lieblingsfoto.deBewertungen:
4.703 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.290 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung vor über zwei Wochen aufgegeben. Bis heute keine Lieferung erhalten. Enttäuschend! Bewertung bezieht sich nur auf den Versand. Über das Produkt selbst kann ich, mangels bisher nicht erhaltene Ware, keine Bewertung abgeben.
Korrektur: Nachdem ich die Ware inzwischen erhalten habe und das Bild bereits hängt, möchte ich meine Bewertung diesbezüglich "anpassen". Die Ware ist wirklich gut!
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Relevanteste negative Bewertung
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde gleich bezahlt. Ging irrtümlich aber zurück. Seither trotz Reklamation keine Reaktion mehr. Vielleicht können Sie mir helfen.
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Bewertungen für lieblingsfoto.de
ST
Sarah T.
Pragsdorf
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung bis spätestens 6.12.,versand 6,99€ bezahlt.... Das Bild hat die Niederlande noch nicht einmal verlassen.
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AC
Ann-Kathrin C.
Hüffenhardt
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bild kam falsch gefaltet, zweites Bild Rahmen kaputt
Als das Bild ankam, komplett falsch gefaltet, so dass man es auch von vorne sah, reklamiert, dann kam ein 2. Bild. Beim 2. Bild Rahmen kaputt. Wieder reklamiert. Wurde mir ein 3. Bild angeboten. Brauch keine drei Bilder! Danach Gutschein angeboten für meine nächste Bestellung. Werde nicht wieder bestellen. Erst nach öffentlicher Bewertung kam jetzt eine E-Mail,dass ich mein Geld zurück bekomme.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Warten auf Bestellung, Ware nicht geliefert wie angegeben
Es wurde ein spätester Liefertermin vom 14.11.2023 in der Bestellbestätigung angegeben, Bestellung war vom 04.11.2023.
Heute, 25.11.2023 ist die Ware noch immer nicht da. Hab gestern ein Ticket beim Chatbot erstellt und nun tut sich mal was.
Da ich das bestellte Produkt bereits habe und nochmal gekauft habe, kann ich es dennoch bewerten, aber der Kundenservice zieht die Bewertung nach unten.
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlende Kommunikation
Ich habe zwei Bilder bestellt und keinerlei Info bekommen ob meine Zahlung per Überweisung angekommen ist oder ob irgendwas los geht mit der Bestellung. Auf meine email wurde auch nicht geantwortet.
Darauf hab euch nochmal per Paypal überwiesen und dann erst eine Bestätigung bekommen. Auf die Frage ob das jetzt zweimal bezahlt ist bekomme ich einfach keine Antwort mehr
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht eingehalten. Sollte spätestens am 20.10 geliefert werden, ist bis dato (26.10) noch nicht da. Auch, scheinbar, noch nicht versendet.
Zahlung erfolgte innerhalb von 24 std nach der Bestellung. Diese wurde auch bestätigt, auch, dass das Produkt angeblich in der Produktion sein.
Antworten auf email Kontakt erfolgen, jedoch weiterhin ohne Resultat.
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YB
Yasmine B.
Hamburg
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Überprüfung des Bildes mit Zusatzkosten gewählt. Leider wurde das Motiv nicht mittig ausgerichtet. Das hätte ich erwartet. Das erste Foto ist das eingereichte Original. Das zweite ist die Lieferung. Ärgerlich.
Außerdem muss man für jedes Bild extra Porto zahlen. Ich habe zwei Fotos auf Acryl bestellt. Nicht nachvollziehbar.
Viele Grüße Yasmine Browarczik
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Antwort von lieblingsfoto.de
28.07.2023
Hallo, die Fotosteuerung ist nicht dazu gedacht, Ihr Foto zuzuschneiden, aber sie garantiert Ihnen Folgendes:
Nicht jedes Foto eignet sich für einen scharfen Abdruck auf das von Ihnen gewünschte Format (u.a. Handyfotos, durch WhatsApp verschickt). Möchten Sie, dass einer unserer Fotoexperten Ihr Bild überprüft auf Farbe, Schärfe, Qualität und Pixelanzahl? Wählen Sie dann diese Option.
