farbenbote GmbH
Erfahrungen:

13.227 Bewertungen insgesamt   1.652 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die extrem schnelle Lieferung hervor, die oft sogar innerhalb von 24 Stunden erfolgt. Die Verpackung der Ware wird als besonders sicher, professionell und hochwertig beschrieben. Die Qualität der Farben und Produkte überzeugt die meisten Käufer, und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als gut und fair empfunden. Zudem werden der Kundenservice sowie die Beratung – sowohl telefonisch als auch digital – als freundlich, hilfsbereit und kompetent erlebt. Der Bestellprozess wird in der Regel als unkompliziert und einfach wahrgenommen. Einige Kunden bemängeln jedoch technische Probleme auf der Website beim Bestellvorgang.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenfarbenbote GmbH

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S P
Sibylle P.
2 Bewertungen
 Verifiziert

Schnell, gut verpackt, super Service - etwas teuerer

Farbenbote hat die von mir bestellte Farbe sehr schnell versendet (man konnte sogar anrufen und hatte einen hilfsbereiten Mitarbeiter am Telefon). Ich hatte die Farbe zu spät bestellt und sie somit sehr dringend gebraucht und mir wurde zugesichert, dass alles getan wird, damit sie rechtzeitig ankommt. Die Farbe kam auch super verpackt bei uns an. Nicht nur in einem speziell für Farbeimer konzipierten Karton, sondern zusätzlich in einer festen Plastiktüte. Somit wären das eigentlich 5 Sterne, lediglich dass der Preis etwas teuerer war, als auf anderen Seiten bringt den einen Stern Abzug. Ich würde aber jederzeit wieder hier bestellen, da einfach alles geklappt hat und das ist mir ein paar einzelne Euro wert. Vielen Dank nochmal für den tollen Service

Antwort von farbenbote GmbH

Wow Dankeschön für dein tolles ausführliches Feedback ⭐ Es ist uns eine Freude, uns dahinter zu klemmen, dass wir deine Bestellung beschleunigen und zügig zu dir liefern. Toll, dass wir dir hier direkt weiterhelfen konnten - das liegt uns sehr am Herzen 😊 Ebenfalls ist es uns auch super wichtig, dass die schweren Eimer sicher, transportfähig bei dir ankommen 😊 Gerne bis bald wieder 🖐 Bunte Grüße Charleen ✨
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Bessere Qualität der Produkte erwartet

Hochwertige fusselfreie Farbrolle erwartet, aber leider hat diese nach der Hälfte des Raumes angefangen zu fusseln, wie eine Billo-Rolle aus dem Baumarkt. Farbe ok, hat an einigen Stellen aber auch leichte Risse gebildet. Lieferung war zügig. Hab bei Farbe und Zubehör von Sto aber deutlich besserer Qualität erwartet. Auch die StoColor Dryonic, die wir vor ein paar Jahren gekauft haben blättert mittlerweile, trotz korrekter Verarbeitung und Vorarbeiten ab. Super enttäuschend. Wir werden für weitere Projekte auf andere Hersteller ausweichen oder für einen Bruchteil des Geldes im Baumarkt kaufen. da ärgert man sich dann nicht so sehr, wenn es abblättern sollte. was es an anderer Stelle mit Baumarktfarbe an der Fassade allerdings nicht tut.

Antwort von farbenbote GmbH

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. ⭐ Die von dir beschriebenen Erfahrungen entsprechen nicht dem Qualitätsanspruch, für den Sto-Produkte stehen. Gerade deshalb nehmen wir deine Hinweise zur Farbrolle und zur Beschichtung ernst. Sto steht seit vielen Jahren für hochwertige, professionelle Produkte. Bei Fassaden hängt die langfristige Haltbarkeit jedoch immer vom Zusammenspiel aus Untergrund, Vorbehandlung, Verarbeitung und Witterungseinflüssen ab. Eine Ablösung lässt sich daher nicht pauschal auf das Produkt zurückführen. Bunte Grüße Charleen ⭐
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Der Versand hat super schnell geklappt,war alles toll und sicher verpackt und ist heil angekommen. Leider hat die Farbe nicht ganz gereicht,von den Quadratmeter hätte es reichen sollen,lag wahrscheinlich am Rauhputz,dass wir mehr brauchen. So konnten wir die Fassade leider nicht fertig malen und es sind 3 Quadratmeter ungemalt .Daher müssen wir den 5l Eimer erneut ordern und die Wand dann nochmals streichen.Die Farbe ansich ist super !Beim nächsten Mal würde ich lieber den größeren Eimer wählen ,damit es denn auch wirklich reicht.

