurücküberwiesen wird. Dies ist tatsächlich auch geschehen. Schade nur, dass ich mich durch den verwirrenden Statuseintrag " Bestellung storniert" veranlasst sah, vom Kauf zurückzutreten. So könnte ich die Qualität der Pflanzen nicht testen.
Ganz ehrlich....... geht gar nicht. Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben.
Aaaaber...... Ich habe einen Mini Flieder bestellt. Auf dem Bild sah er super üppig aus. Dass er nicht in voller Blüte steht , ist mir schon klar. Aber wenn man mit so einem Bild wirbt, sollte man auch in etwa sowas versenden. Oder aber man schreibt es dabei , dass man etwas komplett anderes bekommt. Habe eine Email geschrieben und die Antwort war lächerlich und nur ,,rausrederei,, Ich sende die Bilder mal mit. Ich finde es wirklich ein Witz und bin stinksauer. Schade
Vielleicht anstatt DPD , DHL als Versandanbieter wählen. Lesen sie sich die Bewertungen durch ( DPD) sehr schlecht. Die Blumen lagen 8 Tage im Lager! Uns so sehen sie jetzt auch aus, vertrocknet !
Was ich besonders frech finde , das die Packung ( Astern ) komplett leer war !
Frechheit
Bewertung melden
Antwort von meingartenshop.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie von der Lieferung als auch von der Bestellung enttäuscht sind.
Die Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice bezüglich der leeren Packung Astern.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen waren geknickt und fast blätterlos und die wenigen Blätter, die dran waren, die waren zum Teil verwelkt.
Bewertung melden
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schrottware - BETRUG
Abgeknickte und vertrocknete Mini Pflanzen.
Das ist Betrug und auf den teuren Rückversandkosten nach Holland bleibt man auch noch sitzen. Und den Kundenservice habe ich zigfach kontaktiert aber es war keine Bereitschaft da mir zu helfen.
Man hat eigentlich Gewährleistungrecht, davon will der meingartenshop aber leider nichts wissen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.