Mit freundlichen Grüßen ^Christophe
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt, Qualität mangelhaft, schlechter Kundenservice
Dass mal etwas schief gehen kann, kann ich verstehen. Dass ich aber nur die Möglichkeit bekomme, ein Beschwerdeformular auszufüllen und darauf dann eine standardisierte Mail folgt, in der ich darum gebeten werde, nochmal(!) ein Foto zu schicken und das Problem zu schildern, finde ich dann schon schwierig. Nicht sehr entgegenkommend meiner Meinung nach.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Absolute Katastrophe
Leider ist es um diesen Preis nicht mal echtes Glas im Bilderrahmen. Dann ist dieses plastikglas noch zerkratzt, der Bilderrahmen fällt auseinander und hat sichtliche Kratzer bzw. Beschädigungen. Hätte ich den vollen Preis bezahlt, würde es umgehend an euch zurück gehen. Und die versprochene liefergarantie bis 4.12. wurde auch nicht eingehalten
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung nicht gekriegt, weil DHL hat das Paket falsch zugestellt. Ich habe von der Bestellung kaume und verwirrende Informationen erhalten: war der Absender die Firma "Fotoproduct" oder "Lieblingsfoto"? Ich habe von Ihnen keine Angabe, wie Adresse der Firma, die bei einem beschwerantrag bei DHL eingegeben werden muss.
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Antwort von lieblingsfoto.de
28.07.2023
Hallo, wir haben Ihre Artikel am 27.07. wieder in Produktion genommen. Sie sollten sehr bald bei Ihnen eintreffen. Wir entschuldigen uns für dieses Problem. Mit freundlichen Grüßen ^ Christopher
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr teuer für maximal mittelmäßige Qualität. Die Fotoqualität wird angeblich extra geprüft, wird dann aber lausig abgedruckt. Dafür wird man aber extra zur Kasse gebeten. Kundenservice auch sehr langsam und nicht kundenorientiert.
Man bekommt einen Gutschein über den Kaufpreis, der ist aber mit anderen Aktionen nicht kombinierbar.
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Antwort von lieblingsfoto.de
25.05.2023
Schade, dass die Qualität nicht nach Ihrem Geschmack war. Ich habe keine E-Mail von uns gefunden, in der wir Ihnen einen Code schicken.
Allerdings habe ich jetzt auf Ihre letzte E-Mail mit einer Beschreibung geantwortet, wie Sie die Bestellung auf unsere Kosten umtauschen können.
Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
^Alie
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gelieferte Ware ist OK
Allerdings ist es unmöglich für Umwelt und den eigenen Geldbeutel, wenn man über GROUPON drei Gutscheine zur gleichen Zeit einlöst, genau den gleichen Druck bestellt und dann 3 unterschiedliche Postsendungen mit dem jeweiligen Porto bezahlen muss - das ist wirklich ein NO GO!
Daher nicht wieder!
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Antwort von lieblingsfoto.de
14.08.2023
Hallo, leider sind dies die Konditionen, die mit Groupon ausgehandelt wurden. Darauf wird bei Ihrem Kauf deutlich hingewiesen. Sie können Artikel auch an Personen versenden, die an verschiedenen Orten leben. Mit freundlichen Grüßen ^ Christopher
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung trotz Bezahlung nur teilweise geliefert.
Auf der Rechnung vom 31.10.2023 steht unter Versandart "Bis spätestens Mittwoch 8.November".
Je 1 Artikel wurde am Montag, 6.November und Dienstag, 7.November geliefert. 2 Artikel wurden bis heute - 14.November - nicht geliefert. Die 2 Sterne vergebe ich, weil die gelieferten Artikel absolut in Ordnung sind.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Bilder ist schlecht.
