Guter Service
Hatte leider die falschen Beläge für meine Maqura MT5 bestellt, was ich aber erst nach erhalt festgestellt habe. Per E-Mail um Umtausch gebeten. Nach einer Stunde Antwort erhalten, richtige sind bereits versandt und Rückumschlag für Reture liegt bei.
Eine Verbesserung hätte ich noch. Wollte in der Web-Site unter Kontakt mich melden, hat nicht funktioniert weil angeblich ein falsches Zeichen in meinem Text sei. E-Mail Adresse (info@xn--mtb-bremsbelge-hib.de) kopiert und mit meinem Mail den kopierten Text aus Kontakt eingefügt. Nur so hat es funktioniert.
Sollte jedoch behoben werden können und hat nichts mit dem Vertrauen das mir entgegen gebracht wurde zutun.
Weiter so
Es hat einen Monat gedauert, bis ich die Ware erhalten habe. Es erfolgte keinerlei Information über Lieferverzögerungen. Auf zwei e-mails hab ich keine Antwort erhalten.
Die Erfahrungen mit diesem Anbieter waren sehr entäuschend.
Ich hab bis heute keine Lieferung erhalten warum soll ich vorher schon eine Bewertung abgebn ????
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bremsbeläge sind völlig in Ordnung, über die Beständigkeit der Beläge kann ich bisher nichts sagen.
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware und Bestellabwicklung soweit alles Super
Ware und Bestellabwicklung alles Super. Nur die Kommunikation zum Sendungsverlauf war nicht gegeben. Es gab nur eine Mail, dass mein Status von Bestellt in Verschickt gewechselt ist. Nach 5 Tagen wollte ich via Mail Nachfragen, aber meine Anfrage ließ sich nicht versenden von der Homepage. Die Ware kam dann aber noch am gleichen Tage. Ende gut, alles gut. Ein Tracking Link versenden, und alles wäre etwas Transparenter. Ihr arbeiter daran?
MFG
Stephan
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Importierte Bewertungen
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