Hypeneedz ist für uns DER sneakershop. Ob in Köln direkt im Laden(extrem freundliche Mitarbeiter, toller Service) oder online ( man wird immer auf dem laufenden gehalten und die Päckchen kommen genauso wie beschrieben). Die Schuhe sind grossartig, natürlich original und in top Zustand, das punkte System funktioniert, wir haben bereits ein Cleaning Set gratis bekommen. 1000 Dank an das Team von hypeneedz, wir werden ganz sicher noch weitere tolle Schuhe bei euch bestellen! Nathalie und Noah
Total schlechte Erfahrung. Wollte per Paypal bezahlen. Dort wurde mir ein anderer Preis angezeigt, als auf der Webseite. Habe dann über Klarna bestellt. Kurz darauf kam eine eMail, dass meine Bestellung nicht versendet wird und ich auf der Webseite noch irgendwas bestätigen soll. Der angegebene Link führt auf die Webseite? Parallel bekomme ich von Klarna die Rechnung mit Zahlungsziel.
Man kann es Kunden auch wirklich schwer machen...
Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback.
Lass uns gerne wissen wie wir dein Einkaufserlebnis noch besser gestalten können.
Dein HYPENEEDZ-Team
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zu teuer für zu kleine Convention
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Antwort von hypeneedz.com
24.07.2023
Hi!
Vielen Dank für dein Feedback.
Die Preise auf der Sneakermesse bestimmen nicht wir, sondern die Verkäufer. Wir haben auf der Sneakermesse nur die Rolle des Sponsors übernommen!
Dein HYPENEEDZ-Team
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach und problemlos
Einfach und problemlos
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Antwort von hypeneedz.com
05.12.2023
Hey,
vielen Dank für dein positives Feedback und deinen Support! Wir freuen uns, dass du so zufrieden bist. :)
Dein HYPENEEDZ Team
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Übersichtlich
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Antwort von hypeneedz.com
16.11.2023
Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback!
Lass uns gerne wissen, wie wir dein Einkaufserlebnis noch besser gestalten können. :)
Dein HYPENEEDZ-Team
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Total schlechte Erfahrung. Wollte per Paypal bezahlen. Dort wurde mir ein anderer Preis angezeigt, als auf der Webseite. Habe dann über Klarna bestellt. Kurz darauf kam eine eMail, dass meine Bestellung nicht versendet wird und ich auf der Webseite noch irgendwas bestätigen soll. Der angegebene Link führt auf die Webseite? Parallel bekomme ich von Klarna die Rechnung mit Zahlungsziel.
Man kann es Kunden auch wirklich schwer machen...
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Antwort von hypeneedz.com
16.11.2023
Hallo!
Es tut mir leid, da gab es wohl einen technischen Fehler!!
Schrieb uns gerne per Mail, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.
Dein HYPENEEDZ-Team
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt , Geldeingang wurde bestätigt, bis heute keine Lieferung und keine weiteren Infos!
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Antwort von hypeneedz.com
16.11.2023
Hallo!
Bei deiner Bestellung handelt es sich um eine Pre-Order welche eine Lieferzeit von 7-14 Werktagen hat. Deine Bestellung wurde innerhalb dieser Lieferzeit, am 24.10., versendet! :) Eine Bestell- und Versandbestätigung wurden dir per Mail übermittelt.
Dein HYPENEEDZ-Team
Bestellung wurde nicht geliefert.
Ein gut bewertetes Shop, erstmal keine Gedanken gemacht.
Nach Bestellung und erfolgreiche Bezahlung wurde ein Lieferzeit von 3-6 Tage bestätigt. Nach 7 Tage Ware noch nicht angekommen.
Nach telefonische und Email Rücksprache wurde erstmal Lieferung auf 7-14 Tage verlängert.
Leider wurde diese Lieferfrist auch nicht angehalten.
Verschiedene Grunde laut Mitarbeiter.
Erst Fake Schuhe im Lagerbestannd, dann falsche Lagerbestand und am Ende gabs keine Schuhe mehr.
Komisch ist nur das im Onlineshop gleiche Schuhe weiterhin in diese Größe angeboten werden.
Schon lange nicht so schlecht organisiertes Onlineshop erwischt. Aufgrund eine persönliche schlechte Erfahrung nur ein Stern.
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Antwort von hypeneedz.com
17.01.2024
Hallo!
Es tut mir leid, dass wir deine Bestellung stornieren mussten. Wir kaufen den bestellten Artikel auf Nachfrage, und wenn der Artikel in besagter Zeit nicht geliefert wird, stornieren wir die Bestellung. Tut mir leid!