Die Qualität der Bilder ist leider nicht wirklich gut, obwohl sie in sehr hoher Qualität hochgeladen wurden wirken sie unscharf und Blass. Die Qualität des Kunststoffes wirkt ebenfalls nicht wirklich gut. Zudem waren die Bilder wirklich schlecht verpackt, ohne Schutz einfach in einen Karton geworfen.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten, Bestellungen genau kontrollieren
Wenn ein Fotobuch ankommt ist die Qualität wirklich gut! 11 Bücher bestellt und nur 1 wurde versendet ! Auf den Rest warte ich bisher vergebens ! Man muss bedenken, dass die Produkte in den Niederlanden gefertigt und von dort Versand werden, daher gibt es eine extrem lange Lieferzeit!
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Farbqualität/Lieferzeit nicht optimal
Das Foto auf dem Fotokissen ist sehr rosa-lastig - nicht wie im Original.
Die Lieferzeit wich von den bezahlten Versandkosten ab. Es wurde eine Mindestlieferzeit angegeben, dafür hatte ich mehr bezahlt.
Allerdings kam das Kissen dann einen Tag später - zu spät für mein Geschenk!
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Antwort von lieblingsfoto.de
01.08.2023
Hallo, es tut uns leid, dass dieser Artikel einen Tag später als erwartet geliefert wird. Zögern Sie nicht, uns über unser Kontaktformular ein Foto des Artikels zu senden, damit wir sehen können, dass die Farben nicht korrekt sind, und eine geeignete Lösung finden können. Grüße ^ Christophe
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuscht!
Das von mir zur Verfügung gestellte Foto war recht hell mit kräftigen Farben und gutem Kontrast.
Das von Ihnen erhaltene Bild ist eher recht dunkel mit ziemlich blassen Farben.
Ich hatte schon eine bessere Qualität erwartet und bin dementsprechend enttäuscht!
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Antwort von lieblingsfoto.de
11.09.2023
Hallo, senden Sie uns über die Kontaktseite eine Nachricht und fügen Sie ein Foto des erhaltenen Artikels bei, damit wir ihn sehen und das erhaltene Produkt verbessern können. Wir entschuldigen uns dafür. Herzliche Grüße Christophe
18.10.2023
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Die Leihbasis kam komplett beschädigt an verbogen usw hatte dort mehrfach hingeschrieben das ich ein neues haben möchte weil man es so nicht aufhängen kann aber kommt leider keine Nachricht zurück echt schade. Der Druck Ansicht ist schön Kundenservice scheinbar nicht so
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01.12.2023
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Viel Luft nach oben
Sehr lange Lieferzeit, unzureichende Versandverpackung nur bestehend aus einem Luftpolsterumschlag (und das bei einer 50×50cm großen Leinwand), Qualität des Holzrahmens der Leinwand gegenüber der letzten Bestellung wesentlich geringer, Fotoqualität aber in Ordnung
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Antwort von lieblingsfoto.de
04.12.2023
Ich sehe, dass bei Ihrer Bestellung ein Problem bei der Produktion aufgetreten ist. Infolgedessen wurde die Bestellung viel später als gewünscht geliefert. Wir entschuldigen uns dafür.
Was die Verpackung betrifft, ist das Produkt beschädigt? Wenn ja, würde ich gerne einige Fotos davon erhalten, damit ich eine neue schicken kann.
E-Mail-Adresse: info@lieblingsfoto.de
^Alie
12.11.2023
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Drei Sachen bestellt, eine nur geliefert.
Drei Sachen bestellt, nur eine wurde geliefert und angeblich wurde alles geliefert. Ok kann passieren. Die Beschwerdebearbeitung dauerte dann aber zwei Tage. Die beiden fehlenden Bestellungen sind immer noch nicht angekommen und werden auch nicht mehr gebraucht …
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29.11.2023
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Ich habe 6 Poster bestellt. Sie kamen im 2 unterschiedlichen Lieferungen..
2 Posteer davon haben leider kleine Macken… es soll ein Geschenk werden, da sieht das nicht wirklich schön aus mit den kleinen Kratzer… Auf Emails darauf hin wird nicht geantwortet.
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