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Bewertungen:

4.864 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.509 Bewertungen insgesamt  

4,24
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.10.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
lieblingsfoto.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung vor über zwei Wochen aufgegeben. Bis heute keine Lieferung erhalten. Enttäuschend! Bewertung bezieht sich nur auf den Versand. Über das Produkt selbst kann ich, mangels bisher nicht erhaltene Ware, keine Bewertung abgeben. Korrektur: Nachdem ich die Ware inzwischen erhalten habe und das Bild bereits hängt, möchte ich meine Bewertung diesbezüglich "anpassen". Die Ware ist wirklich gut!

Relevanteste negative Bewertung

04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde gleich bezahlt. Ging irrtümlich aber zurück. Seither trotz Reklamation keine Reaktion mehr. Vielleicht können Sie mir helfen.
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Bewertungen für lieblingsfoto.de

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Relevanz
(562)
(165)
(540)
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24.04.2024
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24.04.2024
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24.04.2024
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23.04.2024
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23.04.2024
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23.04.2024
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23.04.2024
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22.04.2024
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22.04.2024
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ST
Sylvia T.
Schiffweiler
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Bestellung über Groupon getätigt. 3x2 Mülltonnenaufkleber. Soweit so gut. Allerdings gab es schon bei der Bestellung ein Ärgernis, ich konnte nur jeweils 2 Aufkleber in einer Bestellung aufgeben - folglich muss ich für jede 2er Bestellung 6,99€ Versand zahlen. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, es wäre nicht anders möglich. Ich habe mich dann dazu entschieden lediglich eine Bestellung für 2 Aufkleber durchzuführen. Leider hat zwar die Bestellung funktioniert, aber die Lieferung war wirklich nicht das was ich erwartet habe. Es kam ein halb offener Briefumschlag mit einem mini Aufkleber - quer durch die Hausnummer, welche minderwertig aufgedruckt war, zog sich ein weißer Streifen. Auf meine Nachfrage, sollte ich diverse Fotos von dem Briefumschlag ?? schicken. Dann die Info, man kann da nichts tun. Ich hatte auch keine Lust für solche Kleinigkeiten ein riesen Fass aufzumachen. Die Aufkleber (angekommen 1 eh nur einer) habe ich gar nicht erst aufgeklebt. Also von diesen Aufklebern kann ich nur abraten. Der Ärger lohnt sich für die paar Euro nicht. Ich habe meine jetzt selbst gedruckt und laminiert. Geht auch.
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Antwort von lieblingsfoto.de
02.05.2024
Guten Tag! vielen Dank für Ihr Feedback! Sehr ärgerlich, dass Sie nicht zufrieden sind. Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem bald gemeinsam lösen können! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu senden. Ich freue mich auf Ihre E-Mail. Mit freundlichen Grüßen, Richard | Feedback-Experte
30.04.2024
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Fotos fremder Familie erhalten. Ich habe Fotos auf Leinwänden bestellt und habe Leinwände mit Bildern einer anderen Familie erhalten. Nicht nur, dass ich die falschen Bilder erhalten habe, jemand anderes hat nun auch die Fotos meines Kindes! Nach einem Hinweis auf Datenschutzverletzung wurde mir nur gesagt, dass ich die Fotos der Familie zerstören soll und dann neue Bilder erhalten würde. Ich wusste nicht mal, dass der Shop meine Bilder abspeichert. Firmen wie Ravensburger o.ä. machen sowas beispielsweise nicht. Gegen den Datenschutzverstoß werde ich noch vorgehen und ansonsten mein Geld zurück verlangen.
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Antwort von lieblingsfoto.de
02.05.2024
Guten Tag! vielen Dank für Ihr Feedback! Sehr ärgerlich, dass Sie nicht zufrieden sind. Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem bald gemeinsam lösen können! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu senden. Ich freue mich auf Ihre E-Mail. Mit freundlichen Grüßen, Richard | Feedback-Experte
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schlechte erste Erfahrung

Das Bild wurde nicht richtig verpackt gesendet, für diesen langen Weg hätte ich mir eine robustere Verpackung vorgestellt. Noch dazu ist es nicht am eigentlichen Lieferdatum gekommen und war nicht sehr professionell gespannt, auch die Leinwand selbst fand ich für das Preis Leistungs Verhältnis sehr billig in der Verarbeitung. Dadurch das große Bild dann schlussendlich nur vor der Tür abgestellt wurde und nicht persönlich entgegen genommen wurde, war ich schon etwas skeptisch gegenüber der Lieferung und für mich war klar um diesen Preis bestelle ich dort nichts mehr .
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Einmal und nie wieder Mehrere email das die Ware nicht gezahlt und verschickt wurde. Ware war aber bereits gezahlt. Dann hieß es die Ware wurde angeblich schon lang zugestellt. Weiterhin kamen emails ich solle die Ware bezahlen, sonst wird sie nicht zugestellt. Habe eine Stornierung der Ware und ein Wiederruf eingereicht. Dem Unternehmen ist das relativ egal, es hieß sie senden es dennoch zu. Bis heute war niemand da und das Geld habe ich bis jetzt nicht zurück bekommen. Kein seriöses Unternehmen lieber Finger weg.
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23.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht zu empfehlen!

