lieblingsfoto.de
Erfahrungen:

37.139 Bewertungen insgesamt aus 3 Märkten 

4,30

Gut

37.139 Bewertungen für die 3 Websites dieses Unternehmens seit 10.03.2014
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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 23.10.2014
lieblingsfoto.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden loben die Bild- und Druckqualität sowie das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis, besonders durch Rabatte. Die Lieferung wird vielfach als schnell und zuverlässig wahrgenommen. Viele Kunden heben den einfachen und transparenten Bestell- und Gestaltungsprozess hervor. Zudem werden die mitgelieferten Materialien für die Rahmenmontage sowie in einigen Fällen die sichere Verpackung und der schnelle, lösungsorientierte Kundenservice positiv bewertet. Vereinzelt bemängeln Kunden Abweichungen bei Farben, Material oder Verarbeitung sowie Probleme mit Versanddienstleistern, Verpackung oder beschädigten Artikeln. Zusatzkosten oder zu hohe Preise ohne Rabatt werden ebenso kritisiert wie die Qualität und Montage der Rahmen – insbesondere die fehlenden Vorbohrungen bei der Selbstmontage. Die Verpackung wird häufig als zu leicht oder verbesserungswürdig beschrieben. Einige Hinweise betreffen die Bedienung des Shops sowie die Erreichbarkeit und Standardisierung des Kundenservices.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenlieblingsfoto.de

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Marktübergreifende Bewertung
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Marktübergreifende Bewertung
Wunderschönes Produkt, Lieferzeit eingehalten. Ich empfehle es! Das Einzige, was ich bemängle, ist die Lieferfirma: Die Artikel wurden einfach auf den Boden hinter meinem Tor gelegt. Ohne zu klingeln, ohne mich zu kontaktieren. Außerdem erhielt ich am Freitag eine E-Mail, in der stand, dass ich 2 Werktage warten sollte, da die Ware gerade erst eingetroffen war, obwohl ich sie an diesem Tag wie vereinbart erhalten hatte.
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Antwort von hellodeco.fr

Vielen Dank für Ihre netten Worte! 😊 Wir nehmen Ihre Bemerkung zur Lieferung ernst, dies ist nicht die Behandlung, die wir uns für unsere Kunden wünschen, und wir werden dies an den Spediteur weiterleiten. ^Alianne
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6 Bewertungen
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Bild auf Leinwand 120x120cm ohne notwendige Stabilisierung des Rahmens

Ich habe bei Lieblingsbild ein Bild auf Leinwand in der Größe 120x120 cm bestellt. Der Bestellvorgang ist einfach und verständlich. Die Lieferung erfolgte zügig. Mangelhaft ist jedoch folgendes. Bei einem Bild in dieser Größe in einem Keilrahmen ist es zwingend notwendig, das auf der Rückseite eine Stabilisierung des Rahmens in Form eines Holzkreuzes angebracht wird. Ansonsten verzieht sich der Holzrahmen. Und genau das ist der Fall. Da es auf der Bestellseite nicht als Option angeboten wird, ging ich davon aus das es Standart bei Lieblingsbild wäre. Ist aber nicht. Das Bild hängt jetzt, aber die rechte untere Seite steht genau aus dem Grund ab, das der Rahmen nicht stabilisiert ist und sich daher verzieht. Ich werde wohl nicht mehr bei Lieblingsbild bestellen.

Antwort von lieblingsfoto.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, damit wir dieses Problem so schnell wie möglich gemeinsam lösen können. ^Alianne
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Qualitätsleinwände

Ich habe vor ein paar Monaten bereits eine Leinwand von meinem Hund und mir bestellt und war begeistert! Also habe ich die Erfahrung mit einer Leinwand für meine Schwester und einer für meine Eltern (mit mehreren Fotos) wiederholt und erneut.. die Leinwände sind von Qualität, die Fotos sind scharf und die Farben kommen so gut heraus wie auf meinem Mobiltelefon. Danke an Sie
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Antwort von hellodeco.fr

