teppich.de- Logo - Bewertungen

teppich.de
Bewertungen:

1.325 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.369 Bewertungen insgesamt  

4,20
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.12.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
teppich.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Große Auswahl an Teppichen zu guten Preisen. Teppiche in verschiedenen Größen erhältlich, genau was ich gesucht habe. Die Lieferung erfolgte zügig, war gut verpackt und einwandfrei.

Relevanteste negative Bewertung

12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
habe 2Teppiche bestellt, beide waren leider nicht so wie ich es mir vorgestellt habe Also Retoure . Auf meine Email bekam ich einen Termin zur Abholung der Teppiche. Was sehr zügig ging. Es stellte sich heraus, daß nur ein Retourenzettel ausgestellt wurde. Das heißt der andere Teppich steht seit 1Woche.orginalverpackt im Hausflur. Was mich sehr nervt, da er ja schon bezahlt ist und ich das Geld nur bekomme wenn die Retoure Komplett ist. Und ich warte dann auch noch auf gls bei der Abholung. Nach 4e mails keine Antwort. Dafür dieser Bewertung.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für teppich.de

 Sortierung  
Relevanz
(39)
(41)
(176)
Zurücksetzen
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechte qua

Schlechte Qualität
Bewertung melden
Antwort von teppich.de
17.04.2024
Sehr geehrte Kundin ,sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass der Teppich nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir sind darauf bedacht, alle Kundenanfragen zügig zu bearbeiten und möchten auch für Ihren Fall eine schnelle Lösung finden. Bitte senden Sie uns nochmals eine Mail an customer-care@teppich.de falls sich Ihr Fall noch nicht geklärt haben sollte, oder schreiben Sie direkt mit uns über Live Chat von Mo-Fr 10 - 16 Uhr direkt auf unserer Seite. Vielen Dank und freundliche Grüße teppich.de
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Teppich riecht leider extrem stark auch nach 3 Wochen und bin etwas ratlos weil ich alles Versuch den Geruch rausbekommen. Ansonsten von der Optik ist er super
Bewertung melden
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Teppich war spiegelverkehrt bedruckt, Kundendienst hat zwar reagiert, aber konnte mir keinen Ersatz mit richtiger Bedruckung gewährleisten
Bewertung melden
IL
Inge L.
Missen-Wilhams
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Teppich gefiel mir nicht! Nicht schön gemacht und sehr wellig selbst nach einer Woche ausgelegt!
Bewertung melden
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich probiere seit ich die Ware erhalten habe es zu retournieren , jedoch kann man nicht im System von Teppich.de Retourenschein und Rücksendelabel ausdrucken da die Ware im System als noch nicht vollständig ausgeliefert gekennzeichnet ist. Ich habe mehrmals die Firma drum gebeten mir Retourenschein und Rücksendelabel per Mail zu schicken da ich die Ware habe, es ist auch bei GLS als ausgeliefert markiert. Warum das im System von Teppich.de so ist keine Ahnung aber meine ganzen mails weden leider komplett ignoriert. Ich werde jetzt PayPal kontaktieren da ich die Ware über PayPal bezahlt habe. Ich bestelle wirklich sehr viel online aber so was ist mir noch nie passiert. Bis jetzt hab ich noch nie einen Feedback von Trusted genutzt aber diesmal musste ich das machen. Ich empfehle diesen online Shop nicht!!!!
Bewertung melden
Antwort von teppich.de
05.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie länger warten mussten als üblich. Falls sich Ihr Fall noch nicht geklärt haben sollte, schreiben Sie uns bitte eine Mail an customer-care@teppich.de , damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen können. Vielen Dank und freundliche Grüße
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Falsche Teppiche geliefert und dann erst wenige Tage später ausverkauft

Statt zwei Runden Teppichen mit Planeten drauf wurden mir zwei Rechteckige teppiche mit völlig ander Farbe und Motiv geliefert. Das Geld habe ich zurück bekommen obwohl ich bei der Retoure angegeben habe das ich die Bestellten Teppiche nachgeliefert bekommen haben möchte. Als ich zwei Tage später in den online Shop schaute waren die Runden Teppiche ausverkauft.
Bewertung melden
Antwort von teppich.de
11.03.2024
Sehr geehrte Kundin,sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass der Teppich nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir sind darauf bedacht, alle Kundenanfragen zügig zu bearbeiten und möchten auch für Ihren Fall eine schnelle Lösung finden. Falls sich Ihr Fall noch nicht geklärt haben sollte, schreiben Sie uns bitte eine Mail an customer-care@teppich.de Vielen Dank und freundliche Grüße teppich.de
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Kundenservice