Es lief einiges schief bei meiner Bestellung! - Foto Poster wurden unvollständig geliefert und es hat dann insgesamt sehr lange gedauert, bis alles da war. - Der Rabattcode wurde nicht wie angepriesen abgezogen und auf meine Beschwerde hin wurde nie reagiert. So habe ich deutlich mehr bezahlt und hätte vermutlich niemals diesen Anbieter gewählt! - Leinwand wurde kaputt geliefert (die Verpackung war so schlecht, dass die Leinwand kaum geschützt war)
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Antwort von lieblingsfoto.de
26.04.2024
Guten Tag! vielen Dank für Ihr Feedback! Wie extrem ärgerlich, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Gerne würde ich mich mit Ihnen in Verbindung setzen, damit ich das Problem bald für Sie lösen kann! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu senden. Ich freue mich auf Ihre E-Mail. Mit freundlichen Grüßen, Richard | Feedback-Experte
23.04.2024
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Sehr schlechte Qualität und mangelhafter "Kundenservice"

Blasser verpixelter Druck, anders als auf Original Foto. Bei der Kissenhülle ging der Druck bis auf die weiße normalerweise unbedruckte Rückseite am oberen Rand über. Mehr als 100% Aufschlag bei den Versandkosten. Lieblingsfoto lehnt die Reklamation ab. Verweigert sowohl Erstattung als auch Neudruck. Einmal und nie wieder. Bei so einem fehlenden Kundenservice sollte man nicht mit 100% Kundenzufriedenheit werben.
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Antwort von lieblingsfoto.de
26.04.2024
Guten Tag! vielen Dank für Ihr Feedback! Sehr ärgerlich, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, damit ich das Problem bald für Sie lösen kann! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu senden. Ich freue mich auf Ihre E-Mail Mit freundlichen Grüßen, Richard | Feedback-Experte
06.05.2024
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schwach, keine gute Qualität

Keine gute Qualität bei allen bestellten Produkten. Ein Produkt musste nachgeliefert werden, weil beim ersten Versand nicht mitgesendet. Händler hat zwar anstandslos nachgebessert und für das mangelhafte Produkt einen Rabatt angeboten, eine Erstattung war aber mit der Begründung "personalisiertes Produkt" (ach, wie ungewöhnlich bei einem Fotodruck!) nicht möglich. Insgesamt enttäuschend.
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22.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Malen nach Zahlen, Zahlen nicht erkennbar

Ich habe eine "Malen nach Zahlen" Bild bestellt. Leider sind die Felder sehr klein, sodass teilweise nicht erkennbar ist, welche Farbe benutzt werden soll. Laut beiliegendem Zettel, könne man sich an den Kundenservice wenden, um eine digitale Version zu erhalten, auf welcher man dann eventuell besser die Zahlen lesen könnte. Leider konnte mir diese auf Anfrage nicht zugeschickt werden
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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Würde am liebsten 0 Sterne vergeben. Habe eine personalisierte Leinwand bestellt. Bekommen habe ich eine mit einem völlig fremden Familienfoto. Wo meine Leinwand hingekommen ist weiß ich nicht. Datenschutzmäßig völlig unverständlich. Nach mehrmaligen hin und her schreiben warte ich nun seit mehr als 3 Wochen immer noch auf meine richtige Leinwand.
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Antwort von lieblingsfoto.de
26.04.2024
Guten Tag! vielen Dank für Ihr Feedback! Sehr ärgerlich, dass Sie die falsche Bestellung erhalten haben. Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem bald gemeinsam lösen können! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu senden. Ich freue mich auf Ihre E-Mail. Mit freundlichen Grüßen, Richard | Feedback-Experte
UB
Uta B.
Nürnberg
vor 3 Tagen
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Habe zunächst ein falsch erstelltes Album erhalten - Fotos auf Deckblatt von mir, Fotos innen von einer anderen Familie. Beanstandung wurde angenommen - und nach zwei Wochen ist immer noch nichts neues erstellt worden oder angekommen. Das zweite bestellte Album ist auch noch nicht annonciert
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vor 7 Tagen
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Das Bild kam nicht so an wie es soll. Mir wurde als Entschädigung ein 15€ Rabatt Code angeboten. Auf der Website selbst gab es eine Rabattaktion die sogar mehr als 15€ entsprach. Das ursprüngliche Bild hat mich ca 25€ gekostet. Bis ich jetzt endlich mein Bild habe bin ich bei 75€!!!
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Antwort von lieblingsfoto.de
vor 6 Tagen
Hallo Sabrina, vielen Dank für dein Feedback! Sehr ärgerlich, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem bald gemeinsam lösen können! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu senden. Ich freue mich auf Ihre E-Mail. Mit freundlichen Grüßen, Richard | Feedback-Experte