Ich brauchte für unser Regenwasserreservoir eine neue Pumpe, weil die vorherige (eine preiswerte Pumpe aus asiatischer Produktion) nach ein paar Jahren ihren Geist aufgegeben hat; der Plastikpropeller im Innern war zerbröselt. Jetzt verrichtet die Ebara AGA 1 Garten ihren Dienst mit weniger Energieverbrauch und deutlich leiser. Der Service von 1a-Pumpen war meisterhaft und schnell. Ich bin zufrieden.
Sehr geehrte Damen und Herren, leider bin ich mit Ihrem Service nicht zufrieden.
Lange habe ich nach einer passenden Pumpe für mein Vorhaben gesucht. Bereits am 19.07.22, vor meiner OP, habe ich ich mich ratsuchend an Sie gewandt und mein Problem geschildert. Die Antwort kam schnell und Hr. Phohleli meinte das die Pumpe für meine Zwecke dienlich sein könnte.
Die Pumpe wurde im Mai 2023 bestellt und sehr schnell geliefert. Beim Einbau
wurde aber festgestellt das die Pumpe leider zu schwach ist. Eine Rücknahme wurde verwehrt und auch eine Prüfung der Pumpe sollte auf meine Kosten erfolgen laut Auskunft am Servicetelefon. Ein Anruf bei KSB ergab, das man erklären konnte warum die Pumpe für meine Zwecke nicht ausreichend war ihrer Meinung nach nach leider eine Falschberatung erfolgte.
Auch ein Austausch gegen eine größere Pumpe hätte 1a Pumpen nicht durchgeführt ohne das ich den vollen Preis für die neue Pumpe bezahlt hätte.
Jetzt habe ich eine fast neue Super Pumpe die ich aber nicht nutzen kann und um deren Verkauf ich mich selbst kümmern muss. Leider war das sehr enttäuschend. Zukünftig empfehle ich Ihnen bei Beratung der Kunden mit dem Hersteller zu sprechen damit anderen Kunden so etwas nicht auch passiert.
Der Ablauf der Bestellung, der Belieferung und der Bezahlung verlief hingegen sehr gut. Viele Grüße Uwe Schneider
Hat perfekt funktioniert. Schnelle Abwicklung und Lieferung.
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02.04.2024
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Nach 2 Wochen ist die bestellte (sofort verfügbare) Pumpe noch nicht da.
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18.03.2024
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04.03.2024
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Jederzeit wieder!
Schnelle unkomplizierte Lieferung, netter Kontakt, alles bestens! Jederzeit wieder.
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08.01.2024
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Leider keine Antwort auf E-Mails. Aus versprochenen 3 Tagen Lieferzeit sind mittlerweile ca 10 geworden. Kein Bild kein Ton. Schade
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03.01.2024
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Unkomplizierter Bestell– und Bezahl–Prozess, rasche Lieferung, Produkt einwandfrei, Kommunikation einwandfrei
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27.12.2023
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Die Abbildung hat nicht mit der gelieferten Ware übereingestimmt, es wurde das jetzt gängige Ersatzprodukt geliefert. Hat mich irritiert und fand ich schade, weil ich das Original (sicherheitshalber) wollte und die gelieferte Pumpe anderweitig 70€ billiger gewesen wäre.
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21.12.2023
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Problemlose Abwicklng
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14.12.2023
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07.12.2023
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mangelhaft
Habe die Pumpe am 29.11.2023 bezahlt und bis heute (7.12.23) nicht erhalten.
Die Bestellung verlief völlig unkompliziert, schnell und direkt. ich bin sehr zufrieden.
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29.10.2023
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Schnelle Lieferung, gute Qualität.
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25.10.2023
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25.10.2023
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Ich brauchte dringend eine Pumpe und fand den Shop professionell und habe dort die Verfügbarkeit geprüft und per Sofortüberweisung bezahlt. Leider war das Geld nach 3 Tagen immer noch nicht beim Händler und dann waren die Angaben im Shop falsch und die Pumpe überhaupt nicht verfügbar ist.
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09.10.2023
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Sehr gut Beratung und Unterstützung von Herrn Phohleli
Ich brauchte für unser Regenwasserreservoir eine neue Pumpe, weil die vorherige (eine preiswerte Pumpe aus asiatischer Produktion) nach ein paar Jahren ihren Geist aufgegeben hat; der Plastikpropeller im Innern war zerbröselt. Jetzt verrichtet die Ebara AGA 1 Garten ihren Dienst mit weniger Energieverbrauch und deutlich leiser. Der Service von 1a-Pumpen war meisterhaft und schnell. Ich bin zufrieden.
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Importierte Bewertungen
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