Antwort von farbenbote GmbH

Vielen Dank für deine tolle Bewertung ✨ Es freut uns sehr, dass dir der schnelle und sichere Versand gefallen hat und das du sehr zufrieden bist mit dem Fassadenanstrich der StoColor Silco. 😊 Du hast recht, beim Rauhputz kann es bei der Verarbeitung sein, dass du mehr Farbe benötigst. Umso schöner, dass du den Eimer direkt nach geordert hast um dann deine Arbeiten an deiner Fassade fortzusetzen. 😊 Bunte Grüße Charleen ✨
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Hauswand- und Sockelsanierung

Ich hatte bzgl. Nordwandsanierung mit Sockeleinen Beratungstermin angefragt. Ich hatte einen Fragekatalog zusammengestellt. Anruf kam pünktlich. Die Beratung war sehr fundiert und kompetent. Kurz nach Gesprächsende erhielt ich eine Zusammenstellung mit Produktname, Menge und Vorgehensweise. Ich habe die Preise verglichen und dann bei Farbenbote bestellt. Die Ware kam schnell. Jetzt kann es losgehen. Ich bin topzufrieden.

Antwort von farbenbote GmbH

Es freut uns sehr, dass dir unsere intensive Beratung + Angebotserstellung so gut gefallen hat, du top zufrieden bist 😊 Herzlichen Dank für dein tolles Feedback ⭐ Ich wünsche dir ganz viel Erfolg bei deinem Projekt. Viele Bunte Grüße Jessica ✨
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4 Bewertungen
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Die Ware war gut verpackt. Schnelle Lieferung. Guter Preis und gute Qualität. Allerdings fehlte ein Artikel in der Lieferung. Kurz Kontakt zu Farbenbote aufgenommen. Und binnen 2 Tage habe ich den fehlenden Artikel erhalten. Deshalb gibt es 5 Sterne von mir. Top 👍 Gruß Frank
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, innerhalb von 2 Tagen hatte ich meine Ware! Bestellprozess war unkompliziert, einfach und schnell. Ware war auch sehr gut verpackt und geschützt, damit keine Beschädigungen entstehen können. War sehr positiv überrascht......Würde jederzeit wieder da bestellen!

Antwort von farbenbote GmbH

Es ist uns eine Freude, dich mit der schnellen, sicheren Lieferung zu begeistern. Ebenfalls ist es uns eine Freude dich von unserem unkomplizierten Service positiv zu überraschen 😊 Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback ⭐ Bunte Grüße Charleen ✨
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5 Bewertungen
 Verifiziert

Top Service

Für mich der Beste Online Shop um das Thema Renovierung. Die Marke STO und deren Qualität spricht für sich selbst. Denn Service welchen Farbenbote bietet ist einfach TOP. Übersichtlicher Shop, schnelle Lieferung und wenn man Fragen oder einen Rat benötigt steht das Team von Farbenbote mit Rat und Tat zur Seite. Besser geht einfach nicht. Meine Nr. 1 um das Thema Renovierung

Antwort von farbenbote GmbH

Wow vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback ⭐ Es freut uns riesig, dass dir die Qualität der Produkte von Sto gefallen hat und wir dich mit unserem Onlineshop, unserem Service und unserer Beratung begeistern konnten 😊 Bist bald wieder 🖐 Bunte Grüße Charleen ✨
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Schnell wie immer, aber.... Leider klemmt die Webseite von Farbenbote regelmäßig auf dem Android Handy( bei längerem Farben aussuchen, kann man nicht mehr scrollen) und unter Linux Firefox friert der Browser vollständig ein. Das ist mehr als ärgerlich und völlig unzeitgemäß. Zumal der Firefox auf maximale Kompatibilität ausgelegt ist. Die Bestellung habe ich dann mit meinem Dienstnotebook unter Windoof ausgelöst.

Antwort von farbenbote GmbH

Lieben Dank für deine tolle Bewertung ⭐ Es freut uns sehr, dass du deine Bestellung schnell erhalten hast 😊 Danke dir auch für deinen Hinweis – so etwas sollte natürlich nicht passieren. Wir haben das Problem inzwischen behoben, sodass die Bestellung jetzt auch auf Android wieder reibungslos funktioniert😊 Bunte Grüße Charleen ✨
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1 Bewertungen
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Hallo zusammen, die Bestellung ist schnell und korrekt abgearbeitet worden. So wie sich ein Kunde das wünscht. Die Trinkgeldoption im Bestellformular ist aber wirklich eine Frechheit und hat da nichts zu suchen. Ich glaube es ist sogar ein Prozentwert standardmässig ausgewählt der übernommen wird, wenn man diesen nicht aktiv abwählt. Als Onlineshop ist es ihre Aufgabe, Bestellungen der Kunden schnellstmöglich zum angegebenen Preis zu erledigen. Dafür ist kein Trinkgeld angebracht! So wie meine Bestellung bearbeitet wurde, würde ich jederzeit wieder bei Ihnen bestellen. Sollte ich dies noch einmal vorhaben und ich finde die Trinkgeldoption immer noch vorausgewählt im Formular, werde ich die Bestellung sofort abbrechen. MfG Alexander Steiner

