Guter Service
Hatte leider die falschen Beläge für meine Maqura MT5 bestellt, was ich aber erst nach erhalt festgestellt habe. Per E-Mail um Umtausch gebeten. Nach einer Stunde Antwort erhalten, richtige sind bereits versandt und Rückumschlag für Reture liegt bei.
Eine Verbesserung hätte ich noch. Wollte in der Web-Site unter Kontakt mich melden, hat nicht funktioniert weil angeblich ein falsches Zeichen in meinem Text sei. E-Mail Adresse (info@xn--mtb-bremsbelge-hib.de) kopiert und mit meinem Mail den kopierten Text aus Kontakt eingefügt. Nur so hat es funktioniert.
Sollte jedoch behoben werden können und hat nichts mit dem Vertrauen das mir entgegen gebracht wurde zutun.
Weiter so
Es hat einen Monat gedauert, bis ich die Ware erhalten habe. Es erfolgte keinerlei Information über Lieferverzögerungen. Auf zwei e-mails hab ich keine Antwort erhalten.
Die Erfahrungen mit diesem Anbieter waren sehr entäuschend.
Kann das Produkt noch nicht bewerten, da die Lieferung immer noch nicht erfolgte
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt nicht angekommen
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musste leider über eine Woche warten bis die Ware ankam, versprochen wurde schneller Versand1 bis 2Tage. Mehrmals angerufen, die Mitarbeiter waren sehr freundlich, die Ware kam dann gut verpackt an.
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Anschrift falsch geschrieben
am 19.07. bestellt
am 01.08. geliefert
nachadressiert wegen unkorrekter Anschrift
Bestellung war unvollständig, keine Reaktion auf meine Reklamation. Ware gut, Bearbeitungszeit und Versand waren ok aber fehlerhaft. Schaden von 20 Euro und fehlende Teile. Bisher nicht gelöst.
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