Was für ein Vergnügen zu lesen, danke! Wir freuen uns, dass Ihnen die Leinwände (und die Ihrer Schwester und Eltern!) so gut gefallen, die Treue solcher Kunden berührt uns sehr 😊 ^Alianne
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4 Bewertungen
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Haben zum ersten Mal zwei Bilder auf Leinwand bestellt. Lieferung erfolgte sehr schnell. Bilder kommen gut raus. Werden sicherlich nochmals bestellen. Einzig die Verpackung könnte etwas besser sein. Bei etwas ruppigen Transport könnte ich mir vorstellen, dass die Leinwand darunter leiden könnte. War bei uns zum Glück jedoch kein Problem.

Antwort von lieblingsfoto.de

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns, dass die Bilder auf Leinwand so gut ankommen und die Lieferung schnell war. Ihren Hinweis zur Verpackung nehmen wir uns gerne zu Herzen — wir schauen, wie wir das noch verbessern können. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung! 😊 ^Alianne
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Miserabler Kundenservice!!

Bestellung lief gut, Lieferung kam im Zeitlichen Rahmen an. Allerdings nur ein Teil der Bestellung. Bestellt waren 4 gerahmte Leinwände. Leider kamen nur 2 Leinwände im Rahmen, die anderen 2 Leinwände kamen ohne Rahmen. Der Kontakt mit dem Kundenservice ist wirklich sehr schlecht. Es gibt nur die Möglichkeit über Email etwas zu bemängeln. Dies habe ich gemacht und als Antwort, keine Entschuldigung oder Ähnliches, sondern die Information, dass die fehlenden Rahmen nachgeschickt werden. Nach 14 Tagen immer noch keine Rahmen erhalten. Erneute email an den Kundenservice. Und ich habe exakt die gleiche Email erneut bekommen. Habe mich erneut beschwert über die Vorgehensweise und bekomme als Antwort ein 3. Mal die gleiche Mail. Original kopiert. 3x Wort für Wort das gleich ohne auf meine Beschwerde einzugehen und die fehlenden (bereits bezahlten) Rahmen habe ich bis heute nicht erhalten. Echt eine Frechheit dieser Laden! Kundenservice unterirdisch schlecht!! Sowas hab ich noch nicht erlebt.

Antwort von lieblingsfoto.de

Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich unter review@lieblingsfoto.de bei uns, damit wir Ihren Fall persönlich prüfen und schnellstmöglich eine passende Lösung finden können. Entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. ^Nienke
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Die Qualität ist top, aber der Versand ist verbesserungswürdig

Die Qualität der Leinwand ist perfekt, aber der Versand muss noch verbessert werden. Die Leinwand war kaum geschützt ... Und nicht alle Seiten waren geschlossen. 3 von 4 Seiten waren offen. Überraschend für diese Art von Kauf. Okay, die Leinwand war groß, aber es ist Ihre Aufgabe, den passenden Schutz in den entsprechenden Maßen zu besorgen.
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Antwort von hellodeco.fr

Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen! 🙏 ^Alianne
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Bilderrahmen Eiche

Ich hatte 3 Bilderrahmen in Eiche bestellt, habe sie aber in Schwarz erhalten. Ich habe deswegen angerufen und bekomme die Eichenrahmen noch zugeschickt. Ich habe jedoch noch keine E-Mail oder Ähnliches dazu erhalten. Kommt die noch? Oder könntet ihr angeben, wann die Eichenrahmen ankommen?
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Antwort von fotocadeau.nl

Danke für die Bewertung! Ich habe dir dazu eine E-Mail geschickt ^Alianne
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Eigenes Foto als selbstklebendes Türposter

Der Bestellvorgang ist leicht verständlich. Das Hochladen des Fotos (hier: 26 MB groß) und die gewünschten Anpassungen waren problemlos. Die Lieferung erfolgte schneller als angekündigt. Die Qualität des Drucks und der Klebeschicht entspricht den beworbenen Eigenschaften. Insgesamt ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis !

Antwort von lieblingsfoto.de

Vielen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! Es freut uns besonders, dass der Upload trotz der 26 MB Dateigröße problemlos funktioniert hat und die Lieferung sogar schneller als angekündigt bei Ihnen ankam. 🙏😊 ^Alianne
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Unglaubliche Qualität, ich habe 3 Fotos von meiner Hochzeit geschickt, die mit meinem iPhone aufgenommen wurden.. ich hatte Angst vor der Qualität auf Leinwand und nun.. es ist einfach unglaublich! Danke, dank der Aktion habe ich sie zu einem verrückten Preis bekommen. Ich empfehle es!!
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Antwort von hellodeco.fr

Was für eine Freude zu lesen, danke! Schön, dass Ihre Hochzeitsfotos auf Leinwand so schön sind 😄 ^Alianne
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Sehr schnelle Lieferung, die Leinwand entspricht genau unserer Anfrage.\nNur war das Foto auf schwarzem Hintergrund und die beiden oberen Ecken mussten während des Transports gegen den Karton reiben, da ein wenig Farbe fehlt.\nAber wir sind begeistert von unserer Leinwand
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Antwort von hellodeco.fr

Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns, dass die Leinwand Ihrer Anfrage entspricht! 😊 Es tut uns leid für die kleinen Farbabplatzer an den Ecken aufgrund des Transports, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir eine Lösung finden können. ^Alianne
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Schöne Bilder

Die Bilder sind gut geworden- die Auswahl und das Erstellen der Bilder war ganz einfach und alles andere hat reibungslos geklappt. Allerdings riechen die Kunststoffplatten stark nach Chemie- man muss sie erst etwas ausdünsten lassen an der frischen Luft

Antwort von lieblingsfoto.de

Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihnen die Bilder gefallen und dass die Auswahl sowie die Erstellung so einfach und reibungslos funktioniert haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie den anfänglichen Geruch der Kunststoffplatten als störend empfunden haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, dass Sie mit dem Produkt langfristig zufrieden sind und viel Freude daran haben! ✨ ^Nienke
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Bilderrahmen spiegeln

Die Bilderrahmen bestehen aus Kunststoff, der sehr stark spiegelt. Das finde ich wirklich schade, die Fotos kommen viel weniger schön zur Geltung, als ich erhofft hatte. Für mich müssen alle zusätzlichen Optionen nicht sein, da sie die Bestellung nur unnötig teurer machen. Wie das Liefern von Aufhängematerial. Selbst Dübel und Schrauben zu kaufen ist viel günstiger. Weiterhin ein schneller Service und ordentlich verpackt beim Versand.
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Antwort von fotocadeau.nl

Vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Bewertung! 😊 Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem schnellen Service zufrieden sind und Ihre Bestellung ordentlich verpackt angekommen ist. Es tut uns leid, dass das Kunststoff der Bilderrahmen durch die Spiegelung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Auch Ihr Feedback zu den zusätzlichen Optionen und dem Aufhängematerial verstehen wir gut. Wir nehmen diese Anmerkungen sicherlich auf, denn genau solches Feedback hilft uns, unsere Produkte und den Bestellprozess weiter zu verbessern. Sollten Sie hierzu noch persönlichen Kontakt wünschen oder gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen wollen, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an review@fotocadeau.nl. Wir helfen Ihnen gerne weiter! ❤️ ^Nienke
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T S
Tom S.
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Gutes Produkt mit leichten Verpackungsmängeln

Gutes Produkt, Qualität einwandfrei; nur die Verpackung ist etwas mager. Bei der Lieferung waren die kurzen Seiten der Sendung bereits auseinandergefallen und man konnte das bestellte Leinwandmotiv sehen. Es war wirklich nur in einem Pappkarton, ohne Seidenpapier oder Folie drum. Beschädigt war daran nichts, aber zwei zusätzliche Umreifungsbänder hätten das Problem nicht entstehen lassen.