Antwort von farbenbote GmbH

Vielen Dank für dein Feedback und die positive Bewertung ⭐ Es freut uns sehr, dass alles schnell und korrekt bei dir angekommen ist! Die Trinkgeldoption ist komplett freiwillig und wird von vielen Kunden und Kundinnen gerne genutzt. Es wird kein Trinkgeld automatisch hinzugefügt. Die Optionen starten bei 3 % und müssen aktiv ausgewählt werden – standardmäßig ist „Keine“ eingestellt. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊 Bunte Grüße Charleen ✨
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1 Bewertungen
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Freundlicher Kontakt, schnelle Lieferung und alles wie bestellt. Wir haben bisher - es sind noch Vorarbeiten notwendig - nur kleine Proben verstrichen um den Farbton einzuschätzen. Dieser entspricht dem Farbschema der Bestellseite.

Antwort von farbenbote GmbH

Es freut uns riesig, dass dir unser freundliche Kontakt, die schnelle Lieferung und der passend von uns dargestellte Farbton gefällt 😊 Vielen Herzlichen Dank für dein tolles Feedback ⭐ Bunte Grüße Charleen ✨
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Alles sehr schnell und absolut reibungslos gelaufen, gute Internetseite. Die einzelnen Beschreibungen der Produktreihen könnten aber etwas ausführlicher sein, um die Auswahl zu erleichtern. Recht guter Chatbot.

Antwort von farbenbote GmbH

Das Farbenbote-Team freut sich sehr, dass alles sehr schnell & reibungslos abgelaufen ist. Dir unsere gute Internetseite und der Chatbot gefällt 😊 Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Feedback zur Beschreibung ⭐ Bunte Grüße Charleen ✨
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2 Bewertungen
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War mein erster Start mit STO

War mein erster Start mit so color bin mega begeistert super farberlebnis hohe Deckkraft bei ersten anstrich auch der versand immer pünktlich unter 3 Tage geliefert War definitiv nicht mein letzter Einkauf kann man wirklich nur weiterempfehlen preis Leistung 100%

Antwort von farbenbote GmbH

Wow lieben Dank für dein Feedback und deine Weiterempfehlung, es ist toll dass du deine erste Erfahrung mit uns teilst ⭐ Wir freuen uns riesig, dich mit unserem Service, mit der Qualität und dem schnellen Versand zu begeistern 😊 Gerne bis bald wieder 🖐 Bunte Grüße Charleen ✨
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1 Bewertungen
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Der Einkauf bei " farbenbote " war angenehm, beeindruckend der schnelle Versand, gute Verpackung und die Farbe ist sehr schön, wir sind begeistert. Danke , jederzeit nach Bedarf gern wieder.

Antwort von farbenbote GmbH

Super, dass der Einkauf bei uns für dich angenehm und der schnelle Versand beeindruckend ist 😊 Es freut uns, dass euch StoColor Sil Premium in eurem Wunschfarbton gefällt 😊 Dankeschön für dein tolles Feedback ⭐ Gerne bis bald wieder 🖐 Bunte Grüße Charleen ✨
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7 Bewertungen
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Eimer Farbe kommt mit der Post. Versandkosten frei ab einem Mindestbetrag. Material (STO) habe ich noch nicht benutzt, sollte allerdings Premium sein. Schnell und unkompliziert. Umfangreiche Farbtabellen. Den Farbcode unserer alten Farbe von 2006 gabs noch.
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1 Bewertungen
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Premium-Farben, Premium-Service

Die Lieferung war extrem schnell – innerhalb von 24 Stunden bzw. am nächsten Tag, schneller als bei Amazon. Die Verpackung war außergewöhnlich hochwertig: sehr stabile, dicke Kartons, alles perfekt fixiert und die Farbe zusätzlich gegen Auslaufen gesichert. Besonders begeistert hat mich die Qualität der STO-Farben und der Farbtöne – das Streichen war eine echte Freude und das Ergebnis überzeugt auf ganzer Linie. Für mich steht fest: Nie wieder günstige Baumarktfarben, ich bleibe bei dieser Qualität.