Dein HYPENEEDZ-Team
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schade.
Es werden Schuhe angeboten, die eine verlängerte Lieferzeit haben (das ist völlig ok). Jetzt wurden die Schuhe seitens Hypeneedz storniert, da Sie Sie nicht bekommen, da es sich um eine Pre-Order handelte. Das ist so nicht zu erkennen.
Nun werden die Schuhe weiterhin angeboten nur deutlich teurer. Irgendwie komisch.
Der telefonische Support ist super nett und bemüht.
Enttäuschung ist trotzdem da!
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Antwort von hypeneedz.com
17.01.2024
Hallo!
Es tut leid, leider gab es wohl einen technischen Fehler und ein falscher Preis wurde angezeigt.
Darauf, dass es sich bei deiner Bestellung um eine Pre-Order handelt, wurde mehrere Male aufmerksam gemacht (Größenauswahl und Warenkorb).
Dein HYPENEEDZ-Team
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Erstattung fehlt
Habe meine Schuhe vor ca 2. Monaten bestellt wurden durch Post wieder zurück gesandt.
Seit dem wurde ich vertröstet das die Erwartung in Bearbeitung ist( ist seit dem auch wieder 2 Wochen her)
Leider ein sehr wehleidige Sache
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Antwort von hypeneedz.com
16.11.2023
Hallo!
Es tut mir leid, leider gab es wohl eine Misskommunikation zwischen unseren Mitarbeitern.
Der Betrag wurde dir zwischenzeitlich erstattet!
Dein HYPENEEDZ-Team
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Empfehlung!
Ich habe vor drei Wochen Schuhe für 150€ + 5€ Versand (1-3 Werktage) bezahlt. Gerade eben erhielt ich eine Mail, dass meine Bestellung storniert wurde aufgrund von Inventurdifferenzen.
Lächerliche Seite
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Antwort von hypeneedz.com
17.01.2024
Hallo!
Es tut mir leid, allerdings handelt es sich bei deiner Bestellung um eine Pre-Order welche eine Lieferzeit von 7-14 Werktagen hat, da wir diesen Artikel erst auf Nachfrage kaufen.
Dein HYPENEEDZ-Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei meiner Bestellung kommt keine Bestätigung und keine DHLSendeverfolgungsnummer.
Es steht eine Wartezeit von 3-6 Tagen ich warte schon fast zwei Wochen
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Antwort von hypeneedz.com
16.11.2023
Hallo!
Es tut mir leid, für die verlängerte Lieferzeit. Scheinbar kämpfen unsere Lieferanten derzeit mit Lieferschwierigkeiten, weshalb wir derzeit kein genaues Lieferdatum nennen können.
Lass mich gerne wissen, wenn du deine Bestellung stornieren möchtest.
Dein HYPENEEDZ-Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
!!!!!Katastrophe!!!!!
!!!!!Katastrophe!!!!!! mehr brauche ich nicht sagen absoluter Hammer
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Antwort von hypeneedz.com
05.12.2023
Hallo!
Es tut mir leid, dass du scheinbar unzufrieden bist. Leider können wir uns nicht erklären, woran dies liegt, da wir den Sachverhalt nicht nachvollziehen kann.
Gerne kommt unsere Support auf dich zu um eine Lösung für dein Problem zu finden.
Dein HYPENEEDZ-Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
keine Bestellbestätigung bekommen
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Antwort von hypeneedz.com
16.11.2023
Hallo!
Bitte einmal im Spam Ordern nachsehen.
Allerdings sehe ich, dass deine Bestellung storniert wurde. Diese Info wurde dir auch per Mail übermittelt.
Dein HYPENEEDZ-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unverschämt viel email Versand nach Kauf !
Grenzt an Belästigung
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Antwort von hypeneedz.com
16.12.2023
Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut mir leid! Gerne kannst du den Newsletter jederzeit abbestellen.
Dein HYPENEEDZ-Team
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mein Bestellung nicht bekommen
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Antwort von hypeneedz.com
26.02.2024
Hallo!
Bei deiner Bestellung handelt es sich um eine Pre-Order welche eine Lieferzeit von 7-14 Werktagen hat.
Diese Information wurde mehrmals vor Kauf übermittelt.
Der Schuh sollte nun bereits bei dir eingetroffen sein.
Wir wünschen ganz viel Spaß mit deiner Bestellung. :)
Dein HYPENEEDZ-Team
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