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teppich.de
Bewertungen:

1.414 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.482 Bewertungen insgesamt  

4,23
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.12.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
teppich.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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Relevanteste positive Bewertung

09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Große Auswahl an Teppichen zu guten Preisen. Teppiche in verschiedenen Größen erhältlich, genau was ich gesucht habe. Die Lieferung erfolgte zügig, war gut verpackt und einwandfrei.

Relevanteste negative Bewertung

12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
habe 2Teppiche bestellt, beide waren leider nicht so wie ich es mir vorgestellt habe Also Retoure . Auf meine Email bekam ich einen Termin zur Abholung der Teppiche. Was sehr zügig ging. Es stellte sich heraus, daß nur ein Retourenzettel ausgestellt wurde. Das heißt der andere Teppich steht seit 1Woche.orginalverpackt im Hausflur. Was mich sehr nervt, da er ja schon bezahlt ist und ich das Geld nur bekomme wenn die Retoure Komplett ist. Und ich warte dann auch noch auf gls bei der Abholung. Nach 4e mails keine Antwort. Dafür dieser Bewertung.
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Bewertungen für teppich.de

 Sortierung  
Relevanz
(169)
(43)
(44)
(176)
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07.05.2024
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05.05.2024
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05.05.2024
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03.05.2024
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02.05.2024
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01.05.2024
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30.04.2024
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30.04.2024
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30.04.2024
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27.04.2024
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25.04.2024
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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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MJ
Martin J.
Bielefeld
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Teppiche sehen auf den Bildern etwas anders aus als in natura. Außerdem ist der Kundendienst nicht telefonisch erreichbar obwohl eine Telefonnummer angegeben ist. Auf die Emails wartet man ewig auf eine Antwort. Das Retoure Portal ist sehr umständlich. Konnte nur ein Rücksendeschein ausdrucken obwohl ich zwei benötigte. Habe bisher noch nicht den kompletten Betrag zurück erstattet bekommen. Einziger Pluspunkt, ich konnte die Ware letztendlich zurückschicken
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Antwort von teppich.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Es tut uns leid, dass Sie länger warten mussten als üblich. Bitte senden Sie uns nochmals eine Mail an customer-care@teppich.de falls sich Ihr Fall noch nicht geklärt haben sollte, oder schreiben Sie direkt mit uns über den Live Chat von Mo-Fr 10 - 16 Uhr direkt auf unserer Seite. Vielen Dank und freundliche Grüße teppich.de
MS
Maria S.
Waltenhofen
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Teppich

Hallo, ich nehme stark an, dass die Bewertungen keiner liest. Ich habe vorige Woche schon 1x die Bewertung abgegeben. Nicht gute, mit 2 Sternen. Die Fotos habe ich beigefügt. Ich habe sie gefragt, ob sie mir was nachlassen können. Keine Antwort. Den Teppich schicke ich nicht zurück, da ich in die Stadt zur Post fahren müsste und original Verpackung habe ich auch nicht mehr. Als ob es nicht egal wäre, wie ich es zurückschicke? Das ist meine Erfahrung mit Ihrer Firma. Mit freundlichen Grüßen Schauhuber
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Antwort von teppich.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrte Kundin,sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass der Teppich nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir sind darauf bedacht, alle Kundenanfragen zügig zu bearbeiten und möchten auch für Ihren Fall eine schnelle Lösung finden. Bitte senden Sie uns nochmals eine Mail an customer-care@teppich.de falls sich Ihr Fall noch nicht geklärt haben sollte, oder schreiben Sie direkt mit uns über den Live Chat von Mo-Fr 10 - 16 Uhr direkt auf unserer Seite. Vielen Dank und freundliche Grüße teppich.de
MJ
Manuela J.
Renningen
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Telefonisch nicht zu erreichen. Die Abholung einer Retoure hat auch nicht funktioniert. Paketdienst ist nicht zur Abholung gekommen. Mitteilung habe ich auch nicht erhalten. Erst nach einer Mail hatte ich dann endlich nach über einer Woche einen Retouren Schein. Auf eine Abholung des Teppichs durch den Paketdienst habe ich verzichtet.
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IB
Inge L. B.
Mannheim
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Teppich kam sehr eng aufgerollt bei mir an, die Knicke sind leider nicht mehr heraus gegangen! Gegenüber anderen outdoor-Teppichen, die ich schon von Amazon oder Kibeck habe, ist das Material minderwertig. Ich bin von diesem Kaudf sehr enttäuscht!
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Antwort von teppich.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrte Kundin,sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass der Teppich nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir sind darauf bedacht, alle Kundenanfragen zügig zu bearbeiten und möchten auch für Ihren Fall eine schnelle Lösung finden. Bitte senden Sie uns nochmals eine Mail an customer-care@teppich.de falls sich Ihr Fall noch nicht geklärt haben sollte, oder schreiben Sie direkt mit uns über den Live Chat von Mo-Fr 10 - 16 Uhr direkt auf unserer Seite. Vielen Dank und freundliche Grüße teppich.de
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Versand preis und alles war super, aber der Teppich ist nicht zu empfehlen, da es schon seit über 2 Wochen ausgerollt ist doch noch immer Wellen im Teppich sind.!
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Antwort von teppich.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrte Kundin,sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass der Teppich nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir sind darauf bedacht, alle Kundenanfragen zügig zu bearbeiten und möchten auch für Ihren Fall eine schnelle Lösung finden. Bitte senden Sie uns nochmals eine Mail an customer-care@teppich.de falls sich Ihr Fall noch nicht geklärt haben sollte, oder schreiben Sie direkt mit uns über den Live Chat von Mo-Fr 10 - 16 Uhr direkt auf unserer Seite. Vielen Dank und freundliche Grüße teppich.de
JP
Josie P.
Ransbach-Baumbach
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice.Man muss hinterherlaufen.Keine Rückmeldung,keine telefonische Erreichbarkeit.
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Antwort von teppich.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Es tut uns leid, dass Sie länger warten mussten als üblich. Bitte senden Sie uns nochmals eine Mail an customer-care@teppich.de falls sich Ihr Fall noch nicht geklärt haben sollte, oder schreiben Sie direkt mit uns über den Live Chat von Mo-Fr 10 - 16 Uhr direkt auf unserer Seite. Vielen Dank und freundliche Grüße teppich.de
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Qualität nicht so sonderlich und ewig auf die Lieferung gewartet
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06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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