Ich hatte für ca. 300 € Pflanzen bestellt. Ich wählte die Zahlungsoption "direkt überweisen". In einer Mail wurde mir der erteilte Auftrag bestätigt. Den Status könne ich in meinem Konto verfolgen. Dort stand dann "Bestellung storniert". Auf meine Anfragen per Mail erhielt ich dann die Antwort, dass die Zahlung noch nicht eingegangen sei. Ich verlangte Klarstellung, ob ich jetzt die Lieferung kurzfristig erhalten werde , oder ob ich das Geld zurückbekomme. Darauf erhielt ich als Antwort, dass das Geld sobald es eingegangen ist, zurücküberwiesen wird. Dies ist tatsächlich auch geschehen. Schade nur, dass ich mich durch den verwirrenden Statuseintrag " Bestellung storniert" veranlasst sah, vom Kauf zurückzutreten. So könnte ich die Qualität der Pflanzen nicht testen.
Ganz ehrlich....... geht gar nicht. Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben.
Aaaaber...... Ich habe einen Mini Flieder bestellt. Auf dem Bild sah er super üppig aus. Dass er nicht in voller Blüte steht , ist mir schon klar. Aber wenn man mit so einem Bild wirbt, sollte man auch in etwa sowas versenden. Oder aber man schreibt es dabei , dass man etwas komplett anderes bekommt. Habe eine Email geschrieben und die Antwort war lächerlich und nur ,,rausrederei,, Ich sende die Bilder mal mit. Ich finde es wirklich ein Witz und bin stinksauer. Schade
Die bestellten Pflanzen wurden recht schnell geliefert .
Leider war die Qualität mehr als enttäuschend. In 6 gelieferten Töpfen war keinerlei Leben zu entdecken. Auf eine Antwort der Reklamationsmail warte ich immer noch.
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Antwort von meingartenshop.de
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Pflanzen in diesem Zustand bei Ihnen angekommen sind. Eine vollständige Rückerstattung wurde bereits in die Wege geleitet.
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von meingartenshop.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir versenden junge und robuste Pflanzen die schnell weiterwachsen. Der Zustand unserer Freilandpflanzen entspricht der Saison. Unsere Pflanzen blühen während der normalen Blütezeit und nicht außerhalb davon.
Wir verweisen auf unsere Anwachsgarantie, sollte sich die Rose nicht wie erwartete entwickeln.
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht wie auf dem Bild
Pflanzen kamen schnell und waren gut eingepackt, sahen aber überhaupt nicht aus wie auf dem Bild. Sehr enttäuschend. Hätte sie so nicht gekauft. Viel jüngere Pflanzen statt "kleines Bäumchen mit Stamm".
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Antwort von meingartenshop.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir liefern relativ junge und robuste Pflanzen, die im Freien angebaut und gelagert werden, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen. Die Entwicklung ist der Jahreszeit entsprechend. Da die Pflanzen nicht aus einem Gewächshaus kommen haben sie also nur in der entsprechenden Jahreszeit Blätter bzw. Blüten.
Wir verweisen auf die Anwachsgarantie. Sollten sich die Pflanzen nicht wie erwartet entwickeln, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wer mit Dpa verschickt muss damit rechnen das es nie ankommt in Berlin!
Sehr geehrte Damen,
Sehr geehrte Herren,
Leider war es Ihnen nicht Möglich ein Zustellung mit Dpd bis wie versprochen Freitag den
Zu ermöglichen .
Auch Samstag war ich den ganzen Tag zu Hause und habe auf das Packet gewartet.
Dann kam eine Mail mit Zustellung am Montag und ich habe bereit angegeben das man es auch einfach im Hof auf die Terrasse stellen könne .
Heute ist Dienstag und ich bekomme eine Nachricht das mein Paket erfolgreich zugestellt wurde !
Leider kann ich es weder im Hof noch auf der Terrasse finden und keiner der Nachbarn im Haus hat es angenommen !
Nicht nur verspechen Sie ein Lieferdatum und halten es nicht ein, auch in den Kulanztagen schafft es Ihr Dpd Dienst nicht ein Paket zuzustellen !
Nun ist es zu spät und wo auch immer dieses Paket gelandet ist, die Blumen darin sind jetzt tot !
Ich befinde mich jetzt auf der Fahrt in den Urlaub und ich erwarte das Sie das Geld zurück überweisen , da Sie Ihrem Teil des Auftrags nicht erfüllen konnten !
Mit freundlichen Grüssen
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Antwort von meingartenshop.de
29.06.2023
Es ist sehr bedauerlich, auf diesem Weg zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Bitte wenden Sie sich an unser Kundenservice, wir helfen Ihnen gerne weiter. Das Transportrisiko tragen wir.
Lieferzeit gut aber leider haengen2 Rosen und haben sich nicht erholt
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Antwort von meingartenshop.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass sich die Rosen nicht wie erwartet entwickeln.
Wenden Sie sich diesbezülgich bitte an unseren Kundenservice und wir helfen Ihnen gerne weiter.
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pfeifenstrauch Mock Orange
Es würde im Hochsommer Sinn machen sich um eine schnelle Lieferung zu kümmern. 2 Tage hieß es bei Bestellung, 6 Tage hat es gedauert. Für Pflanzen muss ein schneller Weg / schnelle Lieferung garantiert sein.
