Bestellung vor über zwei Wochen aufgegeben. Bis heute keine Lieferung erhalten. Enttäuschend! Bewertung bezieht sich nur auf den Versand. Über das Produkt selbst kann ich, mangels bisher nicht erhaltene Ware, keine Bewertung abgeben.
Korrektur: Nachdem ich die Ware inzwischen erhalten habe und das Bild bereits hängt, möchte ich meine Bewertung diesbezüglich "anpassen". Die Ware ist wirklich gut!
Plexiglasbild sollte Geburtstagsgeschenk werden. Erste Lieferung nicht gekommen . Danach Hinhaltetaktik durch Ausfüllen von Verlustmeldung und Wartezeit damit DPD Lieferung auffindet. Danach Frist gesetzt für Nachlieferung. Bild kam eine Woche nach der Frist. Der Geburtstag war vorbei ich wollte das Bild nicht mehr. Bild war verzogen und nicht zu gebrauchen. Kein Umtausch möglich. Entweder noch mal das selbe Bild oder Anrechnung der Portokosten auf nächste Bestellung. ????? .Weil ich mit einem Gutschein bestellt habe , hätte ich auch nichts für das Bild bezahlt. Selbst die Portokosten werden nicht erstattet und der Gutschein ist hinfällig.
Die Fima sitzt nicht in D. 15 Mails = ich gebe auf, Die Beantwortung der Mails übernimmt eine Firma , die diese Dienstleistung auf deren HP anbietet.
Ausser Ärger, Verlust von Geld und Lebenszeit, ein Stück Plastikmüll ist das Fazit. Nie wieder lieblingsfoto.
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Antwort von lieblingsfoto.de
19.04.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihr Feedback!
Sehr ärgerlich, dass die Qualität Ihrer Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem gemeinsam lösen können! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu senden.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen,
Richard | Feedback-Experte
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität ist super und auch der Kundenservice ist gut. Uns wurde schnell & freundlich geholfen.
Bild wie abgebildet. Material gut natürlich nicht auf den 🔥 Herdplatten verwenden.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Material und Ausführung absolut super. Allerdings war es doch eine längere Lieferzeit wie angegeben. Benötigten dann eine Adressänderung die der Support anstandslos geändert hat.
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12.04.2024
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung eines Fotobuches ist doch recht gewöhnungsbedürftig und nicht gerade intuitiv. Insbesondere wenn man das Fotobuch in den Warenkorb gelegt hat. Das man dann wieder über Produkte Auswahl Fotobuch und Format Seiten Zahl gehen muss, das muss man erst mal ergründen. Bei anderenFotobüchern gibt es einfach ein Button bearbeiten
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