Der Kundenservice ist sehr schlecht. Eine Kontaktaufnahme zum Verkäufer ist nicht möglich. Ich schrieb eine E-Mail, füllte das Kontaktformular auf der Website aus und versuchte, wegen meiner Retoure paar mal anzurufen. Ich habe seit drei Wochen keine einzige Antwort erhalten
Bewertung melden
Antwort von teppich.de
05.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie länger warten mussten als üblich. Falls sich Ihr Fall noch nicht geklärt haben sollte, schreiben Sie uns bitte eine Mail an customer-care@teppich.de , damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen können. Vielen Dank und freundliche Grüße
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung Teppich Kdnr. 178961

Am 21.03. sollte der reklamierte Teppich geholt werden. Statt der Fahrer denrekl. Teppich mitnimmt. Bringt er mir statt einen zwei mit. Liess sich nicht drauf ein und hat schlecht deutsch gesprochen. Jetzt habe ich hier drei Teppiche 160/230 Mit frdl. Grüssen B. Blaufuß
Bewertung melden
Antwort von teppich.de
26.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Es tut uns leid, dass Sie länger warten mussten als üblich. Bitte senden Sie uns nochmals eine Mail an customer-care@teppich.de falls sich Ihr Fall noch nicht geklärt haben sollte, oder schreiben Sie direkt mit uns über Live Chat von Mo-Fr 10 - 16 Uhr direkt auf unserer Seite. Vielen Dank und freundliche Grüße teppich.de
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nie wieder !!!! Nach mehreren Emails von mir an Teppich.de immer wieder vertröstet worden auf eine Antwort Email innerhalb 24h das Etikett zubekommen und nichts kommt. Nach 1 Woche soll er jetzt plötzlich abgeholt werden. Ich bin mal gespannt.
Bewertung melden
Antwort von teppich.de
06.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie länger warten mussten als üblich. Falls sich Ihr Fall noch nicht geklärt haben sollte, schreiben Sie uns bitte eine Mail an customer-care@teppich.de , damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen können. Vielen Dank und freundliche Grüße
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Warten seit 18 Tagen auf unsere Gutschrift

Guten Tag, Wir haben die erste Bestellung nicht angenommen wegen falscher Farbe. Nun warten wir seit dem 16.2.24 auf die Gutschrift. Die restlichen Lieferungen waren perfekt. Mfg Christian Ringeisen.
Bewertung melden
Antwort von teppich.de
05.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie länger warten mussten als üblich. Falls sich Ihr Fall noch nicht geklärt haben sollte, schreiben Sie uns bitte eine Mail an customer-care@teppich.de , damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen können. Vielen Dank und freundliche Grüße
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Teppiche liegen auch nach fast 3 Wochen noch nicht glatt..waren in Folie sehr stramm eingeschweißt und mit Kunststoffband noch zusammen gepresst. Nicht schön ...
Bewertung melden
Antwort von teppich.de
21.03.2024
Sehr geehrte Kundin,sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass der Teppich nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir sind darauf bedacht, alle Kundenanfragen zügig zu bearbeiten und möchten auch für Ihren Fall eine schnelle Lösung finden. Falls sich Ihr Fall noch nicht geklärt haben sollte, schreiben Sie uns bitte eine Mail an customer-care@teppich.de Vielen Dank und freundliche Grüße teppich.de
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich eine falsche Lieferung erhalten und ein Retourenschein beantragt, auf diese Mail warte ich jetzt seit 3 Wochen
Bewertung melden
Antwort von teppich.de
21.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass die Bestellung nicht reibungslos funktioniert hat. Bitte senden Sie uns nochmal eine Mail an customer-care@teppich.de damit wir uns Ihren Fall nochmal anschauen und zügig klären können. Vielen Dank und freundliche Grüße teppich.de
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Retoure wird nicht bearbeitet. Keine Nachricht, nichts. Verdacht auf Betrug. Bitte hier nichts Bestellen!
Bewertung melden
Antwort von teppich.de
05.03.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie länger warten mussten als üblich. Falls sich Ihr Fall noch nicht geklärt haben sollte, schreiben Sie uns bitte eine Mail an customer-care@teppich.de , damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen können. Vielen Dank und freundliche Grüße