Hypeneedz ist für uns DER sneakershop. Ob in Köln direkt im Laden(extrem freundliche Mitarbeiter, toller Service) oder online ( man wird immer auf dem laufenden gehalten und die Päckchen kommen genauso wie beschrieben). Die Schuhe sind grossartig, natürlich original und in top Zustand, das punkte System funktioniert, wir haben bereits ein Cleaning Set gratis bekommen. 1000 Dank an das Team von hypeneedz, wir werden ganz sicher noch weitere tolle Schuhe bei euch bestellen! Nathalie und Noah
Total schlechte Erfahrung. Wollte per Paypal bezahlen. Dort wurde mir ein anderer Preis angezeigt, als auf der Webseite. Habe dann über Klarna bestellt. Kurz darauf kam eine eMail, dass meine Bestellung nicht versendet wird und ich auf der Webseite noch irgendwas bestätigen soll. Der angegebene Link führt auf die Webseite? Parallel bekomme ich von Klarna die Rechnung mit Zahlungsziel.
Man kann es Kunden auch wirklich schwer machen...
Hey,
vielen Dank für dein Feedback, du kannst uns gerne mitteilen, was wir verbessern können, um dein Einkaufserlebnis zu verbessern, damit du beim nächsten Mal zufriedener bist!
Dein HYPENEEDZ Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Transparente Preise, auch bei Versandbedingungen. Erst hieß es gratis Versand ab 150. dann kamen dennoch 150€ dazu
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Antwort von hypeneedz.com
27.03.2024
Hey,
vielen Dank für dein positives Feedback und deinen Support! Es tut mir leid, leider wurde deine Bestellung aus Österreich versendet, weshalb wir Versandkosten berechnen müssen.
Dein HYPENEEDZ Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hypeneedz.com
27.03.2024
Hey,
vielen Dank für dein positives Feedback und deinen Support! Lass uns gerne wissen, wie wir dein Einkaufserlebnis noch besser gestalten können.
Dein HYPENEEDZ Team
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schuhe waren leider doch nicht verfügbar
Schuhe waren leider doch nicht innerhalb 48 Std. lieferbar, wie deklariert. 2 Tage nach Bestellung eine Mail erhalten, dass der Schuh doch nicht erhältlich sei und man sich bemühen würde, einen Ersatz zu finden. Nach einer Woche nichts gehört, auf Nachfrage per Mail, ob sie den Schuh besorgen können, wenn nicht, bitte um Rückerstattung des Betrages. Keine Antwortmail, sondern am nächsten Tag direkt Rückerstattung des Kaufbetrages. Also positiv zu bewerten.
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Antwort von hypeneedz.com
17.01.2024
Hallo!
Es tut leid, leider gab es einen Systemfehler, weshalb wir gezwungen waren, den Artikel erneut zu kaufen. Leider konnten wir den Artikel nicht in der besagten Zeit besorgen, weshalb wir deine Bestellung stornieren mussten.
Dein HYPENEEDZ-Team
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Anfragen zum Versand wird sehr verzögert oder erst nach mehreren Erinnerungen reagiert.
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Antwort von hypeneedz.com
16.11.2023
Hallo!
Es tut mir leid, dass du etwas länger auf eine Antwort warten musstest. Deine Bestellung wurde bereits am 20.10. versendet !:)
Ich hoffe du hast Freude an deinem Artikel.
Dein HYPENEEDZ-Team
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top. Was mich leider manchmal etwas stört ist der lange Versand. Ansonsten ein super Shop mit akzeptablen Preisen. Das es mittlerweile mehrere streetwearmarken im Aufgebot hat ist auch sehr cool. Sehr zu empfehlen
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Antwort von hypeneedz.com
04.07.2023
Hey,
vielen Dank für dein positives Feedback und deinen Support! Wir werden daran arbeiten, den Versand zu beschleunigen! :)
Dein HYPENEEDZ Team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Seriöse Plattform, Lieferung verlief zwar etwas verspätet, aber man hat auf meine Anfrage zum Liefertermin sofort geantwortet. Schuhe kamen Double boxed, mit Zertifikat. Alles bestens, kann ich empfehlen.
