Ich hatte für ca. 300 € Pflanzen bestellt. Ich wählte die Zahlungsoption "direkt überweisen". In einer Mail wurde mir der erteilte Auftrag bestätigt. Den Status könne ich in meinem Konto verfolgen. Dort stand dann "Bestellung storniert". Auf meine Anfragen per Mail erhielt ich dann die Antwort, dass die Zahlung noch nicht eingegangen sei. Ich verlangte Klarstellung, ob ich jetzt die Lieferung kurzfristig erhalten werde , oder ob ich das Geld zurückbekomme. Darauf erhielt ich als Antwort, dass das Geld sobald es eingegangen ist, zurücküberwiesen wird. Dies ist tatsächlich auch geschehen. Schade nur, dass ich mich durch den verwirrenden Statuseintrag " Bestellung storniert" veranlasst sah, vom Kauf zurückzutreten. So könnte ich die Qualität der Pflanzen nicht testen.
Ganz ehrlich....... geht gar nicht. Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben.
Aaaaber...... Ich habe einen Mini Flieder bestellt. Auf dem Bild sah er super üppig aus. Dass er nicht in voller Blüte steht , ist mir schon klar. Aber wenn man mit so einem Bild wirbt, sollte man auch in etwa sowas versenden. Oder aber man schreibt es dabei , dass man etwas komplett anderes bekommt. Habe eine Email geschrieben und die Antwort war lächerlich und nur ,,rausrederei,, Ich sende die Bilder mal mit. Ich finde es wirklich ein Witz und bin stinksauer. Schade
Reaklamationen werden keinesfalls kullant bearbeitet, Man verlangt Fotos der verdorbenen Ware. Und falls dies aus technischen Gründen nicht möglich ist, bekommt man keine freigemachten Retouumschlag sondern muss selbt das Porto zahlen. Danke, das war ein Versuch.Nie wieder. Lieber kaufen wir im hiesigen Blumenchenter. Ist zwar einen Euro teurer, aber man sieht was man kauft und bekommt somit keinen Schrott!!!!
Auch der Postweg von 4 Tagen ist nicht gerade dem Produkt förderlic!
Habe Blumenzwiebeln bestellt, alle waren in Papiertüten eingepackt. Das Paket wurde auch noch mit Material ausgefüllt,so dass nichts beschädigt wurde. Und die Qualität ist hervorragend. Auch der Lieferant (DPD)sehr freundlich und war sogar zweimal da.Also ein sehr großes Lob.
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vor 3 Tagen
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Die Blume ist sehr gut für den Versand vorbereitet. Schnelle Auftragsabwicklung.
Pflanzen sahen sehr mickrig aus wo sie ankamen ,,kann noch nicht beurteilen ob sie fortkommen,kamen am Samstag an und wir nach Anleitung eingepflanzt.Banane ging von aussehen nur der Blauregen war enttäuschend.Hatte voriges Jahr von einen anderen Anbieter eine bestellt und diese war kräftig schon von Wuchs her und legte auch ganz toll los im Wachstum.Hatte aber den Frost vor kurzen nicht überstanden. Eventuell kommt sie ja wieder.
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vor 4 Tagen
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Warte noch heute auf meine Orchidee. Wenn ich anschreibe wo meine Orchidee bleibt keine Reaktion. Hauptsache ich habe gezahlt
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vor 4 Tagen
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Alles verlief schnell und reibungslos. So macht es Spaß Geschäfte zu machen.😊
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