farbenbote.deBewertungen:
462 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.184 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Bewertungen für farbenbote.de
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mir hat gefallen das die Bestellung so schnell und problemlos bearbeitet worden ist.Innerhalb von 2 Tage war die Farbe bei mir .
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kunden"service"
Bestellung angeblich "nicht ordentlich im System eingelaufen und wird gerade neu angestoßen". Letzteres ist dann aber nicht passiert. Habe so etwas auch noch nie gehört, aber zum Glück "nur" einen Farbtonfächer bestellt. Hoffe trotzdem, dass ich mein Geld (Vorabüberweisung) zeitnah erstattet bekomme.
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Antwort von farbenbote.de
01.08.2023
Hallo Ane Nordland,
es tut uns sehr leid das Ihre Bestellung nicht sauber in unser Bestellsystem eingelaufen ist. Dies ist nicht normal und können wir im Support leider nicht ändern, da dies ein Programmierproblem ist und da sitzen dann unsere Programmierer dran. Wir tun aber alles mögliche um Ihre Bestellung so schnell wie möglich Ihnen zukommen zu lassen.
Und wie ich gesehen habe, ist dies auch am 31.07.23 passiert. Falls Sie Ihre Bestellung nicht mehr haben möchten schicken Sie uns diese gerne zu und Sie bekommen Ihr Geld wieder erstattet, sobald die Ware bei uns ist.
Nochmals Entschuldigung und ich hoffe das wir Sie als Kunden wieder begrüßen dürfen.
Bunte Grüße
Christin Mädel Kundensupport von Farbenbote
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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AE
Andi E.
Großhabersdorf
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
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EK
Evelyn K.
Schwörstadt
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit und Qualität super. Preis leider etwas hoch. Aber alles in allem gut!
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
15Lieter Farbe bestellt und bezahlt nur 10Lieter erhalten.
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Antwort von farbenbote.de
22.05.2023
Hallo Herr Gulden,
es tut mir sehr leid das Sie die falsche Mengenangabe geliefert bekommen haben. Ich habe allerdings auch am 19.05.2023 mit Ihnen telefonisch besprochen, dass wir heute die fehlenden 5L nachschicken per DHL.
Ich entschuldige mich nochmals dafür, dass es nicht gleich richtig verschickt wurde.
Bunte Grüße
Christin von Farbenbote
WK
werner k.
rheinzabern
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
was soll ich bewerten was ich noch nicht habe
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Antwort von farbenbote.de
22.05.2023
Hallo Herr Kaas,
es tut mir sehr leid das Sie Ihre Bestellung vom 10.05.2023 noch nicht erhalten haben. Es war am 09.05.2023 eine Systemumstellung und auch der Onlineshop ging neu online, dadurch ist Ihre Bestellung nicht richtig reingelaufen. Diese haben wir dann unverzüglich neu geordert bei STO und am 19.05.2023 haben wir mit Ihnen telefonisch besprechen können, das Ihre Bestellung heute den 22.05.2023 mit einem Fahrer von STO angeliefert wird.
Ich hoffe das Sie jetzt schon Ihre Ware erhalten haben, ansonsten kommt die Lieferung noch bis 16 Uhr zu Ihnen.
Ich entschuldige mich nochmals dafür das alles so lange gedauert hat.
Bunte Grüße
Christin von Farbenbote
15.05.2023
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10.05.2023
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Alles super, schnell und top verpackt.
Leider wurde an den falschen Namen geliefert, trotz Berichtigung per Mail.
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02.05.2023
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