Total transparent, man findet alle Infos super einfach in der App. Man bekommt immer schnelle und positive Antworten. Bis jetzt wurde alles bezahlt, Unfall, Tierarzt besuche jeglicher Art und auch eine OP.
Bin 100% zufrieden. Es gibt nichts was ich bemängeln könnte. Wir haben sogar eine Übersicht bekommen wie viel der Preis in den nächsten 10 Jahren steigen wird. Damit wissen wir genau was uns erwartet und können jetzt schon entscheiden ob es uns das Wert ist
In der letzten Zeit werden Rechnungen nicht richtigt reguliert. Ich habe 4 - 5 Fälle bei den immer nur € 10 überweisen werden. Es werden falsche Rechnungenummern angegeben, die Summen der Rechnungen werden teilweise auch falsch angegeben. Es muss immer reklamiert/geschrieben werden um den richtigen Betrag erstattet zu bekommen. Jetzt kommt dann sogar eine Rückforderung der gezahlten € 10 Beträge. Man behauptet, eine Rechnung mit der Nummer 947 mehrfach eingereicht zu haben. Das ist allerdings meine Kundennummer beim Tierarzt, die natürlich auf jeder Rechnung auftaucht. Weitere Kommentare erspare ich mir. Wegen dieser dauernden Probleme kann ich leider nur soeben 3 Sterne vergeben. Bin mal gespannt, ob sich hier etwas verbessert. Ich glaube es nicht, denn auf meine Reklamationen kommen keine Kommentare, es wird dann lediglich der korrekte Betrag überwiesen.
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher unkompliziert, schnell.
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Antwort von agila.de
06.06.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Abwicklung
Gute App
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Antwort von agila.de
07.06.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung! Super!
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Antwort von agila.de
30.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr AGILA Team
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung läuft super
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05.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr AGILA Team
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Vergütung
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Antwort von agila.de
30.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr AGILA Team
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
schneller Service
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Antwort von agila.de
06.06.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße
Ihr AGILA Team
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super!!!
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30.05.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße
Ihr AGILA Team
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
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02.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von agila.de
02.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr AGILA Team
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
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26.05.2023
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23.05.2023
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19.05.2023
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18.05.2023
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18.05.2023
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17.05.2023
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13.05.2023
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12.05.2023
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13.05.2023
Verifizierte Bewertung
In der letzten Zeit werden Rechnungen nicht richtigt reguliert. Ich habe 4 - 5 Fälle bei den immer nur € 10 überweisen werden. Es werden falsche Rechnungenummern angegeben, die Summen der Rechnungen werden teilweise auch falsch angegeben. Es muss immer reklamiert/geschrieben werden um den richtigen Betrag erstattet zu bekommen. Jetzt kommt dann sogar eine Rückforderung der gezahlten € 10 Beträge. Man behauptet, eine Rechnung mit der Nummer 947 mehrfach eingereicht zu haben. Das ist allerdings meine Kundennummer beim Tierarzt, die natürlich auf jeder Rechnung auftaucht. Weitere Kommentare erspare ich mir. Wegen dieser dauernden Probleme kann ich leider nur soeben 3 Sterne vergeben. Bin mal gespannt, ob sich hier etwas verbessert. Ich glaube es nicht, denn auf meine Reklamationen kommen keine Kommentare, es wird dann lediglich der korrekte Betrag überwiesen.
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Antwort von agila.de
15.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie aktuell mit unserem Service nicht zufrieden sind. So sollte es selbstverständlich nicht sein.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich noch einmal mit Ihrer Vertragsnummer und dem Betreff „Bewertung“ und einer detaillierten Schilderung Ihres Anliegens unter kundenerlebnis@agila.de bei uns melden.
Vielen Dank und herzliche Grüße
Ihr AGILA Team
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