Antwort von lieblingsfoto.de

Wir schätzen Ihr Feedback sehr! 🌟 ^Alianne
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Schönes Ergebnis, unzureichende Verpackung, ordentlich abgewickelt

Schönes Ergebnis, aber nicht sorgfältig genug verpackt. Die Seiten des (großen) Rahmens waren unverpackt und ragten sogar etwas aus dem Karton heraus. Einer der vier Schaumecken war ab. Das Foto und das Plastik waren bei der Lieferung nicht richtig im Rahmen, sodass wir den Rahmen selbst öffnen und alles richtig platzieren mussten. Das Foto ist dadurch etwas wellig.\nNach Kontakt darüber die Wahl gehabt für ein neues Produkt oder den Wert zurück in Form eines Gutscheins, ordentlich abgewickelt also!
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Antwort von fotocadeau.nl

Danke für deine freundlichen Worte! 🌟 ^Nienke
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1,50m Leinwand überzeugt!

Ich hatte ein Foto im Format 1,50 m x 1 m auf Leinwand bestellt. Die Lieferzeit von vier Tagen ist phänomenal. Die Leinwand kam absolut sicher verpackt an und die Qualität überzeugt mich jedes Mal. Herzlichen Dank.

Antwort von lieblingsfoto.de

Vielen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung! Schön zu hören, dass die große Leinwand (1,50 m x 1 m) sicher verpackt bei Ihnen angekommen ist und die Qualität überzeugt. 🙏😊 ^Alianne
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Meine schönsten Momente auf Leinwänden

Hallo Deko, über einen Bekannten entdeckt, war mein Lieblingsfund dieses Jahr. Die Fotoleinwände sind einfach wunderschön, egal welche Größe gewählt wird. Leinwände von sehr guter Qualität, meine Lieblingsmomente sind jetzt stolz zu Hause ausgestellt. Die Lieferung ist schnell, ich empfehle es +++
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Antwort von hellodeco.fr

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung! 😊^Alianne
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Die Leinwand und der Druck kamen in guter Qualität und schon nach 2 Werktagen mit Paketdienst an. Die Sendung war in einen Karton eingeschlagen der von Paketbändern zusammen gehalten wurde. Keine Beschädigungen.

Antwort von lieblingsfoto.de

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Leinwand in guter Qualität und trotz der schnellen Lieferung von nur 2 Werktagen unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist! 😊 ^Alianne
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Der Rahmen und das Foto sind sehr gut, die Verpackung und Lieferung perfekt. Allerdings habe ich mit einem Groupon-Gutschein einen 60x40-Rahmen bestellt und ein 40x40-Foto erhalten. Sie werden verstehen, dass ich nicht wirklich zufrieden bin.
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Antwort von hellodeco.fr

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich habe Ihnen eine E-Mail gesendet, damit wir schnell eine Lösung finden können. ^Alianne
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Schnelle Lieferung und transparente Bestellung. Schlecht fand ich, dass das System meine Adresse nicht kannte. Dies hatte ich nur anfangs, im November wegen Neubauadresse. Hier wird die Bezugsdatei wohl nicht gepflegt und ich musste das Paket zu meiner Tochter schicken und bd anschließend nach Hause schleppen.

Antwort von lieblingsfoto.de

Vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass Lieferung und Bestellung reibungslos liefen. Den Ärger mit der Adressänderung nach Ihrem Umzug und dem Umweg über Ihre Tochter können wir gut nachvollziehen – wir geben das gerne intern weiter, damit sowas seltener vorkommt. 😊 ^Alianne
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Mein Fehler- trotzdem Hilfe bekommen ! Vielen Dank

Ich selbst habe einen Fehler bei meiner Bestellung gemacht. Die Bilder zu klein bestellt. Trotzdem wurde mir aus Kulanz der Betrag gut geschrieben und ich konnte das richtige Format bestellen. Alles ganz reibungslos und super schnell in der Kommunikation

Antwort von lieblingsfoto.de

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Schön, dass wir aus Kulanz weiterhelfen konnten und Sie das richtige Format bestellen konnten. 😊 ^Alianne

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Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

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