Total transparent, man findet alle Infos super einfach in der App. Man bekommt immer schnelle und positive Antworten. Bis jetzt wurde alles bezahlt, Unfall, Tierarzt besuche jeglicher Art und auch eine OP.
Bin 100% zufrieden. Es gibt nichts was ich bemängeln könnte. Wir haben sogar eine Übersicht bekommen wie viel der Preis in den nächsten 10 Jahren steigen wird. Damit wissen wir genau was uns erwartet und können jetzt schon entscheiden ob es uns das Wert ist
Jede eingereichte Rechnung wurde fälschlicherweise abgelehnt. Mit einem Anruf konnte dies jedes Mal geklärt werden. Das ist aber äußerst zeitaufwendig, oftmals sind die Leitungen besetzt. Dann werden auch nur die Hälfte der Rechnungen überwiesen, der Rest vergessen oder ,,nicht angekommen", obwohl sie alle gleichzeitig eingereicht wurden. Es ist immer wieder mit Frustration und einem Anruf verbunden.
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Erstattung erfolgt immer schnell.
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Antwort von agila.de
30.05.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher unkompliziert, schnell.
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Antwort von agila.de
06.06.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Abwicklung
Gute App
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Antwort von agila.de
07.06.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung! Super!
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Antwort von agila.de
30.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr AGILA Team
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung läuft super
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Antwort von agila.de
05.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr AGILA Team
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Vergütung
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Antwort von agila.de
30.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr AGILA Team
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
schneller Service
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Antwort von agila.de
06.06.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße
Ihr AGILA Team
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agila.de
02.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr AGILA Team
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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18.05.2023
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Versicherungssumme ist durch die neue Gebührenordnung nicht mehr Zeitgemäß
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Antwort von agila.de
05.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die GOT-Erhöhung bedeutet zunächst, dass viele Einzelleistungen der Tierarztpraxen und Kliniken teurer geworden sind. Das bedeutet jedoch nicht, dass bei AGILA bestehende Höchstsummen pro Jahr pauschal nicht mehr ausreichen. Wir werden die Entwicklungen aber genau im Blick behalten und – wenn nötig – in der nächsten Produktgeneration das Verhältnis zwischen Beitragshöhe und Versicherungssumme neu justieren.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Your recent price change is extreme
Your recent price increase is extreme and unfortunately we must look for alternatives
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Antwort von agila.de
06.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir können die Enttäuschung und den Unmut über die Beitragsanpassung nachvollziehen und haben uns diese Entscheidung auch nicht leicht gemacht.
Wir prüfen regelmäßig, wie all unsere Tarife zur aktuellen Kostensituation in der Tiermedizin passen. Im betroffenen Tarif haben die Beiträge nicht mehr die deutlich gestiegenen Kosten der tiermedizinischen Behandlungen gedeckt. Hinzu kommt die Anpassung der Gebührenordnung für Tierärztinnen und Tierärzte im November 2022. Die Kosten für viele Behandlungen sind damit drastisch gestiegen, einige Leistungen wurden überhaupt erst neu in die GOT aufgenommen. Als Versicherung decken wir genau diese Kosten ab. Um langfristig zu bestehen und damit die über 430.000 Kundinnen und Kunden gegen hohe Tierarztkosten zu schützen, müssen wir aus diesen Gründen nun die Beiträge entsprechend anpassen.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße
Ihr AGILA Team
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