Antwort von farbenbote GmbH

Wow vielen lieben Dank für dein tolles Feedback und das Foto ⭐ Es sieht toll aus 😊 Sehr schön, dass deine Lieferung super schnell und sicher verpackt bei dir eingetroffen ist und dich die tolle Sto Qualität begeistert hat 😊 Super, wenn die Qualität dir Freude beim streichen bietet 😊 Bunte Grüße Charleen ✨
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2 Bewertungen
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Gute Farben Qualität

Bewertung etwas verspätet, da ich die Farbe erst heute richtig testen und verarbeiten konnte. Die Qualität ist wirklich sehr gut und die Farbe sehr ergiebig. Ich bin rundum zufrieden. Die Ware war sehr gut verpackt und der Versand ohne Probleme. Vielen Dank!

Antwort von farbenbote GmbH

Vielen Dank für deine ausführliche und tolle Bewertung ⭐. Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität, Ergiebigkeit und Verarbeitung der Farbe so zufrieden bist. 😊 Schön, dass auch Verpackung und Versand überzeugen konnten. Vielen Dank für dein Vertrauen und weiterhin viel Freude mit deiner Farbe! Bunte Grüße Jessica🎨
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1 Bewertungen
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Sto Farbton zum ausbessern der Fassade

Wir sind mit der schnellen Lieferung und der telefonischen Beratung sehr zufrieden. Sto Farbe war super gemischt und lässt sich super verarbeiten. Meine Ausbesserung konnte durch exakten Fabton perfekt überstrichen werden.
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2 Bewertungen
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Super Kundenservice

Absolut empfehlenswert. Der Kundenservice ist top, antworten schnell und zuverlässig. Lieferung hat ebenfalls reibungslos funktioniert. Wir sind mit den Produkten zufrieden!

Antwort von farbenbote GmbH

Liebsten Dank für dein tolles Feedback und die Weiterempfehlung ⭐ Das Farbenbote-Team freut sich sehr, dass wir dich mit den Produkten, mit der reibungslosen Lieferung und mit unserem schnellen, zuverlässigen Kundenservice begeistert haben 😊 Bunte Grüße Charleen ✨
T M
Thomas M.
16 Bewertungen
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Neumarkt i.d.Opf.
 Verifiziert

Rascher, zielorientierter Customer Service

Bei einer nicht von den Farbenboten zu vertretenden Falschlieferung wurde innerhalb von ein paar Stunden eine sehr gute Lösung für die Nach/Ersatzlieferung gefunden. Feine, kundenorientierte und spontane Hilfe. Kann man guten Gewissens weiterempfehlen.

Antwort von farbenbote GmbH

Herzlichen Dank für dein tolles Feedback und deine Weiterempfehlung ⭐ Es tut uns nochmals leid, dass du eine Falschlieferung erhalten hast, umso schöner ist es dass wir schnell Ersatz nachliefern konnten und wir dir mit einer kundenorientierten Lösung weiterhelfen konnten 😊 Gerne bis bald wieder 😊 Bunte Grüße Charleen ✨
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Feedback Bestellvorgang

Hallo, ich möchte mich nochmal sehr herzlich bei der Kollegin bedanken, die mir unglaublich toll und freundlich Ende letztes Jahr weitergeholfen hat. Wir brauchten dringend ein paar Eimer weiße Wandfarbe, die mein Papa bestellt hatte. Nach einer Woche hatte ich nachgerufen, ob die Bestellung eingegangen ist, da wir noch nichts erhalten haben. Da wurde mir von der Kollegin gesagt, dass der Warenkorb abgebrochen wurde. Mein Papa & EDV ist...naja...nicht so einfach. ;-) Da die Arbeiter bereits am nächsten Tag vor der Tür standen, brauchten wir allerdings die Farbe schon dringend. Die total freundliche Kollegin versicherte mir, dass sie sich sofort persönlich darum kümmert, dass die Farbe noch am gleichen Tag rausgeht. Sie hat noch am Telefon darauf gewartet, dass meine Bestellung und der Zahlungseingang eingeht und ist dann selbst ins Lager geflitzt um sicherzugehen, dass die Lieferung rausgeht. Letztendlich war die Farbe am nächsten Vormittag bei uns und unsere Arbeiter konnten gleich mit dem malern beginnen... Wir würden jederzeit wieder bei euch bestellen. Bester Kundensupport und mehr als freundlich & sympathisch. :-) Gruß Nathalie Geier

Antwort von farbenbote GmbH

Wow vielen vielen Dank für dein absolut tolles Feedback ⭐ Wir freuen uns riesig, dass wir dir kurz vor den Feiertagen helfen und deine Bestellung schnell auf den Weg bringen konnten, damit du gleich mit den Malerarbeiten beginnen konntest 😊 Bunte Grüße Charleen ✨

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