Preis, Leistung stimmen für mich - Neuseelandreise war super auch Indien/Nepal war toll. Auch die Japanreise war war super - wir haben wirklich viel gesehen. Das einzige Minus war die nicht vorbereitete, für Japan unerfahrene Reisebegleiterin - die uns schon am Flughafen mit dem Worten empfangen hat: "ich bin hier zum ersten Mal, ich habe keine Ahnung" . Zum Glück war unser Vorbereitung super und wir haben uns in einer Kleingruppe (die alle gut vorbereitet waren) gefunden - so wurde auch die Japanreise ein voller Erfolg!! Leider wurde Coronabedingt Australien abgesagt. Jetzt freuen wir uns auf Südindien.
Meine ernüchternde Erfahrung bezieht sich auf Djoser Deutschland - ich habe eine exzellente Erfahrung mit Djoser NL 2018 gemacht.
Mehr Flexibilität bei der Administration der Reise z.B. wenn Teilnehmer sich länger in dem Reiseland aufhalten wollen in dem sie die Reise mit Djoser buchen, erwarte ich dass die Djoser Reisestelle das Flugticket dementsprechend anpasst. Ferner: es gibt viele Fragen vor der Buchung, allein diese werden nur beantwortet wenn man anruft und in der Warteschlange bleibt. Das System das eine Buchung nach 3 Tagen fest wird, ist keine praktische Sache weil: wenn Fragen auch per email nicht prompt beantwortet werden, nützt die feste Buchung wenig, ja sie wird zum vorgeplanten Missverständnis.
Die Mitarbeiterin mit der ich es am Telefon zu tun hatte, war als Kundenberaterin nicht geeignet, eher ein Aparatschnik. Da sie meinte, Flüge nicht anpassen zu koennen, sollte ich das Landesprogramm buchen. Als ich sie bat das fuer mich zu aendern, war ihre patzige Antwort: "Das koennen Sie machen!" Ja super! Vielleicht wird AI die Dinge besser in den Griff bekommen?! Wenn ich die Reiseplanung und -organisation selbst machen muss, warum sollte ich mich dann noch an Djoser wenden?!
Sehr empfehlenswert für Interessierte, die Land, Leute und Kultur kennenlernen wollen.
Interessante Reisen, gutes Konzept, moderate Preise. Zuverlässige Organisation, angenehme und gut informierte Reisebegleiter.
Sehr empfehlenswert für Interessierte, die Land, Leute und Kultur kennenlernen wollen.
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20.01.2024
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Es war genauso wie es ausgeschrieben war
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17.01.2024
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Emails wurden nicht beantwortet
Auf Reklamationen wird kaum eingegangen
Die Koordination innerhalb klappt nicht
Sachbearbeiter weiß nicht was der andere macht
Wir haben nun unsere 3. Reise bei Djoser gebucht, da das Preis- / Leistungsverhältnis für besondere Reiseziele sehr gut ist. Bisher waren Reiseleitung und die Mitarbeiter immer ausgesprochen nett und hilfsbereit.
Nun ist Madagaskar geplant. Wir freuen uns schon sehr darauf.
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25.12.2023
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Keine Kundenorientierung. Schlechte bis keine Beratung. Missdeutungen und falsche Reaktionen auf wünsche. Keine Kreditkarten Zahlung möglich. Vermeintlich keine widerrufsfristen.
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11.12.2023
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Djoser ermöglicht auch individuelle Teile am Anfang und Ende der Rundreise anzubringen. Alles ist perfekt organisiert.
Preis, Leistung stimmen für mich - Neuseelandreise war super auch Indien/Nepal war toll. Auch die Japanreise war war super - wir haben wirklich viel gesehen. Das einzige Minus war die nicht vorbereitete, für Japan unerfahrene Reisebegleiterin - die uns schon am Flughafen mit dem Worten empfangen hat: "ich bin hier zum ersten Mal, ich habe keine Ahnung" . Zum Glück war unser Vorbereitung super und wir haben uns in einer Kleingruppe (die alle gut vorbereitet waren) gefunden - so wurde auch die Japanreise ein voller Erfolg!! Leider wurde Coronabedingt Australien abgesagt. Jetzt freuen wir uns auf Südindien.
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22.11.2023
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Reservierung bzw. Buchung einer Reise
Ich wurde bei Reservierung einer Reise mehrfach darauf hingewiesen, ab wann es in eine kostenpflichtige Buchung übergeleitet würde. Hätte ich zurücktreten wollen, wäre dies leicht möglich gewesen, ohne die Frist zu verpassen.
Inzwischen ist es eine Festbuchung, die Eingangsbestätigung kam prompt und beschrieb, wie es weitergeht.
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20.11.2023
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Seit vielen Jahren gut und zufrieden mit Djoser in der Welt unterwegs
Ich reise seit Jahren mit Djoser und das Konzept mit viel individueller Freiheit und einer gut organisierten Route gefällt mir nach wie vor sehr gut. Ich finde es sehr gut, dass ich mich nicht um die Übernachtungen und die Route als solche kümmern muss und es kommen immer nette Leute zusammen. Zudem bietet Djoser interessante Ziele an und jede Reise ist ein Erlebnis für sich.
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19.11.2023
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18.11.2023
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Für die Anzahlung könnte auch eine Frist von einem Monat gelassen werden,
und nicht von jetzt auf gleich. Da wir uns im Urlaub befunden haben, gab es eine Verzögerung von 4 Tagen.
MfG Marion und Ulrich Herr
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14.11.2023
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Noch habe ich die gebuchte Reise nicht gemacht - erst am 30.11.23 geht es los, aber bisher alles top, mein Sonderwunsch (Flug ab /bis München) wurde erfüllt!
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08.11.2023
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Buchung
Schnelle und unkomplizierte Buchung mit vom Standardprogramm abweichenden Flügen
Gutes Preis - Leistungsverhältnis, gute Reisebegleitung, in den Rundreisen sind zumeist die interessantesten und sehenswertesten Highlights enthalten, Übernachtungen fast immer in guten Hotels
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.