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Antwort von meingartenshop.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen, dass die aussergewöhnlich lange Lieferzeit für Sie ärgerlich ist. Leider liegen uns keine Informationen über die ungewöhnlich lange Lieferzeit vor.
Wir verweisen auf unsere Anwachsgarantie, sollten sich die Pflanze nicht wie erwartet entwickeln.
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
DPD ist nicht zuverlässig genug. Unser Paket kam verspätet an.
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Antwort von meingartenshop.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass die Verzögerung für Sie ärgerlich. Leider liegen uns keine Informationen über die ungewöhnlich lange Lieferzeit vor. Sollten sich die Pflanzen nicht wie erwartet entwickeln, bitten wir Sie mit nserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen.
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Seit 20.6. warte ich auf meine Pflanzenlieferung, die bei DPD trotz mehrfacher Anfrage beim Lieferanten offensichtlich liegen geblieben ist.
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Antwort von meingartenshop.de
29.06.2023
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Dpd das Paket nicht zustellen konnte.
Das Transportrisiko tragen wir, Ihre Bestellung wurde bereits zur Gänze rückerstattet.
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware sieht nicht im Ansatz so aus wie im Prospekt. Rücksendung wird auch erschwert.
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Antwort von meingartenshop.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie von der Lieferung enttäuscht sind.
alle Produktbilder dienen nur der Illustration
Bei vielen Freilandpflanzen zeigen wir Bilder von ausgewachsenen Pflanzen in voller Blüte, um zu veranschaulichen, wie die ausgewachsene Pflanze in Ihrem Garten aussehen wird.
In der Praxis blühen die Pflanzen jedoch nicht das ganze Jahr über, und wir versenden bewusst keine ausgewachsenen Pflanzen.
Bei Fragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Astilben sind o.k, schön
Das Pampasgras ist winzig
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Antwort von meingartenshop.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir liefern relativ junge und erschwingliche Pflanzen, die im Freien angebaut wurden, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen. Sollten Pflanzen innerhalb der Anwachsgarantie sich nicht erwartungsgemäß entwickeln, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf.
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanze war in einem guten Zustand aber sehr klein!
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Antwort von meingartenshop.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht erwartungsgemäß ist.
Den Großteil unserer Pflanzen versenden wir als natürlich wachsende Jungpflanzen. Da die Pflanzen nicht aus einem Gewächshaus kommen haben sie also nur in der entsprechenden Jahreszeit Blätter bzw. Blüten.
Bitte nehmen Sie bei Fragen direkt Kontakt mit unserem Kundendienst auf.
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität der Pflanzen sehr schlecht zum Teil vertrocknet angekommen
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Antwort von meingartenshop.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie von der Lieferung enttäuscht sind.
Wir liefern relativ junge und erschwingliche Pflanzen, die im Freien angebaut und gelagert weerden, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen.
Ein paar verwelkte Blätter sind kein Problem, solange die Pflanze selbst stark ist.
Sollten Pflanzen sich nicht wie erwartet entwickeln, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf.
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam super pünktlich. Die Pflanzen waren von mittlerer Qualität
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Pflanzen sind sehr klein
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte verkümmerte kleine Erdbeerpflanzen ganz anders als auf dem Produktfotos und der Beschreibung wurden geliefert.
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Antwort von meingartenshop.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie von der Lieferung enttäuscht sind.
Alle Produktbilder dienen zur Ilustration.
Wir liefern relativ junge und erschwingliche Pflanzen, die im Freien angebaut und gelagert weerden, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen.
Ein paar verwelkte Blätter sind kein Problem, solange die Pflanze selbst stark ist.
Sollten Pflanzen sich nicht wie erwartet entwickeln, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf.
15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Naja
Die Pflanzen kamen in einem nicht so schönen Zustand. Die Qualität der Pflanzen ist nicht die Beste!
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Antwort von meingartenshop.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Qualität der gelieferten Pflanzen nicht Ihren Vorstellung entspricht.
Wir liefern relativ junge und erschwingliche Pflanzen, die im Freien angebaut und gelagert werden, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen. Die Entwicklung ist der Jahreszeit entsprechend. Da die Pflanzen nicht aus einem Gewächshaus kommen haben sie also nur in der entsprechenden Jahreszeit Blätter bzw. Blüten.
Bei Fragen nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf.
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität und Lieferung soweit in Ordnung, allerdings habe ich einen runden Buchs bestellt, die er muss aber erst nochmal zum Frieur😉😉
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ein teil der Bestellung hat gefehlt und die Pflanzen kamen im schrecklichen Zustand an.
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Antwort von meingartenshop.de
29.06.2023
vielen Dank für Ihr Feedback. Obwohl Sie einen Teil der Pflanzen erhalten haben wurden alle Artikel zur Gänze rückerstattet.
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
2 von 3 Pflanzen waren super.
2 Pflanzen waren super, aber die dritte war kaputt und musste entsorgt werden. Schade!
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche wurde die Ware bestellt.Bis jetzt ist noch keine Lieferung erfolgt!
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Antwort von meingartenshop.de
29.06.2023
Vielen Dank für Ihr feedback. Der Paketdienst hatte mehrere Zustellversuche unternommen und das Paket schlussendlich in einem Paketshop abgeliefert.
Sollten die Pflanzen aufgrund der längeren Transportzeit beschädigt sein, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice. Ihre Lieferung ist garantiert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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