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Antwort von hypeneedz.com
16.12.2023
Hey,
vielen Dank für dein positives Feedback und deinen Support! Wir freuen uns, dass du so zufrieden bist. :)
Dein HYPENEEDZ Team
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schade dass bei dem Preis der Schuhe noch Porto drauf ist. UPS ist nicht mein bevorzugter Dienstleister
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute und schnelle Website, allerdings warte ich seit über 1h auf die Email mit der Bestellbestätigung
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Antwort von hypeneedz.com
17.01.2024
Hallo!
Vielen Dank für das Feedback! Die Bestellbestätigung, solltest du allerdings bereits nach dem Aufgeben deiner Bestellung erhalten haben.
Vielleicht ist sie in deinem Spam Ordner gelandet! :)
Dein HYPENEEDZ-Team
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles prima, leider recht lange Versandzeit
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Antwort von hypeneedz.com
05.12.2023
Hey,
vielen Dank für dein positives Feedback und deinen Support! Wir nehmen deine konstruktive Kritik sehr ernst und versuchen uns in der Hinsicht zu bessern.
Dein HYPENEEDZ Team
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Seite ist einfach und selbsterklärend
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Antwort von hypeneedz.com
16.12.2023
Hey,
vielen Dank für dein positives Feedback und deinen Support! Wir freuen uns, dass du so zufrieden bist. :) Lass mich gerne wissen wie wir dein Einkauferlebnis noch besser gestalten können.
Dein HYPENEEDZ Team
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Produktfindung und Zahöungsabwicklung
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Antwort von hypeneedz.com
05.09.2023
Hey,
vielen Dank für dein positives Feedback und deinen Support! Wir freuen uns, dass du so zufrieden bist.
Lass uns gerne wissen was wir verbessern können. :)
Dein HYPENEEDZ Team
Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback.
Lass uns gerne wissen wie wir dein Einkaufserlebnis noch besser gestalten können.
Dein HYPENEEDZ-Team
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zu teuer für zu kleine Convention
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Antwort von hypeneedz.com
24.07.2023
Hi!
Vielen Dank für dein Feedback.
Die Preise auf der Sneakermesse bestimmen nicht wir, sondern die Verkäufer. Wir haben auf der Sneakermesse nur die Rolle des Sponsors übernommen!
Dein HYPENEEDZ-Team
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach und problemlos
Einfach und problemlos
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Antwort von hypeneedz.com
05.12.2023
Hey,
vielen Dank für dein positives Feedback und deinen Support! Wir freuen uns, dass du so zufrieden bist. :)
Dein HYPENEEDZ Team
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Übersichtlich
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Antwort von hypeneedz.com
16.11.2023
Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback!
Lass uns gerne wissen, wie wir dein Einkaufserlebnis noch besser gestalten können. :)
Dein HYPENEEDZ-Team
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schade.
Es werden Schuhe angeboten, die eine verlängerte Lieferzeit haben (das ist völlig ok). Jetzt wurden die Schuhe seitens Hypeneedz storniert, da Sie Sie nicht bekommen, da es sich um eine Pre-Order handelte. Das ist so nicht zu erkennen.
Nun werden die Schuhe weiterhin angeboten nur deutlich teurer. Irgendwie komisch.
Der telefonische Support ist super nett und bemüht.
Enttäuschung ist trotzdem da!
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Antwort von hypeneedz.com
17.01.2024
Hallo!
Es tut leid, leider gab es wohl einen technischen Fehler und ein falscher Preis wurde angezeigt.
Darauf, dass es sich bei deiner Bestellung um eine Pre-Order handelt, wurde mehrere Male aufmerksam gemacht (Größenauswahl und Warenkorb).
Dein HYPENEEDZ-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unverschämt viel email Versand nach Kauf !
Grenzt an Belästigung
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Antwort von hypeneedz.com
16.12.2023
Hallo!
Vielen Dank für dein Feedback.
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Dein HYPENEEDZ-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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