Alle Produkte sind mit Bild und Detailinformationen ausgestattet, so daß der Einkauf wirklich Spass macht. Die Lieferung erfolgte schnell und sehr gut verpackt. Einziges Manko: Bei der Lieferung fehlte eine Position und der beiliegende Lieferschein hat die fehlende Position nicht als fehlend ausgewiesen.
Erst durch Reklamation erfolgte eine Bestätigung der fehlenden Lieferposition.
Hier fehlt ein ehrlicher dokumentierter Lieferstatus.
Lieferung nach 12 Tagen mit Transportschaden durch nachlässige Verpackung.
Das war schon mal viel besser!
Bearbeitungszeit im Shop 6 Werktage!
Begründung: 2 Artikel fehlten.
24 Artikel, die ausgeliefert werden könnten, werden wegen 2 Bestandsfehler zurückgehalten.
Ich hätte es begrüßt, wenn man die Kommissionierung ohne die 2 Artikel in Regelzeit abgeschlossen und die 2 Artikel nachgeliefert hätte.
2 Bestandsfehler bei 11 Produkten sind ein deutliches Signal, mal über die Häufigkeit der Bestandsverifikation nachzudenken, sonst kann man sich nämlich die angepeilten Lieferzeiten gleich in die Haare schmieren.
Außerdem wäre eine Meldung der Verzögerung vor einer expliziten Nachfrage des Kunden wünschenswert.
Leider ist die Bestellung nicht angekommen..ich habe am wochenende eine Email geschrieben - ohne Reaktion. Dann habe ich heute angerufen, aber doe Dame am Telefon war sehr vorlaut und meinte, sie könnte nicht helfen und der Email support würde sich bei mir melden. Ich werde 2 Tage auf Antwort warten und Mittwoch wieder mein Glück versuchen. Wenn dann nichts kommt, werde ich mein Geld zurück holen. Sehr schade.
Bewertung melden
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das grenzt schon an Frechheit. Erstmal dauert die Lieferung fast einen Monat, dann bitte ich um Stornierung, die kommentarlos ignoriert wird. Die Lieferung kommt dann sehr verspätet mit der falschen Ware.
Bewertung melden
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe am 29.02 Ware bestellt. Bis heute keine Versandbestätigung erhalten. Habe per Paypal bezahlt. Auf Emails wird nicht reagiert. Das nennt man Betrug
Bewertung melden
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware am 12.2. bei DHL zum Versand elektronisch avisiert, lt. DHL Ware bis heute 19.2. noch nicht übergeben.
Bewertung melden
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Produkt geliefert
Falsche Produkt (anstatt Kalbsfond wurde Rinderfond) geliefert.
Auf E-Mail nicht reagiert.
Bewertung melden
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bekomme keine Info Sendung wurde vor einer Woche elektronisch angekündigt das war es auch
Ich habe die Ware am 29.02.24 bestellt, aber bis heute keine Versandbestätigung erhalten.
Bewertung melden
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe immer noch nichts erhalten
Bewertung melden
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht verschickt
Bewertung melden
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es sind nicht genügend Produkte verfügbar. Zudem wäre eine Info per Mail über das Versenden der Bestellung und den Zustellungstag hilfreich ...
Bewertung melden
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung klappt zuverlässig
Allerdings könnte das Bestellmenue etwas bedienungsfreundlicher sein. Eine Änderung im Warenkorb ist anscheinend nicht vorgesehen oder zumindest war es mir nicht möglich.
Bewertung melden
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation und Sendungsverfolgung
Ware wurde als versendet markiert, jedoch ohne Sendungsverfolgung. Nach 6 Tagen immer noch nicht da. Auf Nachfrage per Email, auch keine Antwort erhalten
Bewertung melden
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber Artikel nur noch für ca. 4 Wochen vor den Verfallsdatum.
Nie wieder Frifo. Man wird weitergeleitet auf Shops, die die Ware entweder garnicht schicken oder die Ware ist so schlecht beschrieben, das man anstelle einem Akku, ein Ladegerät bekommt. Und dann kämpft man, um wenigstens etwas Geld wieder bekommt, weil die Händler irgendwo in England sitzen und der Rückversand ein Vielfaches kosten.
Habe von einem Artikel zwei bestellt und bezahlt, geliefert wurde jedoch nur ein Artikel. Zwei Mails geschrieben, keine Antwort erhalten. Frechheit, nie wieder bestelle ich dort.
Bewertung melden
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vorauskasse aber keine Lieferung
Bei edeka meinten wir, dass wir ohne Bedenken Vorkasse zahlen können. Abbuchung am 2.2., am 12.2. weder Lieferung noch Versandbestätigung
Bewertung melden
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung zum wiederholten Mal unvollständig. Es wurde nur die Hälfte der bestellten Ware geliefert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.