Meine Bestellung wurde ungewöhnlich rasch geliefert, für die falsche deklarierte Abgabe ist dpd (nicht empfehlenswert!) verantwortlich, aber meine Nachfrage bei Lorey wurde umgehend und entgegenkommend beantwortet. Auch wurde sofort Ersatz geliefert! Toll, so etwas erlebt man nicht immer ..
Beschädigte Verpackung, die dann vor dem Versand mit Klebeband gerichtet wurde. War doof, weil es ein Geschenk ist.
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist mangelhaft und ich habe die Reklamation sofort erteilt, 1 Teil der 3 Einsätze fehlt
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Antwort von lorey.de
06.09.2023
Sehr geehrte Frau Tümmler,
wie eben am Telefobn mit Ihnen besprochen hatte ich Ihnen am 31.08.2023 und am 04.09.2023 eine E-Mail geschrieben wie wir verfahren sollen. Ich hoffe dass die E-Mail mit dem Retourenschein Sie nun erreicht hat. Sobald die Ware versendet ist,
Mit freundlichen Grüßen Marcel Lampert
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